大眾網(wǎng)·海報新聞濟南５月８日訊（記者　劉帥）“不用到審批大廳跑腿，暖心貼心的上門服務真是給我們社區(qū)解決了大難題�！保翟拢啡�，歷下區(qū)趵突泉街道朝山街社區(qū)負責人對濟南市住建局、市行政審批服務局幫辦人員為社區(qū)居民上門辦理城市基礎設施配套費（供暖費）征收證件核驗業(yè)務點了大大的贊。

　　朝山街社區(qū)是個開放式老舊小區(qū)，常住人口６０％以上為租戶，原住戶不到４０％，為辦理供暖配套費繳納，社區(qū)工作人員光是聯(lián)系６００多戶加入集中供暖的戶主就費了不少周折。按照正常程序，供暖配套費繳納業(yè)務需要到審批大廳配套費征收窗口核驗不動產(chǎn)權(quán)、房主身份證等證件，而在疫情防控尚未完全解除的情況下，６００多戶居民到審批大廳集中辦理非常不現(xiàn)實，這可愁壞了社區(qū)。

　　了解到這一情況后，濟南市住建局駐廳綜合協(xié)調(diào)辦、規(guī)費征收辦相關(guān)負責人主動到朝山街社區(qū)實地查看，掌握了實際情況。經(jīng)過他們多方協(xié)調(diào)，敲定市行政審批服務局幫辦代辦專員、市住建局配套費征收窗口工作人員聯(lián)合到社區(qū)現(xiàn)場辦公，為居民提供上門服務。

　�。啡障挛�，上門服務人員來到朝山街社區(qū)黨群服務站，沒有過多的寒暄，大家在案頭擺開“戰(zhàn)場”，一頁頁翻看資料、一份份核驗證件，經(jīng)過４個小時的緊張工作，圓滿完成６００多戶居民的證件核驗業(yè)務。

　　對此，朝山街社區(qū)濟南市政協(xié)下沉干部王海濤表示，濟南市住建局上門服務、現(xiàn)場指導，免去了群眾往返奔波，是切實為群眾辦實事之舉。濟南市行政審批服務局行政審批服務部主任曹伯軍表示，市住建局配套費征收窗口工作人員上門幫代辦，一方面為市民主動服好務，另一方面又減少進廳人流量，減輕大廳人員聚集，同時，我們還可以近距離了解群眾其他服務需求，對大家來說是多贏。

　　據(jù)了解，濟南市住建局對城市基礎設施配套費繳納業(yè)務多次改革創(chuàng)新，不僅在全國率先實現(xiàn)“零跑腿”繳納，精簡審批環(huán)節(jié)、提高辦事效率。對于朝山街社區(qū)６００多戶居民后續(xù)供暖配套費繳納，市住建局駐廳綜合協(xié)調(diào)辦主任劉軍濤表示，他們將和規(guī)費征收辦做好全程跟蹤服務，以“你不用跑我來跑”努力實現(xiàn)疫情防控與服務群眾兩不誤。