大眾網(wǎng)·海報新聞濟南12月10日訊（記者 魏俊怡 通訊員 王超 董斌）9日14點10分左右，濟南公交K31路駕駛員徐斌駕車準(zhǔn)備從黃臺家居廣場站點發(fā)車，此時同事李海發(fā)現(xiàn)站臺上一位老人獨自坐車并了解到老人要到青龍橋，便將老人攙扶到徐師傅的K31路公交車上。徐師傅特別關(guān)照囑咐老人坐到前面隨后駕車運行。14點35分左右，車輛行駛到青龍橋站點后，駕駛員詢問老人是否要下車，沒想到老人一會兒說要到洪樓一會兒又說要到南門，車上的很多熱心乘客也關(guān)切的與老人交流，看到老人支支吾吾的說不清下車地點，大家判斷老人可能是糊涂了，忘記回家的路了。駕駛員叮囑老人不要下車，準(zhǔn)備將其帶回車隊幫其找家。因為找不到回家的路，老人開始哭泣起來，讓人暖心的是，車上一位女乘客主動過來協(xié)助駕駛員與老人交流，安慰老人并通過老人身上的紙條嘗試聯(lián)系其家人。16點10分左右，駕駛員將老人帶回車隊，并在站房為老人遞上熱水。隨后，站務(wù)員與駕駛員通過老人衣服的內(nèi)兜發(fā)現(xiàn)了老人身上的聯(lián)系卡，得知因小腦萎縮老人家人在其身上留有姓名及家屬的聯(lián)系方式，最終老人平安被家人接走。