大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?苑文颯 濟(jì)南報(bào)道

　　如果說(shuō)，要為天橋區(qū)社區(qū)治理工作姿態(tài)和干事作風(fēng)找一位人格化代表，那么必是田象霞無(wú)疑。1983年，田象霞考入南村街道六居居委會(huì)，扎根社區(qū)服務(wù)一線。37年一晃而過(guò)，昔日基礎(chǔ)設(shè)施差、流動(dòng)人口多的老舊開(kāi)放式社區(qū)，如今蛻變成群眾樂(lè)居生活的幸福陣地，田象霞也從一名普通社區(qū)工作者變成家喻戶曉的全能型女書(shū)記。在11月24日舉行的2020年全國(guó)勞模和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)上，田象霞獲得“全國(guó)勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，這背后的柴米油鹽事兒，說(shuō)來(lái)話長(zhǎng)。

　　管理有方的當(dāng)家人：

　　圍繞群眾做工作 十字工作法堅(jiān)持37年

　　說(shuō)起田象霞的榮譽(yù)，真得說(shuō)上一陣。全國(guó)百姓學(xué)習(xí)之星、省勞動(dòng)模范、省優(yōu)秀黨務(wù)工作者、省“擔(dān)當(dāng)作為好書(shū)記”并記一等功、省三八紅旗手、市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、市優(yōu)秀黨務(wù)工作者、市擔(dān)當(dāng)作為“出彩型”好干部……一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)是她交出民生滿意答卷的有力見(jiàn)證。

　　田象霞有套十字工作法：三靠三用四到位。具體來(lái)說(shuō)就是，社區(qū)工作靠群眾，群眾參與靠發(fā)動(dòng)，發(fā)動(dòng)效果靠活動(dòng)；用個(gè)人的品格感召群眾，用欣賞的眼光看待群眾，用創(chuàng)新的思路凝聚群眾；靜下心來(lái)聽(tīng)到位，敞開(kāi)大門(mén)議到位，撲下身子干到位，工作成效評(píng)到位。這套工作法，是田象霞在處理社區(qū)里里外外、大大小小的事中不斷摸索總結(jié)出來(lái)的。

　　過(guò)去37年，田象霞每天上班都會(huì)提前1小時(shí)到單位，先繞著社區(qū)轉(zhuǎn)一圈，和群眾聊家常，常常聊著聊著就把群眾所需所想的事辦了。

　　“能說(shuō)不干是假把式，能干不說(shuō)是傻把式，能說(shuō)會(huì)干是真把式�！碧锵笙紙�(jiān)持主動(dòng)走出去，捅破群眾和社區(qū)管理層間的“窗戶紙”，用真招實(shí)干讓群眾和社區(qū)的心貼得更近。

　　社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施條件較差、公共資源不足、管理難度大，她逐家逐戶、苦口婆心做工作，帶著腰疾爬梯子清雜物，一個(gè)多月拆除200平方米違章建筑和161個(gè)樓道臨建小房，新建化糞池、口袋公園，規(guī)劃停車(chē)位；社區(qū)里退休黨員多，她以退休黨員為主體，組建朝樂(lè)磨刀隊(duì)、花剪子理發(fā)隊(duì)等30余支志愿者隊(duì)伍，圓了銀發(fā)人退休后再就業(yè)的“少年夢(mèng)”；為了照顧社區(qū)鰥寡孤獨(dú)、重殘的困難群眾，她走街串戶歸類(lèi)建檔，發(fā)起成立全省首家“鄰里守望協(xié)會(huì)”，建起社區(qū)弱勢(shì)群體幫扶解困的綠色通道。

　　田象霞做的工作遠(yuǎn)不止這些，而所有工作的核心就兩個(gè)字，群眾�！叭罕娫谀阈闹杏卸嘀�，你在群眾心中就有多重”，扎根社區(qū)多年，田象霞用真心換真情，用實(shí)干贏信任，在全市率先開(kāi)展區(qū)域化黨建工作，探索“二四五”協(xié)商民主機(jī)制，建立“1+N”社區(qū)治理服務(wù)體系，帶領(lǐng)老舊小區(qū)精細(xì)化管理走在前。

　　率先垂范的領(lǐng)航人：

　　社區(qū)的事兒了如指掌 “象霞工作室”培育中堅(jiān)力量

　　忙，是田象霞三十多年的工作常態(tài)。作為社區(qū)大家庭的“一家之長(zhǎng)”，千頭萬(wàn)緒的事她都打理的妥妥帖帖。時(shí)常有年輕干部請(qǐng)教她，如何做到對(duì)整個(gè)社區(qū)所有單位和居民都了如指掌？2005年進(jìn)入西社區(qū)工作的荊亞男說(shuō)，她記得田象霞常掛在嘴邊一句話，“坐著講作風(fēng)，不如站起來(lái)看作風(fēng)；催著群眾干，不如帶著群眾干”。

　　十幾年來(lái)，基層“小白”荊亞男在田象霞的帶動(dòng)下，主動(dòng)走到群眾中去，如今成為社區(qū)獨(dú)當(dāng)一面的帶頭人，群眾對(duì)她的工作交口稱(chēng)贊。

　　今年6月，天橋區(qū)揭牌成立“象霞工作室”，發(fā)揮基層干部孵化器功能，將“三靠三用四到位”象霞社區(qū)工作法傳授給年輕黨員和社區(qū)干部。

　　泉星社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任張女是田象霞一手帶領(lǐng)，并走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的年輕干部�！疤飼�(shū)記是我入職的領(lǐng)航人、人生路上的老師、生活中的家人�！睆埮�回憶起入職第一天的情景，一個(gè)小插曲讓她記憶猶新。

　　時(shí)間回溯到2007年7月19日，經(jīng)歷了特大暴雨后的濟(jì)南積水泛濫。張女一早趕到辦公室，推開(kāi)門(mén)，看見(jiàn)田象霞穿著濕漉漉的背心短褲躺在椅子上休息，地上一片水漬。

　　“田書(shū)記干什么呢？”張女一驚。后來(lái)她才知道，7月18日晚，田象霞和愛(ài)人在社區(qū)清理了一夜積水。“像這樣感動(dòng)我的小事有很多，田書(shū)記讓年輕人不得不佩服，不得不跟隨。”張女說(shuō)，田象霞為民服務(wù)的高漲熱情和奉獻(xiàn)精神凝聚起向心力，整個(gè)社區(qū)的干部心往一處想，勁兒往一處使，都想要把工作干好干漂亮。

　　田象霞用自身行動(dòng)感化社區(qū)干部，“象霞工作室”傳授優(yōu)秀社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，培育出一大批社區(qū)治理中堅(jiān)力量，筑牢共建共治共享社會(huì)治理新格局。

　　群眾擁護(hù)的貼心人：

　　聚焦民意實(shí)力“圈粉” 得了個(gè)外號(hào)叫“電腦”

　　西社區(qū)黨委愛(ài)家第三黨支部黨員鄭玉琴說(shuō)起田象霞一臉興奮，閃著漫畫(huà)式的星星眼。她已搬離西社區(qū)幾年，每天早晨坐5站公交車(chē)回社區(qū)跳舞。田象霞獲評(píng)“全國(guó)勞動(dòng)模范”的消息一傳開(kāi)，鄭玉琴覺(jué)得特別有面子，跟周?chē)�人炫耀：“有這樣的好書(shū)記，人人都愛(ài)社區(qū)，社區(qū)就是我的家！”

　　憑著一股雷厲風(fēng)行的氣場(chǎng)，田象霞在社區(qū)圈了不少像鄭玉琴一樣的粉絲。在當(dāng)了樓長(zhǎng)15年的王金燕眼里，田象霞平日走路一陣風(fēng)，說(shuō)話字字落在刀刃上，好記性堪比電腦。“哪家哪戶有幾口人家庭狀況如何，她都熟稔于心。見(jiàn)了搬走十幾年的人，她也能一下叫出名字�！蓖踅鹧嗾f(shuō)，在社區(qū)一提田象霞，群眾沒(méi)別的

　　說(shuō)，就一個(gè)好。

　　真正遇到急難狀況的群眾，最知道社區(qū)那道敞開(kāi)的大門(mén)所提供的安全感。社區(qū)居民張新萍是個(gè)獨(dú)身主義者，早年退休回到社區(qū)時(shí)無(wú)依無(wú)靠，經(jīng)濟(jì)困難。田象霞了解到這一情況后，拉著張新萍參加社區(qū)活動(dòng)，逢年過(guò)節(jié)送生活用品，帶著張新萍跨過(guò)了孤獨(dú)的坎�！坝写挝易鍪中g(shù)，田書(shū)記帶著一幫人輪流照顧我，其他病人也就一兩人陪護(hù)。醫(yī)生護(hù)士都說(shuō)，你這社區(qū)是真好，鄰居比親人還親�！睆埿缕几嬖V記者，田象霞不習(xí)慣要求別人，遇到臟活累活搶著干。再過(guò)2年田象霞就要60周歲了，腿腳不像年輕時(shí)那么利索，腰上還有舊傷，但她就是耐不住那份該出手時(shí)就出手的熱心。

　　了解田象霞的群眾都為她抱不平，心疼她付出太多。她反過(guò)來(lái)安慰道：“社區(qū)工作只賺不賠，因?yàn)橥度氲馁Y本最少，收獲的情感最多。”獲評(píng)“全國(guó)勞動(dòng)模范”后，田象霞的干勁更足了，正如她拿過(guò)獎(jiǎng)?wù)聲r(shí)說(shuō)的話，“將以更好的工作姿態(tài)、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、百倍的工作熱情和干勁，投入服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民的工作中，做出勞模應(yīng)有的貢獻(xiàn)”。