拍攝時(shí)間：2月26日

　　拍攝地點(diǎn)：濟(jì)陽區(qū)濟(jì)陽街道銀山社區(qū)

　　拍攝內(nèi)容：智慧社區(qū)帶來美好生活

　　生活在智慧社區(qū)是怎樣一種體驗(yàn)?

　　濟(jì)陽區(qū)是山東省智慧城市建設(shè)試點(diǎn)，對(duì)于濟(jì)陽區(qū)濟(jì)陽街道銀山社區(qū)的居民來說，智慧生活意味著拿起手機(jī)就能反映問題，刷卡就能享受各類服務(wù)——孩子放學(xué)有人接，老人活動(dòng)有玩伴，重點(diǎn)人群有保障，數(shù)百個(gè)攝像頭當(dāng)門衛(wèi)……近日，記者探訪銀山社區(qū)，發(fā)現(xiàn)智慧社區(qū)不僅“智”在科技感，更“智”在人情味，全齡化覆蓋的社區(qū)功能，治愈了許多“不開心”。

　　智在全能 “全家都在社區(qū)過周末”

　　“我平時(shí)喜歡在閱讀室里練毛筆字，看這空間多亮堂，比家里氣氛好!”

　　“我經(jīng)常帶孫子來兒童活動(dòng)室，這整面‘娃娃墻’‘樂高墻’，家里可放不下?！?/p>

　　“我們幾個(gè)最喜歡來這里鍛煉身體，打打乒乓球，在家又沒有伴兒又沒有地方?！?/p>

　　工作日的上午，銀山社區(qū)活動(dòng)中心里大多是老年人，問起這個(gè)嶄新的活動(dòng)空間給居民生活帶來了什么，大家的夸贊不絕于耳，“我們?nèi)叶寄懿怀錾鐓^(qū)過周末!”

　　生于1990年的銀山社區(qū)黨委書記朱靜儒在一旁聽著，心里樂開了花，描繪起周末時(shí)活動(dòng)中心的場景：電影放映室播放紅色電影，老人們邊看邊討論，與此同時(shí)，他們的閨女、兒媳也許正在瑜伽教室享受免費(fèi)課堂，兒子、女婿正在健身房比拼力量，孫輩和小伙伴正在兒童活動(dòng)室玩得熱鬧……“我們社區(qū)的功能室實(shí)現(xiàn)了全齡覆蓋，每個(gè)居民都能在這里找到屬于自己的空間?！?/p>

　　銀山社區(qū)活動(dòng)中心有個(gè)“五點(diǎn)半課堂”，這間功能室是一間教室，黑板是智慧大屏，內(nèi)置與義務(wù)教育階段教學(xué)內(nèi)容同步的課件。“小學(xué)放學(xué)時(shí)間早，很少有父母能準(zhǔn)時(shí)接孩子回家，哪怕爺爺奶奶去接，也不能幫孩子輔導(dǎo)作業(yè)、復(fù)習(xí)功課。”朱靜儒說，“五點(diǎn)半課堂”有社區(qū)志愿者負(fù)責(zé)接送孩子，還有周圍學(xué)校的教師志愿者義務(wù)輔導(dǎo)功課，像是一個(gè)免費(fèi)的“官方托管班”，治愈了家長們的焦慮。

　　在活動(dòng)中心一樓，還有個(gè)“第五食堂”，為轄區(qū)居民提供家門口的就餐服務(wù)，特別針對(duì)老年人實(shí)行就餐減免服務(wù)，“對(duì)獨(dú)居老人而言，社區(qū)食堂不僅是就餐的地方，也是讓他們打開自我、與人交流的空間?！?/p>

　　智在互聯(lián) “人人都是網(wǎng)格員”

　　“我又忘了，這照片怎么傳到系統(tǒng)里來著?”

　　社區(qū)居民張玉香今年65歲，她舉著手機(jī)來到社區(qū)活動(dòng)中心尋求幫助。朱靜儒不問便知，老人是想通過微信小程序反映問題。在朱靜儒的指導(dǎo)下，張玉香上傳照片成功，“小區(qū)里有個(gè)地方修路，挖出來的土堆好幾天還沒打掃，萬一起風(fēng)容易吹得到處都是。”

　　張玉香反映的問題，此時(shí)在網(wǎng)格員手機(jī)里已經(jīng)同步，與此同時(shí)，社區(qū)內(nèi)的智慧大屏也已經(jīng)將此信息收錄?！斑@個(gè)大屏幕是我們的智慧平臺(tái)，通過它人人都是網(wǎng)格員。”朱靜儒面前的大屏覆蓋了一面墻的面積，科技感十足，共有十幾個(gè)板塊，社區(qū)信息盡在其中。

　　“張阿姨剛才上傳的照片在‘社區(qū)網(wǎng)格’板塊里，現(xiàn)在的狀態(tài)是‘待處理’，網(wǎng)格員已經(jīng)在去的路上啦!”朱靜儒點(diǎn)開其他已經(jīng)完成處理的問題，畫面以時(shí)間軸的形式將問題、處理過程、處理結(jié)果，圖文并茂地進(jìn)行了跟蹤、反饋，已經(jīng)做到隨發(fā)現(xiàn)、隨處理。

　　智慧大屏還鏈接了398個(gè)高清攝像頭、30套智能門禁、9套人臉識(shí)別設(shè)備、1個(gè)消防通道監(jiān)控?cái)z像頭，通過這些配套，很多功能都實(shí)現(xiàn)了落地?！霸凇攸c(diǎn)人群’板塊，我們錄入了獨(dú)居老人、殘障人士等特殊人群的人臉信息，他們一出樓道我們就會(huì)收到通知，如果出現(xiàn)什么意外情況可以第一時(shí)間尋找、幫助?！敝祆o儒說，在疫情防控期間，這套系統(tǒng)也成為重點(diǎn)區(qū)域返鄉(xiāng)人員的“守門員”。

　　朱靜儒作為濟(jì)陽區(qū)最年輕的社區(qū)書記，先后在3個(gè)社區(qū)任職，智慧社區(qū)讓她體驗(yàn)到了前所未有的工作方式，社區(qū)工作人員過去工作中難免遇到的“焦頭爛額”也被治愈，“效率更高了，與居民之間的距離更近了”。

　　智在管理 “大家搶著當(dāng)志愿者”

　　“我不是咱社區(qū)的，但母親住在這里，我能不能來當(dāng)志愿者?”

　　這是社區(qū)工作人員經(jīng)常接到的咨詢電話，為啥其他小區(qū)的居民也要到銀山社區(qū)來“干活兒”?張玉香掏出一張藍(lán)色的市民卡，“咱們社區(qū)所有的服務(wù)都要刷這張卡才能享受，里面可不只有在‘第五食堂’就餐存的錢，還有自己的志愿服務(wù)積分!”

　　張玉香舉例說，自己最喜歡的就是來社區(qū)活動(dòng)中心跟老伙伴們一起看書、看電影，而功能室的門要用市民卡刷卡扣積分才能打開，為了獲取積分，她當(dāng)起了社區(qū)志愿者，接“五點(diǎn)半課堂”的孩子放學(xué)、給兒童活動(dòng)室的玩具消毒歸類、整理一下閱覽室書籍……“要是想讓孩子享受‘五點(diǎn)半課堂’，家長就必須成為志愿者，用服務(wù)換服務(wù)?！?/p>

　　這樣的管理方式，讓社區(qū)里的志愿者越來越多?！白屛覀兏械津湴恋氖牵粌H自己社區(qū)里風(fēng)氣越來越好，還帶動(dòng)了其他社區(qū)居民加入志愿服務(wù)，解決了文明實(shí)踐推進(jìn)的難題，這又是另一重‘治愈’?！敝祆o儒一邊展示一摞摞志愿者申請表，一邊開心地表示。

　　在全市范圍，智慧社區(qū)建設(shè)也已經(jīng)是大家普遍關(guān)注的話題：2月22日，濟(jì)南市委市政府召開新聞發(fā)布會(huì)，將提速智慧社區(qū)建設(shè);濟(jì)南市民政局已為400個(gè)社區(qū)配備智慧社區(qū)自助終端，為社區(qū)居民提供統(tǒng)一的“智慧社區(qū)服務(wù)”入口……

　　“幾個(gè)月前還不懂什么叫智慧社區(qū)，現(xiàn)在明白了，智慧社區(qū)就是讓我們吃、住、玩都更舒服!”張玉香刷卡進(jìn)入閱覽室，這又是享受智慧生活的一天。