大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?杜虹曉 郭由 畢勝 濟(jì)南報(bào)道

“壹班長(zhǎng)”是一支由“95后”退役軍人組成的家庭衛(wèi)生管理師隊(duì)伍，專門從事家庭深度清潔工作，24歲的退役軍人郭健威是他們中的一員。在上門進(jìn)行房屋深度清潔前，他需要提前與客戶進(jìn)行電話溝通，約定上門時(shí)間。（大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?畢勝 攝）

　　“您好，梁先生，這邊是‘壹班長(zhǎng)’，今天您預(yù)定了一個(gè)新房開(kāi)荒服務(wù)，我們大約二十分鐘左右到家?！?月23日一早，帶隊(duì)班長(zhǎng)郭健威撥通了客戶的電話，確認(rèn)好當(dāng)天的訂單信息，郭健威帶著8位“戰(zhàn)士”出發(fā)了。

他們一般“8人一班”承接訂單，入戶進(jìn)行專業(yè)級(jí)別的深度清潔工作。（大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?畢勝 攝）

　　來(lái)到客戶家，八位“戰(zhàn)士”背上清潔工具，列隊(duì)走進(jìn)家中，“戰(zhàn)士是我們?cè)诓筷?duì)對(duì)戰(zhàn)友的稱呼，來(lái)了這里之后大家也都是退伍軍人，所以在稱呼上也沒(méi)有變?！惫⊥f(shuō)。

　　開(kāi)門、換鞋套、排隊(duì)進(jìn)入，這八位“戰(zhàn)士”動(dòng)作干凈利索，沒(méi)有一絲拖泥帶水。記者發(fā)現(xiàn)，客戶并不在家中，郭健威是自己開(kāi)的門，“一個(gè)是因?yàn)檫@是新房開(kāi)荒，再一個(gè)客戶十分信任我們，交代好需要注意的地方后就告訴了我們房門密碼讓我們直接過(guò)來(lái)打掃了?！?/p>

這天，他們的任務(wù)是“新房開(kāi)荒”，在客戶的要求下對(duì)還未裝修完成的房子進(jìn)行一次深度清潔。不同于普通的家庭清潔服務(wù)，“壹班長(zhǎng)”團(tuán)隊(duì)對(duì)細(xì)節(jié)要求十分嚴(yán)格，連看不見(jiàn)的邊邊角角都會(huì)仔細(xì)清理得干干凈凈。（大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?畢勝 攝）

　　也許正是因?yàn)椤巴宋檐娙恕钡纳矸?，讓客戶?duì)他們充滿信任。

　　一進(jìn)到屋內(nèi)，廢舊泡沫、紙箱、塑料膜等等各式各樣的垃圾把近300平方的復(fù)式房間堆得滿滿當(dāng)當(dāng)，即便輕輕走動(dòng)也能帶起一片灰塵。

　　郭健威簡(jiǎn)單地上下樓觀察了一下，立即分配了任務(wù)，“于佳欣，你負(fù)責(zé)二樓主臥，整體比較干凈，除去窗戶兩小時(shí)內(nèi)完成。”“許成寶，二樓整體交給你。”……分配完任務(wù)，大家紛紛打開(kāi)背包，拿出了里面的“武器”，開(kāi)始了工作。

　　記者了解到，郭健威1998年出生在湖南長(zhǎng)沙，2016年至2018年在云南服役。退伍后，他曾回過(guò)長(zhǎng)沙，從事酒店管理與服務(wù)，但朝九晚五的工作卻讓年輕的郭健威心有不甘，“那時(shí)候感覺(jué)每天重復(fù)在同樣的地方做同一件事，沒(méi)有工作的勁頭，跟同事也沒(méi)有共同語(yǔ)言，一心想換工作。”

在“壹班長(zhǎng)”團(tuán)隊(duì)里，有八年兵，也有五年兵，大伙兒的經(jīng)歷各不相同，曾經(jīng)當(dāng)過(guò)炮兵、裝甲兵等等的都有。（大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?畢勝 攝）

　　“我進(jìn)部隊(duì)的時(shí)候年紀(jì)偏小，一直被哥哥們照顧著，覺(jué)得北方人特別仗義，特別好，所以就一直想來(lái)北方工作?！惫⊥嬖V記者，他的戰(zhàn)友有十來(lái)個(gè)人都回到了山東老家，所以他在了解到“壹班長(zhǎng)”后，果斷就辭掉了之前的工作只身來(lái)到濟(jì)南。

“壹班長(zhǎng)”成員于佳欣正在仔細(xì)清潔玻璃。（大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?畢勝 攝）

　　“團(tuán)隊(duì)的氛圍很好，這也是我愿意留下的關(guān)鍵原因?！痹凇耙及嚅L(zhǎng)”，戰(zhàn)友們同吃同住，工作時(shí)一絲不茍，下班后嬉嬉笑笑，因?yàn)橛兄餐能娙私?jīng)歷，在交流中更可以互相理解?！罢且?yàn)橛羞^(guò)部隊(duì)的訓(xùn)練，所以我們十分信任彼此，分配好工作后有各自負(fù)責(zé)的部分，責(zé)任心都很強(qiáng)?！?/p>

大部分時(shí)候，他們一個(gè)班8人一天僅服務(wù)一戶，工作時(shí)長(zhǎng)在8-10個(gè)小時(shí)左右，清潔的細(xì)致程度可見(jiàn)一斑。團(tuán)隊(duì)接到的訂單中不乏一些較大戶型，最大的有600多平米的房子，一天下來(lái)工作量很大。（大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?畢勝 攝）

　　經(jīng)過(guò)一整天的深度清潔，整個(gè)家煥然一新。落地窗干凈明亮，瓷磚墻壁一塵不染，就連平時(shí)根本注意不到的下水道管外壁都明亮如新。郭健威為客戶準(zhǔn)備了一副白手套，等待驗(yàn)收?！鞍资痔滓彩茄佑昧瞬筷?duì)的傳統(tǒng)，內(nèi)務(wù)是否干凈，白手套一摸便知?！?/p>

因?yàn)楫?dāng)過(guò)兵，內(nèi)務(wù)方面他們可都是一把好手，就連用完的抹布都會(huì)習(xí)慣性疊成“豆腐塊”，整齊地?cái)[放在水池旁。（大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?畢勝 攝）

　　由于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不低，“壹班長(zhǎng)”此前遭受過(guò)不少客戶的質(zhì)疑，“之前有顧客質(zhì)疑我們收費(fèi)很高，但用過(guò)一次之后，他們都會(huì)認(rèn)為十分值得?！惫⊥嬖V記者，目前的新客大多是通過(guò)老顧客介紹過(guò)來(lái)的，訂單已經(jīng)排到了十月份。

為低層房屋做清潔工作時(shí)，他們會(huì)系好安全繩親自爬到戶外清潔玻璃。（大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?畢勝 攝）

　　記者了解到，“壹班長(zhǎng)”目前有二十多位員工，全部為退伍軍人。而同為轉(zhuǎn)業(yè)軍人的公司創(chuàng)始人金凱開(kāi)辦這家公司的初衷，就是為了給這些剛剛退伍的軍人一段時(shí)間重新適應(yīng)社會(huì)，而對(duì)軍人來(lái)說(shuō)，整理內(nèi)務(wù)是手到擒來(lái)。除了家政服務(wù)，壹班長(zhǎng)目前還開(kāi)展了搬家、收納整理、陪診等業(yè)務(wù)，未來(lái)除了招收退伍軍人，“壹班長(zhǎng)”還將吸納更多的軍嫂、烈士家屬，給更多軍屬提供就業(yè)機(jī)會(huì)。