濟(jì)南市民趙芳(化名)在鵲華天禧購買的房子,今年6月份交房后就一直在裝修。最近趙芳想搬過去住的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)家里兒童房的地板被水泡了。經(jīng)過檢查,趙芳發(fā)現(xiàn)是兒童房和走廊交接處地板下分管處的水管漏了。趙芳多次聯(lián)系開發(fā)商和物業(yè)前來處理,但這個(gè)問題始終沒能解決。

　　兒童房門口被挖開了一個(gè)洞。

　　家門口堆著拆下來的木地板。

　　新家兒童房突然被水淹

　　13日上午記者來到了鵲華天禧。在趙芳家門口,記者看到堆積著很多拆下來的木地板,走進(jìn)家門,可以看到兒童房門口被挖開了一個(gè)洞。當(dāng)趙芳把閥門打開時(shí),洞里的一根管子就開始往外冒水,不一會兒,洞內(nèi)的水就滿了。

　　“我是2016年年中買的房子,當(dāng)時(shí)花了90多萬,之后房子就延期交房�！壁w芳說,直到2018年6月份,房子才正式交房,“交完房之后,我們就抓緊時(shí)間裝修。因?yàn)閮和�房暖氣片的位置有問題,我們將暖氣片換了位置�！�

　　11月初的時(shí)候,趙芳接到通知說房子要開始供暖了�！爱�(dāng)時(shí)裝修得也差不多了,我和丈夫就商量著過段時(shí)間搬過來住�！壁w芳說,供暖調(diào)試的時(shí)候也沒有出什么問題。

　　“大概7日的時(shí)候,我和丈夫再次來到房子。到了之后就發(fā)現(xiàn)走廊里都是水滴,然后打開兒童房的房門,看到里面的木地板基本上都泡在水里了�！壁w芳說,除了地板,墻面、門框也全都泡在了水里,“我第一反應(yīng)是兒童房改暖氣出了問題�！�

　　“當(dāng)時(shí)我們就把改暖氣的人叫了過來,人家說如果是他的問題,他會承擔(dān)責(zé)任�！壁w芳說,8日早上改暖氣的人再次來到她家,把兒童房的地板都掀開后,并沒有發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)。

　　多次聯(lián)系物業(yè)開發(fā)商無果

　　“我當(dāng)時(shí)就懷疑是走廊和兒童房的分管處漏水。我們叫來了物業(yè)還有暖氣的維保人員,給他們說了情況。”趙芳說,把地板打開之后,果然就是這里漏水了。

　　“發(fā)現(xiàn)問題之后,我就去找物業(yè),物業(yè)說不歸他們管,讓我去找開發(fā)商�？墒俏胰フ议_發(fā)商,開發(fā)商也不給處理。當(dāng)時(shí)也有開發(fā)商工程部的人來看,看完就說是因?yàn)楦�改了暖氣的位�?才導(dǎo)致這種情況發(fā)生�！睂τ谶@種說法,趙芳很不認(rèn)可,“我只是更改了暖氣片的位置,這根管子一直都在地板下面,我沒有動過,分明是管子有質(zhì)量問題�！�

　　趙芳說,因?yàn)榕瘹馄�位置不�?同一棟樓有不少業(yè)主都更改了暖氣片的位置,“但人家都沒有問題。也有鄰居跟我說過,他們在改暖氣的時(shí)候,也有師傅發(fā)現(xiàn)了地板下的管子問題,就給他們修了。我們沒有發(fā)現(xiàn),所以才出現(xiàn)這種情況。”

　　“我們就希望先把暖氣管給修好,必須有兩年的質(zhì)保期。我這是新房子,就造成了這么大的損失,責(zé)任方要給我們賠償。”趙芳說,樓下鄰居屋頂也被水泡了有印記,責(zé)任方也應(yīng)該將鄰居的損失進(jìn)行處理�！暗�是這都過去好幾天,遲遲沒人處理�！�

　　開發(fā)商說可做第三方鑒定

　　記者跟隨趙芳來到小區(qū)物業(yè)。

　　“專業(yè)知識我不太懂,總包(建設(shè)單位)給我們的回復(fù)就是管路改裝之后,所有的維修都需要業(yè)主自己承擔(dān),可以幫業(yè)主把漏水管道修好,但后期的損失需要業(yè)主自己承擔(dān)�！蔽飿I(yè)說。

　　隨后記者來到了鵲華天禧營銷中心�！拔覀兊念I(lǐng)導(dǎo)也安排人去了,工程部鑒定,就是業(yè)主擅自將暖氣改了,導(dǎo)致漏水和我們沒有什么關(guān)系�！遍_發(fā)商的一名工作人員說,擅自改暖氣不一定會導(dǎo)致哪里發(fā)生漏水�！斑@個(gè)事完全可以做鑒定,如果是我們預(yù)埋管的問題,我們肯定負(fù)責(zé)�！�

　　對于開發(fā)商的說法,趙芳很不滿意,她表示會繼續(xù)找相關(guān)部門投訴,為自己維權(quán)。

　�。ㄉ�活日報(bào) 記者 袁野）