記者從濟南市醫(yī)療保障局獲悉：根據(jù)濟南市社?？ü芾硇畔⑾到y(tǒng)升級工作安排，4月16日(星期五)21:00至4月19日0點，將暫停全市部分社保業(yè)務和全市醫(yī)保業(yè)務，其中醫(yī)保業(yè)務將在4月17日(星期六)8:00全部恢復。

　　服務暫停期間，我市哪些醫(yī)保業(yè)務會受到影響?

　　本次系統(tǒng)升級，將影響本地定點醫(yī)藥機構(gòu)(含定點醫(yī)護機構(gòu))的醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算、省內(nèi)異地和跨省異地醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算、醫(yī)保單位及個人網(wǎng)上服務大廳、各類手機掌辦醫(yī)保業(yè)務及查詢服務等。

　　所以我市參保人在本市定點醫(yī)療機構(gòu)和零售藥店的就醫(yī)、購藥和結(jié)算業(yè)務將會暫停服務，不過參保人不用擔心!這次醫(yī)保業(yè)務暫停服務期間為夜間，大部分參保人不會受其太大的影響。

　　如已發(fā)生醫(yī)療費用，我市參保人該怎么辦?

　　服務暫停期間，我市參保人可留存好需進行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的費用結(jié)算憑證(含住院、門診、個賬等)，待系統(tǒng)啟用后可以到定點醫(yī)藥機構(gòu)進行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。

　　外地參保人來我市就醫(yī)或我市參保人在外地產(chǎn)生聯(lián)網(wǎng)結(jié)算費用的該怎么結(jié)算?

　　我市醫(yī)保部門已向全市醫(yī)保定點醫(yī)藥機構(gòu)發(fā)布了醫(yī)保服務暫停通知。外地參保人來我市或我市參保人在外地產(chǎn)生聯(lián)網(wǎng)結(jié)算費用的，等到系統(tǒng)啟用后根據(jù)實際情況到定點醫(yī)藥機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算或回到參保地進行手工報銷。

　　因本次信息系統(tǒng)升級帶來的不便，敬請廣大參保人員和社會各界諒解!在服務暫停期間，我市社保和醫(yī)保部門為市民設置了專門的24小時業(yè)務咨詢電話：社?？I(yè)務咨詢可撥打68967220，醫(yī)保業(yè)務咨詢可撥打68966716。