大眾網(wǎng)·海報新聞記者儀首歌 通訊員 孟菲 濟南報道

　　12月9日下午16時許，濟南公交東部一隊車隊安全員正在洪家樓車場內(nèi)進行日常巡查，即將發(fā)車的K10路公交車駕駛員李鵬將一位迷路的73歲老人攙扶過來，簡單介紹老人的情況后，囑托他幫助聯(lián)系家人。

　　原來，老人是駕駛員李鵬無意中發(fā)現(xiàn)的“迷路”乘客。當天下午1點半，李鵬駕駛K10路公交車在始發(fā)站“洪家樓”站點準備發(fā)車時，上來一位老年乘客，車輛行駛不久，老人便詢問駕駛員是否快到“義和莊”站點，駕駛員熱心答復車輛到站時會及時提醒她下車。誰知，兩個多小時后，當車子已經(jīng)跑完一圈、再次到達“義和莊”站點時，李鵬發(fā)現(xiàn)這位老年乘客又上了他的車，老人這一行為引起了他的關(guān)注。果然，當聽到老人問詢其他乘客的問題時，李鵬更覺得蹊蹺。老人明明是在義和莊上車的，現(xiàn)在又要重新回到義和莊，絕對不是簡單坐反方向的問題。一般這種情況，老人十有八九是迷路了，一旦下車肯定找不著家。李鵬實在不放心，干脆把老人帶回了車隊，交給了正在場內(nèi)巡查的安全員宋鵬。

　　宋鵬與老人簡單交流后，擔心老人坐公交車發(fā)生危險，決定駕駛私家車送其回家。下午5點半，天色已黑，坐在車上的老人根本說不清回家的路，身上也沒有任何家人的聯(lián)系方式，只記得自己女兒在義和莊當?shù)蒯t(yī)院工作。于是，宋鵬帶老人輾轉(zhuǎn)找到了這家醫(yī)院。幸運的是，醫(yī)院門衛(wèi)大爺認識老人，很快聯(lián)系到老人的女兒。十多分鐘后，老人女兒匆匆趕來，解釋說老人小腦萎縮嚴重，今天是從家里偷偷溜出來的，全家人都快急死了?！斑@么冷的天，要不是咱公交師傅們照顧她，后果不堪設(shè)想，真的是非常感謝！”老人女兒激動地說。臨走前，宋鵬還特意叮囑老人女兒，要給老人制作一張信息卡貼身放置，以避免此類情況再發(fā)生。

　　據(jù)了解，今年以來，該車隊工作人員已幫助了至少3名迷路老人回家。一個小小的善意之舉，便能讓溫暖鋪滿心間，戰(zhàn)勝冬日的嚴寒。