大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞濟(jì)南5月12日訊（記者 苑文颯）2020年政府工作報(bào)告中提到，要深入推進(jìn)“一次辦好”改革，打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境。濟(jì)南市政協(xié)委員、濟(jì)南市行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)劉霞對(duì)此表示，今年將聚焦企業(yè)群眾辦事痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)，建立健全容缺機(jī)制，積極引導(dǎo)網(wǎng)上辦理、幫代辦服務(wù)等疫情常態(tài)化措施，全力打造“在泉城·全辦成”一流服務(wù)品牌，為建設(shè)“大強(qiáng)美富通”現(xiàn)代化國(guó)際大都市提供堅(jiān)強(qiáng)服務(wù)保障。

濟(jì)南市政協(xié)委員劉霞

　　創(chuàng)新“容缺受理+告知承諾”工作機(jī)制

　　為企業(yè)群眾提供更多便利

　　記者獲悉，日前濟(jì)南市推出了行政審批容缺受理制度，市行政審批服務(wù)局公布了第一批容缺受理事項(xiàng)清單，規(guī)范了容缺受理制度的運(yùn)行。

　　劉霞表示，行政審批容缺受理制度是指申請(qǐng)人在辦理審批事項(xiàng)時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)漏帶、暫時(shí)缺少或無(wú)法提供部分非關(guān)鍵性材料等情況。為了方便企業(yè)群眾辦事，避免來(lái)回跑、反復(fù)跑，對(duì)符合條件的申請(qǐng)人，實(shí)行容缺受理，先行受理申請(qǐng)事項(xiàng)，進(jìn)入正常審批程序，待補(bǔ)齊材料后頒發(fā)證照。

　　“該項(xiàng)制度是對(duì)以往實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行總結(jié)提煉，上升為制度規(guī)范，保證容缺受理工作有章可依。下一步，市行政審批服務(wù)局將創(chuàng)新‘容缺受理+告知承諾’工作機(jī)制，最大限度地縮短審批期限，為企業(yè)群眾提供更多便利。”劉霞透露，目前該局正加快梳理容缺受理事項(xiàng)清單，建立健全容缺機(jī)制，確保涉企事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%容缺受理，重點(diǎn)項(xiàng)目容缺受理常態(tài)化。

　　疫情期間創(chuàng)新舉措解民憂

　　網(wǎng)辦、幫代辦將成常態(tài)機(jī)制

　　作為政府服務(wù)窗口單位和疫情防控重點(diǎn)部門，疫情期間，濟(jì)南市行政審批服務(wù)局全面推行審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、郵寄辦、自助辦、咨詢辦等不見面方式，推出幫代辦、綠色通道、標(biāo)準(zhǔn)化等一系列創(chuàng)新服務(wù)，針對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)推出10項(xiàng)措施，確保審批服務(wù)實(shí)現(xiàn)“不見面、保安全、辦成事”。

　　“我們將把這些措施形成疫情常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，不斷在審批流程、審批材料和審批時(shí)限上做‘減法’，在服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率上做‘加法’�！眲⑾歼M(jìn)一步表示，將積極引導(dǎo)網(wǎng)上辦理，強(qiáng)力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”應(yīng)用，推動(dòng)線上線下業(yè)務(wù)融合，深入推進(jìn)實(shí)體端、電腦端、自助端、移動(dòng)端“四端”同步應(yīng)用，使“網(wǎng)辦”理念深入人心。

　　劉霞表示，濟(jì)南市行政審批服務(wù)局將根據(jù)不同層次辦事需求做優(yōu)做強(qiáng)幫代辦服務(wù)，如深化“佳佳幫您辦”服務(wù)專班，為企業(yè)提供“一企一策”+幫代辦服務(wù)；重點(diǎn)工程建設(shè)建立“項(xiàng)目管家”，提供100% “全程幫代辦”等，實(shí)現(xiàn)群眾少跑腿、零跑腿。

　　今年全面推廣政策服務(wù)大禮包

　　系列暖心舉措助力濟(jì)南優(yōu)營(yíng)商

　　近年來(lái)，隨著濟(jì)南市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和改革開放力度的加大，來(lái)濟(jì)投資企業(yè)家呈迅猛增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其中外省市投資者數(shù)量明顯增加。對(duì)此，濟(jì)南市行政審批服務(wù)局已于上月底推出政策服務(wù)大禮包，內(nèi)含濟(jì)南市委副書記、市長(zhǎng)孫述濤親自簽署的《致新開辦企業(yè)的一封信》，向企業(yè)家發(fā)出盛情邀約，展現(xiàn)濟(jì)南市委、市政府對(duì)廣大投資者的關(guān)心支持和愛護(hù)。大禮包中還包含企業(yè)關(guān)心的涉及稅收、人才、土地、金融等2224條優(yōu)惠措施等內(nèi)容。

　　劉霞表示，今年將在全市各區(qū)縣內(nèi)全面推廣該項(xiàng)舉措，讓每一家新開辦企業(yè)都能獲得政策大禮包，享受全方位的一條龍服務(wù)。并將不斷更新和完善大禮包的服務(wù)內(nèi)容以及優(yōu)惠政策信息，提供最新最實(shí)用的信息，方便企業(yè)更好的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。

　　“今年我們還將陸續(xù)推出一系列暖心服務(wù)舉措，比如企業(yè)設(shè)立全城通辦服務(wù)模式，企業(yè)可就近選擇全市任一區(qū)縣局登記機(jī)關(guān)窗口進(jìn)行申請(qǐng)，目前正在進(jìn)行流程優(yōu)化。另外我們還進(jìn)一步擴(kuò)大政銀合作的適用范圍，借助銀行網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記的多點(diǎn)辦、就近辦�！眲⑾枷Ｍ�這些措施能真正“溫暖人心”，讓廣大投資者感受“濟(jì)南溫度”、體驗(yàn)“濟(jì)南速度”，為優(yōu)化濟(jì)南營(yíng)商環(huán)境提供“穩(wěn)”的基礎(chǔ)、注入“進(jìn)”的動(dòng)力。