大眾網(wǎng)·海報新聞記者 劉大帥 通訊員 陳敏毓 濟(jì)南報道

　　增值稅留抵退稅是穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤、助企紓困的關(guān)鍵舉措。為保證退稅資金一刻不拖、一戶不漏、一分不少，國家稅務(wù)總局濟(jì)南市歷城區(qū)稅務(wù)局“老中青”三代稅務(wù)人勇于擔(dān)當(dāng)、恪盡職守，他們化身納稅人眼里最可愛的人，不折不扣抓好政策落實(shí)，精準(zhǔn)有力做好風(fēng)險防控，確保政策落地“快準(zhǔn)穩(wěn)好”，用一個個堅守的夜晚，挺起了歷城稅務(wù)鐵軍的脊梁。

　　“年輕人嘛，就該多挑重?fù)?dān)”

　　“媽媽，我下班了，現(xiàn)在剛到家，您早點(diǎn)休息吧?！?月2日晚23點(diǎn)，歷城區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所李佳欣給遠(yuǎn)在外地的母親發(fā)了條微信報平安，自從新的組合式稅費(fèi)支持政策實(shí)施以來，加班加點(diǎn)已經(jīng)成為常態(tài)。

歷城區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所李佳欣

　　1999年出生的李佳欣在去年大學(xué)畢業(yè)后來到歷城區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所負(fù)責(zé)退稅相關(guān)工作，是一名稅務(wù)新兵。雖然已經(jīng)過半年多的歷練，但是面對這次大規(guī)模增值稅留抵退稅的工作力度和強(qiáng)度，還是倍感壓力。

　　“以往每天也就負(fù)責(zé)審核十幾戶退稅材料，現(xiàn)在一天就得上百戶，僅4月份我就審核了近2000戶留抵退稅資料。”李佳欣告訴記者。

　　留抵退稅資料審核中如果發(fā)現(xiàn)問題，需要及時跟納稅人進(jìn)行溝通，并輔導(dǎo)納稅人修改填報資料和數(shù)據(jù)，確保退稅資金能夠盡快退到納稅人手中。身處留抵退稅的前沿陣地，李佳欣每天都要跟納稅人溝通，電話幾乎不離手?！坝袝r候還被納稅人認(rèn)為是詐騙電話?！崩罴研揽嘈φf，每當(dāng)這時就要更加耐心地講解政策、打消誤會。

歷城區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所侯照翔

　　“雖然每天都很累，但是聽到納稅人說感謝，就感到一切辛苦都值了?！睔v城區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所侯照翔由部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到稅務(wù)系統(tǒng)，雖然在部隊(duì)上是一名老兵，但在稅務(wù)崗位上還是一名新兵。

　　“軍人和稅務(wù)干部的不同點(diǎn)是稅務(wù)干部要有服務(wù)理念，要服務(wù)好納稅人繳費(fèi)人。相同點(diǎn)是都要做到嚴(yán)緊細(xì)實(shí)，確保政策嚴(yán)格落實(shí)到位。”談到參軍和成為一名稅務(wù)干部的不同，侯照翔這樣告訴記者。

　　在工作中，侯照翔保持了在部隊(duì)中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，服從命令、干事踏實(shí)、落實(shí)到位，每天都把手中的工作全部完成后才下班休息。在今年5月初，留抵退稅工作正處于關(guān)鍵時期，為避免受疫情影響封控在家影響工作進(jìn)度，侯照翔申請24小時駐守單位?！澳贻p人嘛，就該多挑重?fù)?dān)?！焙钫障韪嬖V記者。

　　“這是我的職責(zé)所在，把任務(wù)扛起來義不容辭”

　　自今年3月底，大規(guī)模增值稅留抵退稅政策下發(fā)以來，歷城區(qū)稅務(wù)局稅政一科王俊鳳便一直從事退稅政策的宣講和解讀工作。

歷城區(qū)稅務(wù)局稅政一科王俊鳳

　　為了第一時間看懂記熟政策，她把政策原文打印出來，逐條逐句學(xué)習(xí)，對于具體的退稅標(biāo)準(zhǔn)、范圍、流程，她用紅筆標(biāo)注出來，加以背誦、牢記于心，從而做到對重要政策條款的熟練掌握和運(yùn)用。

　　在熟練掌握政策后，王俊鳳和她的同事們在4月1日組織轄區(qū)13位納稅人到廳進(jìn)行留抵退稅的辦理。通過對納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)和實(shí)際的流程操作，王俊鳳梳理出高效的審核流程模板和操作流程明白紙，為留抵退稅的高效推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。

　　留抵退稅的審核環(huán)節(jié)眾多，其中退庫復(fù)核作為推送國庫前的最后一個環(huán)節(jié)尤為重要，面對上萬條數(shù)據(jù)，每一條都要做到細(xì)心比對、準(zhǔn)確無誤，才能夠保證最終成功退到位。歷城區(qū)稅務(wù)局收入核算科副科長馬興梅便負(fù)責(zé)這一環(huán)節(jié)。

　　“4月份退了2000多戶，基本上每天都有100多戶企業(yè)，每天要看各個數(shù)據(jù)達(dá)到上萬條，一看就是一整天。”坐在電腦前的馬興梅揉了揉眼睛，繼續(xù)趴在電腦前審核退稅數(shù)據(jù)。記者看到，在她的辦公桌上，擺了5、6瓶滴眼液，有的已經(jīng)用光了，有的已經(jīng)用了一半?！伴L時間盯著電腦看數(shù)據(jù)，眼睛就感到有些模糊，所以就給自己買了消炎和緩解視疲勞的滴眼液?！瘪R興梅告訴記者。

歷城區(qū)稅務(wù)局收入核算科副科長馬興梅

　　從事多年核算工作的馬興梅對稅務(wù)便利化的變遷感觸頗深?！艾F(xiàn)在紙質(zhì)材料越來越少，但是退稅量卻越來越多，足以看到國家政策對納稅人的支持力度?！瘪R興梅說，特別是今年新的組合式稅費(fèi)支持政策更是有力惠及了廣大納稅人，而這個工作是自己的職責(zé)所在，把任務(wù)扛起來是義不容辭的。

　　“我們這些‘老稅務(wù)’更有經(jīng)驗(yàn)，急難險重面前就得站出來”

　　查看前一天的退稅資料，安排今天的重點(diǎn)企業(yè)退稅輔導(dǎo)，對退稅進(jìn)程中的企業(yè)進(jìn)行復(fù)審，接聽企業(yè)咨詢電話……每天一早張志偉來到東風(fēng)稅務(wù)所就忙碌了起來。

　　東風(fēng)稅務(wù)所是歷城區(qū)稅務(wù)局業(yè)務(wù)量最大的稅務(wù)所，其管轄的企業(yè)數(shù)占到了整體的三分之一。留抵退稅工作開展以來，東風(fēng)稅務(wù)所的每個稅務(wù)人都投入了緊張的工作當(dāng)中。

　　“我們每天都在和企業(yè)對接，這樣能夠詳細(xì)了解企業(yè)的情況，對企業(yè)提交退稅申請后進(jìn)行審核能夠更容易的發(fā)現(xiàn)問題，有效防范風(fēng)險?！睆堉緜ジ嬖V記者，由于有的納稅人不了解政策，將不應(yīng)該進(jìn)行留抵退稅的項(xiàng)目也進(jìn)行了申請，如果把審核不到位，把不該退的退了，就會造成嚴(yán)重?fù)p失。“我們這些‘老稅務(wù)’經(jīng)驗(yàn)豐富，急難險重面前就得站出來?！睆堉緜フf。

歷城區(qū)稅務(wù)局東風(fēng)稅務(wù)所副所長張志偉

　　今年4月底，在疫情防控期間，所里不少人因?yàn)榉酪咭蟊环饪卦诩?。然而看著眾多需要審核的資料，他便主動留在所里加班，連續(xù)5天5夜沒有回家，與所里的幾位同事一切把相關(guān)退稅數(shù)據(jù)審核完畢。

　　在張志偉審核退稅企業(yè)中，有一家冷鏈物流企業(yè)，由于前期建廠投資比較大，資金回籠周期長，加之受疫情影響，企業(yè)發(fā)展如履薄冰。在本次大規(guī)模增值稅留抵退稅中，該企業(yè)受到460余萬元退稅資金，有效緩解企業(yè)經(jīng)營壓力，企業(yè)負(fù)責(zé)人特地打電話感謝張志偉的傾情服務(wù)。

王舍人稅務(wù)所張慶利

　　張慶利也是奮戰(zhàn)在一線的 “老稅務(wù)”之一，他所在的王舍人稅務(wù)所位于王舍人片區(qū)，是受疫情影響防控形勢最緊張的區(qū)域之一，不少人都被封控在小區(qū)無法到崗辦公，最吃緊的時候整個稅務(wù)所僅有5個人，平均年齡超過55歲。就是在這樣的情況下，大家也保持著積極樂觀的工作狀態(tài)，不管誰負(fù)責(zé)的工作，大家一起干，相互兜底。“每天都忙到10點(diǎn)以后，邊吃飯邊干活是常態(tài)。”張慶利告訴記者，在大家的相互配合下，留抵退稅工作得以順利推進(jìn)。

　　當(dāng)前，留抵退稅工作仍在有條不紊地進(jìn)行。在這一場大考中，歷城稅務(wù)人踔厲奮發(fā)、篤行不怠，埋頭苦干、奮勇爭先，以實(shí)際行動把黨中央決策部署、總局、省局、市局的工作要求落到實(shí)處，全力保障市場主體的穩(wěn)定運(yùn)行，為更多企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的獲得感。