燒烤店是否存在“露天燒烤”、油煙凈化設(shè)備是否開啟使用,游商小販?zhǔn)欠裾嫉澜?jīng)營……在濟(jì)南市市中區(qū),這些以往要靠人海戰(zhàn)術(shù)盯防的城市管理難題,如今借助“燒烤油煙在線監(jiān)測系統(tǒng)”和“人臉識(shí)別系統(tǒng)”,打開手機(jī)一看便知。6月21日,記者走進(jìn)市中區(qū),了解濟(jì)南探索和改進(jìn)城市管理的新模式。

　　燒烤店是否油煙凈化，城管手機(jī)上看著呢

　　21日,市中區(qū)八里洼路珍祥燒烤店內(nèi),燒烤師正在操作間的兩個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭下烤羊肉串。這兩個(gè)新裝不久的攝像頭,是市中區(qū)“燒烤油煙在線監(jiān)測系統(tǒng)”的重要部分,被燒烤師和店家稱為“天眼”。在“天眼”下,店內(nèi)有沒有在燒烤、是否開了油煙凈化、是否占道經(jīng)營等,城管執(zhí)法隊(duì)員從手機(jī)上一看便知。

　　市中區(qū)綜合行政執(zhí)法局副大隊(duì)長吳珺介紹,隨著濟(jì)南燒烤整治力度提升,市中區(qū)投入了大量人力、物力、財(cái)力,但依靠過去的人力去盯守、巡查的管理方式,效率低,質(zhì)量不高,又極易出現(xiàn)反復(fù)。

　　“全區(qū)17個(gè)街辦、200余家燒烤業(yè)戶,若不借助技術(shù)手段,至少需要51-85名工作人員,即使這樣的配備,巡查隊(duì)員每晚也只能巡查一遍,隊(duì)員一走問題就易反彈�！�

　　“燒烤油煙在線監(jiān)測系統(tǒng)”就是在這樣的背景下開始試點(diǎn)推行的。市中區(qū)綜合行政執(zhí)法局通過在操作間、店門口等位置安裝多個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭,以及餐飲油煙檢測儀等設(shè)備,與執(zhí)法隊(duì)員手機(jī)上的“市中區(qū)城市管理綜合指揮平臺(tái)”相連接,可以實(shí)現(xiàn)全天候、無人化、智慧化的智能監(jiān)控,“足不出戶”即可查燒烤。

　　每15分鐘自動(dòng)拍照，上傳智慧控制中心

　　目前,智慧平臺(tái)控制中心每日午、晚高峰時(shí)段(11:00-14:00;17:00-24:00),會(huì)每15分鐘對(duì)商戶是否存在“露天燒烤”、占道經(jīng)營擺放行為進(jìn)行1次自動(dòng)拍照;同時(shí)對(duì)商戶油煙凈化設(shè)備的電荷傳感器進(jìn)行一次數(shù)據(jù)讀取分析,對(duì)電荷讀數(shù)為“0”涉嫌未開啟使用油煙凈化設(shè)備的,控制中心自動(dòng)下發(fā)指令給燒烤設(shè)備視頻監(jiān)控?cái)z像頭,進(jìn)行拍照取證。

　　旁邊的八里洼路老胖串店內(nèi),同樣的設(shè)備也于三周前安裝完畢�！靶碌陝傞_業(yè)不久,為力求達(dá)標(biāo)、避免擾民,我們安裝了價(jià)值10萬元以上的油煙凈化設(shè)備和除味設(shè)備,現(xiàn)在又安裝了在線監(jiān)控設(shè)備,平時(shí)營業(yè)時(shí)肯定會(huì)更注意,不違規(guī)。這些設(shè)備還讓操作間環(huán)境明顯改善,在招聘燒烤師時(shí)都會(huì)更容易留人�！崩吓执�店店主賈濱赫說。

　　吳珺介紹,目前市中區(qū)已選取舜玉路、桿石橋、七賢、魏家莊等4個(gè)街道轄區(qū)內(nèi)燒烤經(jīng)營商戶試點(diǎn)安裝,下一步智慧平臺(tái)還將應(yīng)用于占道經(jīng)營、渣土管理、城市保潔等城市管理各個(gè)方面。

　　借助“人臉識(shí)別”，30分鐘揪出游商小販

　　和燒烤在線監(jiān)控一樣,在城管執(zhí)法隊(duì)員手機(jī)里的指揮平臺(tái)中,還有另外一項(xiàng)技術(shù),即“人臉識(shí)別系統(tǒng)”,這是濟(jì)南探索和改進(jìn)城市管理模式的又一項(xiàng)嘗試。

　　“擺攤設(shè)點(diǎn)、店外經(jīng)營、游商小販、占道經(jīng)營等問題,流動(dòng)性大、易反彈、執(zhí)法成本高,一直都是城市管理中難以解決和根治的頑疾。今年市城管局提出要在城管系統(tǒng)內(nèi)引入人臉識(shí)別系統(tǒng),并與公安系統(tǒng)的戶籍庫進(jìn)行對(duì)接。今年4月,我們開始試點(diǎn)將人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到對(duì)市容環(huán)境衛(wèi)生類執(zhí)法案件的查處中。”吳珺介紹。

　　按照市中人臉識(shí)別一期、二期規(guī)劃,市中為一線執(zhí)法人員量身打造了一套人臉識(shí)別大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。一期通過手機(jī)APP采集違法人員面部信息,建設(shè)起豐富的違法人員人臉數(shù)據(jù)庫;二期則在數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)高頻違法人員的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、識(shí)別和快速執(zhí)法處置�！昂唵蔚卣f,就是讓機(jī)器知道在街上識(shí)別誰、找誰,其他市民人臉信息我們無需采集分析�！�

　　吳珺介紹,經(jīng)一線執(zhí)法人員長期工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),當(dāng)游商小販擺攤后如果在30分鐘內(nèi)能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,再在此地?cái)[攤的幾率會(huì)大大降低。而借助“人臉識(shí)別系統(tǒng)”,執(zhí)法隊(duì)員可以在30分鐘內(nèi)完成系統(tǒng)首次抓拍、5分鐘后再次抓拍確認(rèn)、10分鐘抵達(dá)現(xiàn)場、進(jìn)行行政處罰等全部執(zhí)法程序�！�6月10日,舜玉路中隊(duì)已經(jīng)開出‘人臉識(shí)別’首張罰單,違法當(dāng)事人受到了相應(yīng)的行政處罰�！�