近年來，南村街道主動(dòng)融入“數(shù)字濟(jì)南”建設(shè)總體布局，認(rèn)真落實(shí)天橋區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)工作部署要求，不斷提升思想認(rèn)識(shí)，將“數(shù)字南村”建設(shè)作為提升服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化治理效能的重要支撐，有的放矢、持續(xù)發(fā)力，構(gòu)建起“1+6+N”數(shù)字化工作體系，用“數(shù)字南村”“智”造幸福。

　　“1”即立足提升數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力，建強(qiáng)“一網(wǎng)統(tǒng)管”智慧平臺(tái)。南村街道社會(huì)治理網(wǎng)格化智能工作平臺(tái)，深度融合GIS地圖技術(shù)，集成人口、房屋、企業(yè)、個(gè)體工商戶、公共服務(wù)場所等多源信息，以房屋、樓棟等數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以人口、事項(xiàng)、企業(yè)等為管理對象，打破與山東通、12345熱線、雪亮工程等數(shù)據(jù)平臺(tái)的壁壘，形成綜治（網(wǎng)格化管理）平臺(tái)、12345熱線平臺(tái)、監(jiān)控平臺(tái)的“三位一體”運(yùn)行模式，通過指揮調(diào)度、智能監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測等功能，實(shí)現(xiàn)了“一圖感知全局、一鍵指揮調(diào)度、全程跟蹤反饋”的高效治理模式，為矛盾糾紛化解、安全隱患排查、重點(diǎn)人員跟蹤提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。

　　“6”是立足提升基層社會(huì)治理效能，搭建六大數(shù)字資源體系。街道緊緊圍繞公共管理、公共安全、公共服務(wù)三大領(lǐng)域，依托社會(huì)治理網(wǎng)格化智能工作平臺(tái)，搭建“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格治理、智慧物業(yè)、應(yīng)急管理、民生保障、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行”六大功能模塊。如“網(wǎng)格治理”模塊通過建立“網(wǎng)格+12345”融合聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“接訴即辦、未訴先辦”，今年以來成功化解矛盾糾紛374件，12345市民服務(wù)熱線工單同比下降18.55%；“智慧物業(yè)”模塊則是串聯(lián)起6支巡查隊(duì)伍、642個(gè)視頻監(jiān)控、780個(gè)停車位、13個(gè)智能充電車棚以及超過500個(gè)充電端口，最大程度上消除電動(dòng)車充電安全隱患，緩解了老舊開放式小區(qū)停車難題；“應(yīng)急管理”模塊通過收錄、更新轄區(qū)企業(yè)、“九小”場所安全生產(chǎn)電子檔案，定期考核網(wǎng)格員全覆蓋安全隱患排查及問題整改情況，形成安全生產(chǎn)管理閉環(huán)，確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定向好。

　　“N”是立足提升服務(wù)保障民生能力，拓展多項(xiàng)數(shù)字化應(yīng)用場景。為解決老年人智能手機(jī)應(yīng)用難題，在長者食堂引入人臉識(shí)別技術(shù)，就餐老人無需復(fù)雜的手機(jī)操作，通過“刷臉”就能夠輕松享受“個(gè)人消費(fèi)+政府補(bǔ)貼”的優(yōu)惠就餐服務(wù)；為化解居民健康知識(shí)供需矛盾，建成全區(qū)首家健康科普體驗(yàn)中心，配備了智能健康體檢一體機(jī)、慢性病防控科普平臺(tái)、3D心理沙盤系統(tǒng)、膳食寶塔等先進(jìn)設(shè)備，將健康理念和知識(shí)送到居民身邊；為拓寬社區(qū)服務(wù)覆蓋面，開設(shè)“幸福滿格”“東社圈”等直播間，將社區(qū)服務(wù)延伸到網(wǎng)絡(luò)，線上提供惠民政策解讀、非遺文化傳播、職業(yè)技能培訓(xùn)等10余項(xiàng)服務(wù)，進(jìn)一步拓寬了黨群服務(wù)渠道，激發(fā)了社區(qū)治理新活力。

　　下一步，南村街道將乘“數(shù)”而上、加“數(shù)”而行，繼續(xù)依托街道網(wǎng)格化智能平臺(tái)，不斷完善功能體系，推動(dòng)連點(diǎn)、串線、拓面，奮力跑出“數(shù)字南村”建設(shè)新成效。

　　（通訊員 王雨露）