大眾網(wǎng)·海報新聞記者 劉大帥 濟南報道

　　從12平方米的辦公場所，到10萬多平方米經(jīng)營場地；從1家門頭房，到200多家門店；從年產(chǎn)值5萬元，到如今的2個億……十年光陰，一路走來，濟南陽光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司（下文稱“陽光大姐”）把溫暖帶給了千家萬戶，也讓無數(shù)的婦女走上就業(yè)創(chuàng)業(yè)道路。

　　時間是最忠實的記錄者，也是最客觀的見證者。十年來，“陽光大姐”循夢而行、向陽而生，隨著國民對高質(zhì)量家政服務(wù)的需求和關(guān)注度的增加，“陽光大姐”也走上了加速發(fā)展的快車道，而在這背后，離不開國民生活水平和需求的日益提高，也離不開稅務(wù)部門的一路同行、風(fēng)雨同舟。

　　全力保駕護航，助企開啟創(chuàng)業(yè)路

　　一切還要從“陽光大姐”掌門人卓長立的兩次創(chuàng)業(yè)說起。

　　1990年，下崗后的卓長立承包起了賓館，開始走上了第一次創(chuàng)業(yè)道路。經(jīng)過十幾年打拼，她把賓館事業(yè)做得風(fēng)生水起。就在此時，濟南市婦聯(lián)讓她承擔(dān)一份更重大的責(zé)任——做陽光大姐家政服務(wù)公司的當(dāng)家人。

　　2003年，又一次站到事業(yè)的十字路口上的卓長立，義無反顧地接過“陽光大姐”的大旗，開啟了第二次創(chuàng)業(yè)道路。卓長立每次談起自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，總是離不開一個“稅”字。

　　簡陋的經(jīng)營場所，10多平方米的面積，十幾名月嫂……最初在創(chuàng)業(yè)階段，因為人手不夠，卓長立便身兼企業(yè)會計，便跟稅收專管員建立了聯(lián)系，一來二去就熟絡(luò)了起來。“在那時候，稅收專管員時常聯(lián)系我們，提醒我們按時報稅，并把一些新的稅收政策進行講解，可以說是稅收專管員陪我們度過了企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的艱辛。”卓長立回憶說，這份稅企情誼一直珍藏在心中，激勵她不斷前進。

　　“陽光大姐”創(chuàng)辦后，卓長立提出“站在行業(yè)做企業(yè)，站在產(chǎn)業(yè)做行業(yè)”的目標(biāo)定位，把推動家政行業(yè)規(guī)范發(fā)展作為己任，通過“陽光大姐”進行示范引領(lǐng)，不斷探索家庭服務(wù)升級發(fā)展新模式。

　　2012年，全國家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會正式落戶陽光大姐；2015年，國家人社部授予“陽光大姐”全國家政行業(yè)唯一的“國家級技能大師工作室”；2019年，陽光大姐被教育部確定為全國首家入圍職業(yè)教育培訓(xùn)評價組織的家政企業(yè)，母嬰護理入選職業(yè)技能等級證書……在多年的精心經(jīng)營下，卓長立兌現(xiàn)了初心，陽光大姐成為家政服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿。

　　“我們的發(fā)展壯大離不開稅務(wù)部門的全力扶持、保駕護航！”卓長立說，隨著企業(yè)的壯大，企業(yè)也遇到一些涉稅難題，而稅務(wù)部門一直不離不棄，及時解決企業(yè)的涉稅難題，時刻與企業(yè)站在一起。

　　時間回到2020年，因受疫情影響，以家政服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的陽光大姐受影響較大。正當(dāng)困難之際，濟南市稅務(wù)局的稅收專家顧問團隊到公司上門服務(wù)，現(xiàn)場辦公，并送去了《濟南陽光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司稅收服務(wù)方案》，幫助企業(yè)落實政策，解決實際困難。

　　“稅務(wù)部門根據(jù)我們公司實際情況制定的稅收服務(wù)方案，針對性很強，非常實用，安排‘稅收顧問’給我們進行了梳理分析、細(xì)致輔導(dǎo)和充分對接，對公司來說很受益?！弊块L立回憶說，稅務(wù)部門提前做足“功課”，因企施策，開展個性化服務(wù)，讓陽光大姐平穩(wěn)地渡過難關(guān)，迅速復(fù)蘇回暖。

　　十年不長，在歷史長河中不會泛起一絲水花；十年不短，可足以成就一番事業(yè)。陽光大姐十多年的發(fā)展，讓無數(shù)婦女找到了就業(yè)創(chuàng)業(yè)之路。據(jù)統(tǒng)計，“陽光大姐”已累計培訓(xùn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、外來務(wù)工人員38.7萬人，安置就業(yè)238萬人次，服務(wù)家庭226萬戶。

　　浸潤發(fā)展沃土，稅惠添力促成長

　　“十八大以來的稅收熱詞您會想到哪個？”

　　“減稅降費！”卓長立不假思索地說道。十八大以來，我國通過了全面深化財稅體制改革的總體方案，一項項稅收優(yōu)惠密集出臺，為企業(yè)下了一場接一場“及時雨”，滋潤了企業(yè)發(fā)展的沃土，讓企業(yè)可以更加輕松上陣，走出了一條高質(zhì)量發(fā)展的“加速路”。

　　“近幾年，隨著市場需求的擴大，家政行業(yè)迎來井噴式增長?！弊块L立說，然而隨著家政服務(wù)從業(yè)人員的增加，企業(yè)的運營成本也節(jié)節(jié)攀升，由于家政服務(wù)從業(yè)人員中，下崗職工和農(nóng)民工占到近九成，除了月嫂隊伍相對穩(wěn)定外，其他如鐘點服務(wù)、保潔服務(wù)人員流動性很大。這樣的行業(yè)特點決定了公司要不斷對服務(wù)人員進行大量的免費培訓(xùn)，因此，陽光大姐服務(wù)公司的培訓(xùn)成本居高不下。

　　“服務(wù)人員是家政行業(yè)的生產(chǎn)力，經(jīng)過多年的發(fā)展，陽光大姐服務(wù)公司成為全國家政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的制定者，摸索出可供同行業(yè)借鑒的盈利模型，這些都離不開稅收政策的支持?！弊块L立說。

　　為全面落實落細(xì)減稅降費政策，讓企業(yè)享受到“真金白銀”，濟南市稅務(wù)局加大對政策的宣傳力度。稅惠政策應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享、應(yīng)享盡享，讓企業(yè)更好地高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)卓長立介紹，2021年，“陽光大姐”共享受增值稅及附加稅減免109萬元，企業(yè)所得稅減免351萬元，這個“紅包”不僅緩解了企業(yè)的資金壓力，也為廣大市場主體增添了信心和力量。

　　“減稅降費之后企業(yè)稅負(fù)降低了，繳的稅少了，這可是國家為企業(yè)發(fā)放的看得見、摸得著的實實在在的‘紅包’，我們把稅收紅利投入到優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)人才的培養(yǎng)中?！弊块L立說，稅收紅利用于提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理水平，擴大托育中心、智慧社區(qū)、康養(yǎng)中心等服務(wù)范圍，更好地做實做好，建立家政服務(wù)圈。

　　2022年，國家實施新的組合式稅費支持政策。對于今年實施新的組合式稅費支持政策，卓長立認(rèn)為，這將有利于企業(yè)用省下來的稅惠紅利加速發(fā)展，更好服務(wù)社會。“實際上這是一種良性的、正向的激勵。正如‘陽光大姐’的名字一樣，稅收優(yōu)惠陽光照亮了就業(yè)創(chuàng)業(yè)之路，把溫暖送進了千家萬戶?！弊块L立說。

　　稅惠政策支持了“陽光大姐”的發(fā)展和壯大，作為全國人大代表的她，也積極為稅收事業(yè)的建言獻策。

　　2021年全國兩會期間，卓長立曾建議將3歲以下嬰幼兒撫育費用列入個人所得稅扣除范圍。今年政府工作報告中明確，完善三孩生育政策配套措施，將3歲以下嬰幼兒照護費用納入個人所得稅專項附加扣除。

　　“我的涉稅建議被今年的政府工作報告采納了，非常激動。”卓長立說。

　　便民春風(fēng)拂面，與企同行向未來

　　“公司的規(guī)模越來越大，辦稅的成本卻越來越低”，這是卓長立這十年來最大的感受。

　　回想“陽光大姐”市場化運作初期，隨著公司業(yè)務(wù)量與日俱增，每天的發(fā)票開票數(shù)量也不斷增加?！澳菚r幾乎每天都要去辦稅服務(wù)廳領(lǐng)紙質(zhì)發(fā)票，有時候當(dāng)天發(fā)票用完了，沒法給客戶正常開票，就會耽誤客戶的家政服務(wù)?！弊块L立回憶說。

　　2017年，稅務(wù)部門推出了郵寄發(fā)票的功能，結(jié)束了因為開發(fā)票而往返公司和辦稅服務(wù)廳的歷史。“近年來，濟南稅務(wù)部門推出了‘票e送’免費配送增值稅發(fā)票服務(wù)?！弊块L立說，只需通過電子稅務(wù)局進行申領(lǐng)，稅務(wù)部門就會將發(fā)票免費郵寄上門。如此便利的辦稅模式，不僅提高了辦稅效率，還減輕了辦稅負(fù)擔(dān)，辦稅服務(wù)的越來越省心。

　　納稅服務(wù)再升級，簡政放權(quán)更全面。當(dāng)前，以辦稅“指尖革命”為代表的稅務(wù)部門便民辦稅措施，正從根本上悄然改變著傳統(tǒng)辦稅模式。2021年中辦、國辦印發(fā)《關(guān)于進一步深化稅收征管改革的意見》后，“非接觸式辦稅”逐漸成為潮流。

　　“拿起手機有微稅務(wù)，打開電腦進入電子稅務(wù)局，來到辦稅服務(wù)廳可以自助開票，稅務(wù)部門智能化、信息化的辦稅方式帶來了全方位的新體驗。”卓長立說，“尤其是‘碼上辦’，省時又省力，我也體驗過，連公司門都不用出，指尖就可辦稅，效率很高！”

　　2020年，濟南市試點“前臺精簡快辦、中臺統(tǒng)籌運轉(zhuǎn)、后臺分析增效”為核心的“三臺聯(lián)動”納稅服務(wù)新機制。辦稅“碼上辦”，濟南“無接觸式”辦稅獲全省推廣。納稅人只需通過微信公眾號登錄或者通過“掃碼”，就能進入“云端窗口”，稅務(wù)人員后臺保障，主動提供實時在線的幫辦代辦服務(wù)。辦理過程中稅務(wù)人員和納稅人通過聊天的方式實時溝通交流，使辦稅變得像“網(wǎng)購”一樣簡單。

　　“流程持續(xù)精簡、服務(wù)持續(xù)優(yōu)化，越來越貼近需求、越來越設(shè)身處地著想，各種服務(wù)方便又暖心?！闭劶吧罨愂照鞴芨母锉尘跋碌臑槊癖忝衽e措，卓長立連連點贊。

　　辦稅從“馬路”到“網(wǎng)路”、從“紙上”到“指尖”，10年來辦稅便利化一點一滴浸潤發(fā)展沃土，然而像“陽光大姐”一樣享受到辦稅便利化的企業(yè)，能夠以更加奮進的姿態(tài)，心無旁騖地投入到市場競爭之中。

　　“家政服務(wù)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，對促進就業(yè)、保障民生具有重要作用。在稅務(wù)部門的幫助下，我們會努力做好服務(wù)，回報社會，一路向未來?！闭雇磥?，卓長立信心十足。