大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞記者 苑文颯 實(shí)習(xí)生 華哲逸 濟(jì)南報(bào)道

　　當(dāng)打開水龍頭，干凈清澈的自來水傾瀉而下，你是否想過，這樣的水經(jīng)歷了怎樣的旅程流入千家萬戶？

　　3月22日是第三十一屆“世界水日”，3月22日-3月28日是第三十六屆“中國水周”。3月23日，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)舉辦供水營商環(huán)境體驗(yàn)官“從源頭到龍頭”的水質(zhì)管理體驗(yàn)活動，濟(jì)南市市民巡訪團(tuán)團(tuán)長辛安和5位營商環(huán)境體驗(yàn)官、濟(jì)南城投集團(tuán)總經(jīng)理助理劉勤教、濟(jì)南市城鄉(xiāng)水務(wù)局供水管理處副處長周維芳、濟(jì)南城投集團(tuán)紀(jì)委副書記陳朝暉、濟(jì)南城投集團(tuán)水務(wù)管理部副部長詹勇、濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)紀(jì)委書記張立國、濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理劉軍、水務(wù)集團(tuán)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人齊聚鵲華水廠，互換角色找“堵點(diǎn)”，把好安全生產(chǎn)“源頭活水”，零距離感受“放心水”“優(yōu)質(zhì)水”，攜手推動供水全生命周期營商環(huán)境持續(xù)提升。

　　“鵲華水廠是1987年12月建成投產(chǎn)的濟(jì)南市大型地表水廠，設(shè)計(jì)日供水能力40萬立方米，如今擔(dān)負(fù)著濟(jì)南城區(qū)主要供水任務(wù)……”隨著工作人員的講解，一行人依次參觀了水廠中置式高密度沉淀池、臭氧接觸池、生物活性炭濾池、V型濾池，了解制水工藝的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，沉浸式體驗(yàn)“一滴水”的潔凈旅程。

　　在鵲華水廠中控室，水出廠余氧、出廠濁度、出廠流量等數(shù)據(jù)一一呈現(xiàn)。鵲華水廠緊跟智能化、數(shù)字化發(fā)展浪潮，以滿足群眾對高品質(zhì)健康生活的需求為導(dǎo)向，率先執(zhí)行次氯酸鈉消毒先進(jìn)工藝，逐步推進(jìn)“智慧水廠”建設(shè)。工作人員如同水務(wù)“醫(yī)生”，“云端”把脈問診疑難雜癥，讓用水?dāng)?shù)據(jù)調(diào)度更加精準(zhǔn)，供水全過程精細(xì)管理、精準(zhǔn)控制，出水更加穩(wěn)定、安全、可靠。

　　在濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)水質(zhì)中心，跟著濟(jì)南水務(wù)水質(zhì)化驗(yàn)人員的腳步，光譜實(shí)驗(yàn)室、離子色譜室、理化分析室、以及與美國愛德士水中微生物研究中心聯(lián)合成立的國際“微生物檢測及技術(shù)研究共建實(shí)驗(yàn)室”等功能齊全、技術(shù)領(lǐng)先的實(shí)驗(yàn)室一一呈現(xiàn)眼前。

　　近年來，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)將供水安全作為企業(yè)“生命線”，以“水質(zhì)優(yōu)質(zhì)化”為目標(biāo)，以水質(zhì)安全、改善水質(zhì)為抓手，站在“最嚴(yán)格水資源管理”高度上，不斷提升水質(zhì)“全過程”管控水平和檢測能力。2021年，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)投資3000余萬元新建全國一流的水質(zhì)檢測中心，大中型儀器設(shè)備100余臺套，檢測總項(xiàng)目多達(dá)240余項(xiàng)。建設(shè)水質(zhì)綜合管控系統(tǒng)，設(shè)置市區(qū)管網(wǎng)水質(zhì)人工監(jiān)測點(diǎn)182處，在線水質(zhì)監(jiān)測點(diǎn)75處，設(shè)置農(nóng)飲水人工水質(zhì)監(jiān)測點(diǎn)120余處，實(shí)現(xiàn)了從供水源頭到用戶“水龍頭”全鏈條、全方位、全要素質(zhì)量管控。

　　當(dāng)一項(xiàng)項(xiàng)智慧供水?dāng)?shù)據(jù)擺在眼前，營商環(huán)境體驗(yàn)官紛紛發(fā)出感嘆：這樣的飲用水喝起來真放心！據(jù)悉，目前濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)水質(zhì)綜合管控系統(tǒng)覆蓋全市供水管網(wǎng)，目前可接收75個(gè)水質(zhì)在線監(jiān)測點(diǎn)數(shù)據(jù)上傳，包括水廠、加壓站、管網(wǎng)水質(zhì)監(jiān)測點(diǎn)、二次供水監(jiān)測點(diǎn)，監(jiān)測項(xiàng)目為余氯、濁度、pH值等指標(biāo)。通過在線數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸調(diào)度指導(dǎo)水廠、加壓站的水質(zhì)管理，“全過程”優(yōu)質(zhì)供水保障能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　“近年來，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)在供水營商環(huán)境體驗(yàn)官們的幫助指導(dǎo)下，以市場主體和群眾滿意度作為營商環(huán)境的‘第一標(biāo)尺’，自覺對標(biāo)對表，著力打造‘供水營商蒲公英’品牌，實(shí)施供水營商‘三個(gè)一、十個(gè)辦’工程，促進(jìn)供水營商環(huán)境‘穩(wěn)中向好、進(jìn)中提質(zhì)’高質(zhì)量發(fā)展。”濟(jì)南城投集團(tuán)總經(jīng)理助理劉勤教表示，新的趕考路上，濟(jì)南水務(wù)系統(tǒng)將把科技創(chuàng)新作為引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的第一動力，將“水質(zhì)優(yōu)質(zhì)化”作為首要任務(wù)目標(biāo)，持續(xù)提升供水品質(zhì)，對水質(zhì)安全寸步不讓，為群眾用水安全保駕護(hù)航。

　　據(jù)悉，2023年，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)將站在企業(yè)和群眾的角度，通過跟班式、暗訪式、沉浸式等體驗(yàn)方式，邀請市民代表和市場主體體驗(yàn)供水營商環(huán)境制水工藝、工程建設(shè)、水質(zhì)檢測、管道維修、營銷服務(wù)等工作環(huán)節(jié)；結(jié)合國家營商環(huán)境評估體系的變化，組織定期參與企業(yè)走訪，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、高管進(jìn)行座談，收集對供水營商環(huán)境意見建議，監(jiān)督整改情況，使體驗(yàn)官真正參與到供水營商環(huán)境的建設(shè)中，全力跑出供水服務(wù)“加速度”。