基層治理是國(guó)家治理的基石，基層強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，基層安則天下安。近年來，濟(jì)南聚焦破解省會(huì)特大城市治理難題，以深化全國(guó)城市基層黨建示范市建設(shè)為契機(jī)，突出加強(qiáng)黨對(duì)城市基層治理的全面領(lǐng)導(dǎo)，高規(guī)格成立由市委書記、市長(zhǎng)任“雙組長(zhǎng)”的領(lǐng)導(dǎo)小組，一體研究建立“1+N”制度體系，推動(dòng)黨建引領(lǐng)基層治理工作始終走在前、當(dāng)標(biāo)桿。

　　社區(qū)，是城市基層治理體系的基本單元；廣大社區(qū)工作者天天同人民群眾打交道，是城市基層治理的重要組織者、推動(dòng)者、落實(shí)者。近年來，經(jīng)過疫情防控、文明創(chuàng)城等一系列重大任務(wù)的洗禮，大批熱心為民、敬業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)工作者榜樣相繼涌現(xiàn)。

　　他們，辛勤穿梭于城市社區(qū)的大街小巷，用腳步丈量責(zé)任擔(dān)當(dāng)；他們，始終忙碌在為民服務(wù)的第一陣線，用奮斗守護(hù)萬(wàn)家燈火；他們，孜孜耕耘在基層治理的每個(gè)環(huán)節(jié)，用智慧創(chuàng)造美好生活；他們，始終同人民站在一起、同人民想在一起，同人民干在一起……

　　善治為民“當(dāng)家人”：槐蔭區(qū)中大槐樹街道裕園社區(qū)黨委書記劉云香

　　千頭萬(wàn)緒的事，說到底是千家萬(wàn)戶的事。社區(qū)工作，上面千條線、下面一根針，既要把黨委政府的決策落實(shí)去，又要照顧好群眾多元化的訴求。

　　去年，裕園社區(qū)探索引入了信托制物業(yè)服務(wù)模式。社區(qū)黨委牽頭，居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司三方坐在一起，一起為社區(qū)發(fā)展出謀劃策。

　　把大家緊緊圍繞在黨的周圍，是劉云香的工作法寶。22年寒來暑往，劉云香始終牢牢把握“黨建”這個(gè)方向盤，推動(dòng)民事民議民決，多元共治。

　　歷經(jīng)多次合并、拆遷、回遷的裕園社區(qū)，是一個(gè)典型的城市混合型社區(qū)。在這里工作，劉云香免不了要多啃幾塊“硬骨頭”。停車，就曾是困擾裕園的“老大難”問題。

　　多方傾聽意見，最終形成共識(shí)——裕園社區(qū)敲定了數(shù)字化管理的新路子。隨著槐蔭城市停車建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司的順利入駐，數(shù)字技術(shù)打通了社區(qū)停車的堵點(diǎn)。

　　槐蔭區(qū)中大槐樹街道裕園社區(qū)居民肖翠告訴記者，現(xiàn)在不用擔(dān)心節(jié)假日出行，幸福感一下就上來了。

　　民主共治，就是要讓社區(qū)的事兒，由大家商量著辦。劉云香用“一根針”的藝術(shù)，激活了“一團(tuán)火”的熱情。2021年，裕園社區(qū)被授予“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)。

　　槐蔭區(qū)中大槐樹街道裕園社區(qū)黨委書記劉云香表示，自己要做好社區(qū)工作，必須和老百姓想在一起，干在一起，激發(fā)群眾參與社區(qū)的熱情，一塊建設(shè)自己的家園。

　　風(fēng)風(fēng)火火“鐵娘子”：天橋區(qū)工人新村南村街道西區(qū)社區(qū)黨委書記田象霞

　　坐著講作風(fēng)，不如干著看作風(fēng)；催著群眾干，不如自己帶頭干?！靶∠锟偫怼碧锵笙季褪沁@樣一位事事拼在前的社區(qū)“鐵娘子”，她也是最知居民冷暖的“貼心人”。

　　1983年，21歲的田象霞考入天橋區(qū)南村街道六居居委會(huì)，她的“根”便扎在了社區(qū)。

　　40年一晃而過，昔日基礎(chǔ)設(shè)施差、流動(dòng)人口多的老舊開放式社區(qū)，如今蛻變成群眾樂居生活的“全國(guó)文明和諧示范社區(qū)”，田象霞也從一名普通社區(qū)工作者成長(zhǎng)為家喻戶曉的“全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。

　　多年的社區(qū)實(shí)踐田象霞總結(jié)出了“三靠三用四到位”的社區(qū)群眾工作法。在她的感召下，越來越多的居民主動(dòng)投身社區(qū)工作。眼下，社區(qū)里大大小小的志愿者隊(duì)伍有三十多支。

　　工人新村南村西區(qū)社區(qū)居民馬呈香說，田書記就是他們的榜樣，她們這些義工奶奶，都是在田書記鼓舞帶動(dòng)下做義工的。

　　2021年，城市更新工作在天橋區(qū)全面鋪開?？删褪悄莻€(gè)時(shí)候，田象霞遇到了工作以來最大的一道坎，就是拆違拆臨。委屈再大，只要是為了老百姓好，硬著頭皮也得干。

　　田象霞的“鐵娘子”作風(fēng)，帶動(dòng)了更多黨員、居民，加入拆違拆臨的隊(duì)伍。等到違建拆完，充電車棚、口袋公園都建起來，大家一下子就理解了田書記的良苦用心?，F(xiàn)在小區(qū)居民都說，經(jīng)過優(yōu)化升級(jí)，小區(qū)的房子都變新了，環(huán)境好了，人的精神面貌也好了。

　　活力社區(qū)“運(yùn)營(yíng)官”：歷下區(qū)大明湖街道舜井社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任張潤(rùn)文

　　舜井社區(qū)地處市區(qū)核心商圈，外籍友人往來較多。聚焦打造兼容并蓄、活力迸發(fā)的國(guó)際社區(qū)，張潤(rùn)文和她的團(tuán)隊(duì)一直在努力，2018年?duì)款^打造了全省首家社區(qū)里的涉外服務(wù)站，精心打造了“漢語(yǔ)橋”、“外語(yǔ)角”、傳統(tǒng)文化講座等實(shí)踐項(xiàng)目。

　　真誠(chéng)跨越國(guó)界，服務(wù)贏得信賴。張潤(rùn)文被外國(guó)朋友們親切地稱為社區(qū)“COO”首席運(yùn)營(yíng)官。談到“運(yùn)營(yíng)”，張潤(rùn)文的主要任務(wù)是服務(wù)轄區(qū)12家大型商業(yè)載體。然而，通過走訪摸排，她發(fā)現(xiàn)商圈里的黨員屈指可數(shù)，也沒有黨組織，黨建引領(lǐng)便無從談起。

　　舜井社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任張潤(rùn)文表示，他們?cè)谑烂氖蹣翘幋蛟炝艘粋€(gè)50多平的活動(dòng)室，把很多的年輕人聚集到小活動(dòng)室里開展活動(dòng)。

　　密集走訪商戶企業(yè)、廣泛開展惠企政策宣傳宣講、為商戶排憂解難，成為張潤(rùn)文強(qiáng)化黨建工作的突破口。

　　不斷有商戶向商圈黨委遞交入黨申請(qǐng)書，張潤(rùn)文也逐漸探索出了以“紅色引領(lǐng)、立體服務(wù)、方寸聚力”為核心理念的“紅立方”商圈型社區(qū)治理新模式。

　　眼下，“紅立方”的服務(wù)觸角還在不斷向外伸展。以外賣員、快遞員為主的新就業(yè)群體，成了社區(qū)的“新居民”。越來越多的熱心“小哥”，真正把社區(qū)當(dāng)成了自己的家，愿意為這個(gè)家越來越好伸一把手。

　　在張潤(rùn)文的精心“運(yùn)營(yíng)”下，每一個(gè)群體都在舜井社區(qū)獲得了認(rèn)同感、歸屬感，進(jìn)而反哺社區(qū)，構(gòu)建起眾人拾柴火焰高的生動(dòng)局面。

　　逐夢(mèng)成長(zhǎng)“鄰家妮”：歷城區(qū)全福街道南全福社區(qū)黨委副書記張亞楠

　　2021年初，“90后”的張亞楠作為籌建力量，從桑園南社區(qū)抽調(diào)到南全福社區(qū)。南全福社區(qū)原來是城中村改造安置小區(qū)，村民和外來人口混居。隨著城市發(fā)展，原來的村級(jí)管理體制，已經(jīng)無法滿足群眾服務(wù)新要求。

　　歷城區(qū)全福街道南全福社區(qū)黨委副書記張亞楠說，剛來時(shí)，老書記江英茂帶著他們一塊做工作，社區(qū)一共有2981戶居民，每一戶都要談心、拉透。

　　幾個(gè)月的時(shí)間里，張亞楠和同事們忙得腳后跟打后腦勺兒，跑了東家跑西家，挨家挨戶地講政策、做工作。改制轉(zhuǎn)型過程中，張亞楠跑遍了53名老黨員和115名新黨員的家。

　　如今的她，游刃有余地和社區(qū)居民打成了一片。2021年5月，南全福社區(qū)“兩委”換屆圓滿完成，張亞楠全票當(dāng)選社區(qū)黨委副書記！

　　改制后，老居民獲得的社區(qū)服務(wù)不僅沒有減少，反而增多了，新融入的社區(qū)居民服務(wù)同樣也要跟上。怎樣才能做到360度服務(wù)？

　　張亞楠提議，改制社區(qū)要通過豐富多彩的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)凝聚群眾力量；要發(fā)揮網(wǎng)格員、樓長(zhǎng)單元長(zhǎng)作用，逐戶摸清底數(shù)，還要多吸納新居民加入志愿者隊(duì)伍，提升社區(qū)共治力量?，F(xiàn)在，社區(qū)活動(dòng)豐富多彩，服務(wù)項(xiàng)目越來越多，新老居民也在活動(dòng)中迅速融合。

　　身前是工作，背后是家庭。在疫情防控這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)役中，張亞楠始終戰(zhàn)斗在第一線，也正是在這個(gè)期間，張亞楠的角色又增加了一個(gè)——母親。

　　歷城區(qū)全福街道南全福社區(qū)黨委副書記張亞楠說，那個(gè)時(shí)候孩子只有7個(gè)月大，狠了狠心就給孩子斷奶了，對(duì)于孩子自己感到十分內(nèi)疚。

　　從社區(qū)改制到基層治理，從管理黨員到服務(wù)居民，今年剛到而立之年的張亞楠，把個(gè)人的青春夢(mèng)想，融入到社區(qū)治理的火熱實(shí)踐中。成長(zhǎng)與成熟，也成為她今后更加漫長(zhǎng)的人生旅程中，最彌足珍貴的財(cái)富。

　　行走網(wǎng)格“孺子牛”：歷下區(qū)文化東路街道文化東路社區(qū)第五網(wǎng)格專職網(wǎng)格員趙瑩

　　不到早上八點(diǎn)鐘，歷下區(qū)文化東路街道文化東路社區(qū)第五網(wǎng)格專職網(wǎng)格員趙瑩一天的工作圍繞網(wǎng)格內(nèi)的大小事展開了。

　　趙瑩每天在自己的網(wǎng)格內(nèi)開展“走格”服務(wù)，他的民情日記上寫滿了居民家的大事小情。他說自己的工作就是24小時(shí)開機(jī)，24小時(shí)待命。

　　趙瑩服務(wù)的文東社區(qū)第五網(wǎng)格，退休老年人特別多，為此他特意去歷下區(qū)紅十字會(huì)學(xué)習(xí)了急救培訓(xùn)技能。

　　在山藝大院里，大家提到最多的是趙瑩的熱心、貼心，卻沒人知道趙瑩從事這份工作的初心。趙瑩告訴記者，2016年家里二寶查出了重大疾病需要放療化療，當(dāng)時(shí)想著自己扛，沒想到自己家的情況被文東社區(qū)摸排到了，給他們家提供了很多的幫助，當(dāng)時(shí)自己特別地感動(dòng)，所以后來就一直在想如何回報(bào)社區(qū)和社會(huì)。

　　2020年初，趙瑩報(bào)名參加了四個(gè)月的疫情防控志愿者。同年五月，恰逢歷下區(qū)政府招聘專職網(wǎng)格員，趙瑩毫不猶豫報(bào)了名，從一名社區(qū)志愿者變成了專職網(wǎng)格員。

　　趙瑩網(wǎng)格內(nèi)的老毛父子倆是他的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，因?yàn)楦缸觽z都患有精神疾病，趙瑩會(huì)組織人定期給父子倆打掃衛(wèi)生，帶他們出去洗澡。

　　趙瑩說，做專職網(wǎng)格員快三年了，再繁瑣的工作都沒怵過頭。然而就在去年年末，趙瑩卻掉淚了。趙瑩說當(dāng)時(shí)大家在社區(qū)開著會(huì)，其中一個(gè)志愿者對(duì)著大家鞠躬，說你們辛苦了，當(dāng)時(shí)自己瞬間就破防了。

　　2022年，趙瑩被評(píng)為“濟(jì)南市最美網(wǎng)格員”。

　　趙瑩表示，在用心工作的同時(shí)自己也真切感受到了市委對(duì)他們這支隊(duì)伍的關(guān)心關(guān)愛?，F(xiàn)在隊(duì)伍在不斷壯大，自己要和大家一起扎根網(wǎng)格，踐行初心，共同編織社區(qū)的服務(wù)網(wǎng)，群眾的幸福網(wǎng)。

　　點(diǎn)點(diǎn)星火，匯聚成炬，這是泉城力量。

　　今天，我們向那些于平凡崗位上鑄就不凡業(yè)績(jī)、在矢志為民中始終堅(jiān)守初心的社區(qū)工作者們致敬！為他們點(diǎn)贊！

　　號(hào)角催征、壯歌以行。勇當(dāng)排頭兵、建設(shè)強(qiáng)省會(huì)的宏偉事業(yè)，呼喚更多的最美社區(qū)工作者扎根基層、無私奉獻(xiàn)，積極投身黨建引領(lǐng)基層治理工作，不斷匯聚起千萬(wàn)泉城人團(tuán)結(jié)奮斗的磅礴偉力，共同書寫“強(qiáng)新優(yōu)富美高”新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)省會(huì)建設(shè)的嶄新篇章！