近日，濟南水務集團承擔的水專項子課題進入結題驗收階段。該課題為國家“十三五”水專項《城市供水全過程監(jiān)管平臺整合及業(yè)務化運行示范》課題的子課題，作為課題成果的一部分，濟南水務集團有限公司主導了“大數據在二次供水的模型應用”研究。

　　隨著二次供水改造及新建小區(qū)由水司統建統管的落實，城鎮(zhèn)居民用水的安全性、穩(wěn)定性成為水司供水管理的重要課題。但在如何保障、管控的問題上卻遇到了難題，非常重要的一個原因是缺乏有效的數據支撐。二次供水一般作為供水管網的末端，其監(jiān)測數據往往可以作為供水調度的有效補充。但是，二次供水站點既不能覆蓋全部供水片區(qū)，也因為低層直供的特點，不能覆蓋同一供水片區(qū)全部用戶，因此，如何運用大數據思維，通過建立合理、有效的數據分析模型，調用現有各個二次供水站點普遍采集、大量積累的實時動態(tài)數據，并將其與現有調度數據、管網進行有效聯動分析，成為優(yōu)化二次供水管理工作的切入口。

　　濟南水務集團主導研究的二次供水模型以二次供水數據為基礎，結合供水客服數據中的用戶信息數據、調度數據、管網數據等其它相關數據，運用定量用戶畫像方法與時間序列分析思想，采用適當的數據挖掘技術，構建二次供水站點數據指標變量時間序列，對用戶所在片區(qū)二次供水站點數據進行歸類劃分，量化站點間的基本差異，繼而采用適當的數據分析技術，對不同序列之間的指標變量的趨勢性、周期性及其隨機性變化規(guī)律進行相關相異分析，識別出指標變量突出的相關相異點，并在此基礎上總結得出該序列所代表小區(qū)用水行為變化趨勢。對于已得出的用水行為變化趨勢，根據不同小區(qū)之間用戶平均年齡、小區(qū)位置、小區(qū)建造時間等因素，有針對性地定性溯源變化趨勢產生原因。在收集各個時間點供水量數據的基礎上，濟南水務集團建立算法模型，分析用戶用水峰值與時間點之間的關系，同時對比同一時間段不同小區(qū)的用水行為差異，或者同一小區(qū)不同時間段的用水行為差異，從而對小區(qū)用戶用水特征進行畫像，為諸如用水調度、生產預案等生產業(yè)務，應急供水、營業(yè)網點設立等服務業(yè)務提供數據輔助決策支撐。目前，該模型已編入了《城市供水監(jiān)管中大數據應用技術指南》的第7項供水用戶服務信息大數據應用，并提供了附錄7供水用戶用水行為特征分析案例，經中國版權保護中心審核，獲得了中華人民共和國國家版權局頒發(fā)的計算機軟件著作權登記證書。