近日，家住在濟(jì)南市天橋區(qū)聚賢南區(qū)的吳先生（化姓）向齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)反映，他所住的單元有兩部電梯，但其中一部電梯一個(gè)月前突然停止運(yùn)行，業(yè)主多次向物業(yè)反映，但電梯至今未得到修理，給居民生活帶來不便。12月21日，小區(qū)物業(yè)回應(yīng)稱，電梯部分部件已達(dá)使用年限，需啟動(dòng)維修基金維護(hù)，目前他們正在走流程征求業(yè)主意見。

　　居民：

　　電梯停運(yùn)近一個(gè)月

　　業(yè)主多次反映仍未得到維修

　　吳先生家住在天橋區(qū)聚賢南區(qū)1號(hào)樓，其單元內(nèi)有兩部電梯，供18層的住戶們使用。今年11月底，吳先生發(fā)現(xiàn)東側(cè)電梯停止了運(yùn)行，一開始他并未在意，以為物業(yè)會(huì)找人維修，沒想到十幾天后，電梯仍舊處于停運(yùn)狀態(tài)。

　　據(jù)吳先生介紹，聚賢南區(qū)是棚改后的安置小區(qū)，每層有5戶，住戶多為老年人。“有些老年人行動(dòng)不便，需要坐輪椅，但電梯空間很小，輪椅進(jìn)去后幾乎就站不下幾個(gè)人了?！眳窍壬f，他每天下樓遛個(gè)彎都要等很久的電梯，有時(shí)等到后也站不進(jìn)去，只能再等下一趟。

　　“有些老年人幫兒女帶孩子，需要每天送孩子上學(xué)，還有上班的年輕人，都集中在早上七八點(diǎn)鐘坐電梯?！眳窍壬硎?，他早上坐電梯時(shí)經(jīng)常會(huì)聽到大家抱怨，中層的住戶最苦惱，每次電梯從上邊下來都坐滿了人，要等好幾趟才能坐上，低層的住戶還可以走樓梯，中層的住戶走樓梯不僅浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)一些老年人和孩子來說也很不安全。

　　電梯停運(yùn)給業(yè)主們的生活造成很大不便，不少住戶都向物業(yè)反映了這個(gè)情況，物業(yè)每次都會(huì)回復(fù)說會(huì)盡快處理，但一個(gè)月過去了，電梯仍未恢復(fù)運(yùn)行。

　　物業(yè):

　　部分住戶沒有繳納維修基金

　　物業(yè)會(huì)盡快收齊并維修電梯

　　12月21日上午，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者來到了聚賢南區(qū)1號(hào)樓二單元，正好遇見一位坐輪椅的老人搭乘電梯，輪椅在狹小的電梯空間內(nèi)已經(jīng)略顯局促，僅能再供兩三個(gè)人進(jìn)入電梯。另一位乘坐電梯的老人告訴記者，現(xiàn)在運(yùn)行的這部電梯也存在很多問題，按鍵受損，電梯內(nèi)的衛(wèi)生也一直無人打掃。

　　隨后，記者來到了小區(qū)物業(yè)管理處了解情況。一名負(fù)責(zé)人表示，該電梯并非出現(xiàn)故障，而是自小區(qū)建成后就未更換過部件，有些部件已經(jīng)達(dá)到了使用年限，為防止出現(xiàn)意外事故，物業(yè)根據(jù)電梯公司的指導(dǎo)關(guān)停了該電梯。

　　“我們?cè)陉P(guān)停電梯時(shí)張貼了通知，告訴業(yè)主電梯需要啟動(dòng)維修基金進(jìn)行維護(hù)。”該負(fù)責(zé)人說，他們通過發(fā)短信的方式詢問業(yè)主是否同意啟動(dòng)維修基金，部分老年人不知道如何回復(fù)短信。另一方面，由于部分業(yè)主沒有房產(chǎn)證，也沒有繳納維修基金，在收維修基金的時(shí)候也遇到一些困難。目前，該單元內(nèi)79戶居民中僅有14戶參與了維修電梯的表決。

　　該負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)以上兩個(gè)問題，物業(yè)會(huì)增加入戶，指導(dǎo)和幫助業(yè)主回復(fù)短信，參與表決，同時(shí)督促?zèng)]有房產(chǎn)證的的業(yè)主繳納維修基金，盡快完成電梯的維護(hù)工作。