“東方愛嬰早教唐冶中心怎么關(guān)門了？”記者接到多位孩子家長反映：8月1日，位于歷城區(qū)唐冶街道的東方愛嬰早教唐冶中心突然閉店。

家長表示，閉店前，其曾更換為愛寶兒童成長中心。在閉店前一天，多位家長接到店方發(fā)來的信息，信息中明確寫有“因經(jīng)營不善，8月1日停止運營”的內(nèi)容。

價值3萬余元的托育該咋辦？

8月2日16時許，位于唐冶街道東八區(qū)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園的愛寶兒童成長中心大門緊鎖，玻璃門上張貼著一張“致家長信”，落款為“濟南愛寶教育咨詢有限公司”。

“2019年，東方愛嬰早教唐冶中心開業(yè)?？紤]到東方愛嬰是品牌，而且離家比較近，很多家長給孩子報早教課、托育等。”李女士介紹，2022年9月，她給孩子購買了托育服務(wù)。

“類似于上幼兒園，早上把孩子送過去，等下了班再接孩子?！崩钆空f，她花了9000余元購買了6個月的托育服務(wù)。其間，根據(jù)孩子日常反饋和家長們的觀察，她覺得還不錯，2022年11月趁著該中心做活動，她又花費3萬余元購買了為期一年的托育服務(wù)。

“當(dāng)時考慮一年托育到期后，孩子正好可以上幼兒園?！崩钆拷榻B，2022年9月開始，她的孩子就一直享受托育服務(wù)，直到今年7月，因特殊原因，她沒有將孩子送到中心。

令她沒想到的是，8月1日準(zhǔn)備聯(lián)系老師繼續(xù)享受托育服務(wù)時，她才知道該中心竟然停止運營了。

“我都蒙了。在此之前，中心工作人員剛查了，我孩子還可享受價值3萬余元的托育服務(wù)。現(xiàn)在店關(guān)了，我購買的服務(wù)怎么辦？”李女士很著急。

有相同遭遇的還有吳女士。吳女士表示，今年2月，她花費8400元給孩子報了早教班，孩子可以在一年內(nèi)享受80節(jié)早教課?！昂⒆右恢痹诶霞?，一直沒‘開卡’。現(xiàn)在是一節(jié)課沒上，店還關(guān)了。”

閉店前更換名字，家長提出退費遭拒

多位家長告訴記者，2019年，東方愛嬰早教唐冶中心開業(yè)時，門店對外張掛的一直是東方愛嬰的招牌，但在之后的運營中，運營方曾先后出現(xiàn)“嬰寶”“愛寶”，特別是在閉店前，該中心還將東方愛嬰的牌子更換為愛寶兒童成長中心。

家長們與該中心簽訂的協(xié)議、收據(jù)及發(fā)票等材料上，有的材料上蓋的是濟南東方愛嬰唐冶中心的章，有的發(fā)票上則顯示的是濟南嬰寶教育咨詢有限公司等。

值得一提的是，在閉店發(fā)生后，該中心曾在“致家長信”中提出了轉(zhuǎn)課的解決方案。對于該方案，多數(shù)家長并不認(rèn)可。

“接收的機構(gòu)有沒有資質(zhì)？服務(wù)怎么樣？位置在哪里？還需不需要再交錢？一系列問題讓我們很擔(dān)憂?！倍辔患议L稱，閉店后，他們曾聯(lián)系過該中心一位工作人員并提出了退款的訴求，但被告知無法退還費用。

東方愛嬰：去年雙方已解除合作加盟關(guān)系

按照家長們所提供的材料等，該事件涉及三家公司，分別為濟南愛寶教育咨詢有限公司、濟南嬰寶教育咨詢有限公司及東方愛嬰，那么它們?nèi)咧g到底是什么關(guān)系？

記者發(fā)現(xiàn)，今年5月25日，濟南嬰寶教育咨詢有限公司已被注銷，而濟南愛寶教育咨詢有限公司于2020年7月成立后，存在多次股權(quán)、股東變更。

“之前，雙方確定存在合作關(guān)系，屬于加盟品牌，我們授權(quán)他們使用東方愛嬰這個品牌，但課程安排、具體運營等均由他們負(fù)責(zé)。不過，去年下半年，雙方就解除加盟合作關(guān)系了，雙方不存在任何關(guān)系了?！北本〇|方愛嬰咨詢有限公司工作人員說，他們接到了家長的反映，由于涉及東方愛嬰這個品牌，他們已在關(guān)注此事，也希望家長們可以提供更多證據(jù)，從而幫助家長們維權(quán)。

濟南愛寶：受資金影響現(xiàn)階段無法退費

按照“致家長信”的內(nèi)容，愛寶兒童成長中心因資金問題導(dǎo)致閉店。那么，閉店后剩余的課時和托育服務(wù)該如何處理呢？

“這幾年一直在虧損，所以投資方不注資了?！?月2日，濟南愛寶教育咨詢有限公司一位工作人員表示，在閉店前，他們已向相關(guān)部門報備，8月7日他們將公布具體的轉(zhuǎn)課解決方案，家長們可根據(jù)轉(zhuǎn)課方案進(jìn)行選擇。

“基本不需要再次交納費用。至于退費的訴求，現(xiàn)階段受資金問題影響，無法退費，后續(xù)會根據(jù)資金情況來具體商定?！痹摴ぷ魅藛T說。

你有類似的遭遇嗎