大眾網(wǎng)·海報新聞記者 姜丙陽 通訊員 畢坤鵬 濟南報道

　　“干基層工作是小事大業(yè)，人民調(diào)解看似是雞毛蒜皮，但是真正化解好了，那么理順的是民心民意，密切的是黨群關(guān)系，構(gòu)建的是社會和諧，鞏固的是黨的執(zhí)政根基。雖然干了一些小事情，但是我認(rèn)為這是一份大事業(yè)?！?月11日，國家稅務(wù)總局濟南市鋼城區(qū)稅務(wù)局邀請“全國模范人民調(diào)解員”、“全國普法工作先進個人”、“全國人民調(diào)解工作先進個人”、第26屆“中國青年五四獎?wù)隆鲍@得者、濟南市萊蕪區(qū)高莊法律服務(wù)所黨支部書記、主任王其欣作主題宣講，激勵干部職工在基層稅務(wù)工作崗位上立足本職、擔(dān)當(dāng)作為，積極為納稅人繳費人辦實事、解難題。

　　2022年7月22日，人民日報以《干好小事情就是大事業(yè)》為題點贊山東人民調(diào)解員王其欣，作為身邊的典型人物，鋼城區(qū)稅務(wù)局組織開展系列活動，向先進典型學(xué)習(xí)，以榜樣為引領(lǐng)，營造干字當(dāng)頭、擔(dān)當(dāng)作為、學(xué)先倡優(yōu)的濃厚氛圍。

　　支部學(xué)，爭當(dāng)模范

　　近日，鋼城區(qū)稅務(wù)局各黨支部通過主題黨日、集體學(xué)習(xí)、交流研討等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)人民日報點贊王其欣的文章，聚焦“對黨忠誠、信念堅定，扎根基層、心系群眾，積極作為、勇于創(chuàng)新，迎難而上、不畏艱辛”四個方面，認(rèn)真對標(biāo)對表，學(xué)習(xí)王其欣先進典型事跡，厚植為民情懷，不斷提升服務(wù)群眾的能力和水平。

　　“為群眾做好一件小事容易，難的是十幾年如一日的堅持。作為一名基層稅務(wù)所工作人員，天天與納稅人打交道，只有時刻把納稅人的小事放在心上，當(dāng)作大事來對待，發(fā)揮黨員模范作用，才能做到讓納稅人非常滿意?！变摮菂^(qū)稅務(wù)局經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)所張葉軍在支部交流研討中說道。

　　青年學(xué)，爭做先鋒

　　“干好小事情就是大事業(yè)，不僅是一種工作理念，也是一種工作方法。對于退稅減稅工作來說，準(zhǔn)確快速做好每一筆留抵退稅是一件小事，卻是穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟大盤、助力市場主體紓困的大事。”鋼城區(qū)稅務(wù)局退稅減稅專班青年干部吳靜敏說。

　　為進一步激發(fā)青年干部干事熱情，鋼城區(qū)稅務(wù)局邀請王其欣與青年干部進行座談交流。“別人‘躲著走’的麻煩事兒，要靠上去干，為黨委分憂，為基層群眾解難，用一顆真心，一片真情，才能贏得群眾的支持和信任?！蓖跗湫烂銊钋嗄旮刹糠e極投身基層的“大事業(yè)”中，用心用情把群眾大大小小的事情辦好，在基層這個小舞臺，踐行好為民服務(wù)的大情懷。

　　宣講學(xué)，勇做表率

　　“什么是對黨忠誠？對黨忠誠就是聽黨話、跟黨走；什么是造福一方？把老百姓的小事辦好，就是造福一方?！蓖跗湫涝阡摮菂^(qū)稅務(wù)局“賦能講堂”第十五講暨王其欣同志先進事跡宣講會上分享道。

　　在以“我心歸處是人民”為主題的宣講中，王其欣分享了自己扎根基層十五載的故事，十五年里，他始終把化解矛盾糾紛、促進社會和諧作為自己的神圣使命，圍繞鄉(xiāng)村振興法治需要，為基層百姓提供既有速度又有溫度的法律服務(wù)，累計調(diào)解糾紛3800余件，義務(wù)普法宣講800余場，為人民群眾提供法律援助600余件，將大量矛盾糾紛化解在基層，有力維護著社會和諧的“第一道防線”。他的感人事跡贏得了現(xiàn)場陣陣掌聲。

　　近年來，鋼城區(qū)稅務(wù)局廣大干部職工在先進典型的示范帶動下，沖鋒在為納稅人繳費人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第一線，涌現(xiàn)出以“張萌工作室”為代表的先進典型，“辦稅不用愁，難題找張萌”在鋼城廣為流傳，該工作室以“線下輪流值班、線上24小時在線服務(wù)”模式，最大限度實現(xiàn)“答疑解惑”服務(wù)全天候、全方位、全覆蓋，已為納稅人繳費人解決涉稅疑難問題200余個，解決重大涉稅事項30余項，獲得了納稅人繳費人的一致好評。

　　“下一步，我們將進一步發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用，大力挖掘身邊的典型人物和典型事跡，引導(dǎo)干部樹立‘干好小事情就是大事業(yè)’的情懷，持續(xù)激發(fā)干部職工為民服務(wù)的動能，不斷提升納稅人滿意度和獲得感?！变摮菂^(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長沙秋波說。