新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)的關(guān)鍵期，大部分定點(diǎn)醫(yī)院關(guān)閉了日�？剖遥�許多病患面臨短暫的斷藥危機(jī)。線下鏈路出現(xiàn)阻隔，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和健康服務(wù)成為生力軍。開發(fā)線上發(fā)熱門診、遠(yuǎn)程會(huì)診新冠肺炎、線上為慢病患者續(xù)方和配藥、線上預(yù)約防疫物資……

　　由于疫情阻隔，很多人嘗試了線上診療。疫情結(jié)束后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的大風(fēng)口要來了，濟(jì)南企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?

　　線上看診迎來爆發(fā)式增長

　　家住環(huán)山路的姜發(fā)海老人患有糖尿病。3月中旬，家里的儲(chǔ)備藥快用完了，按慣例，老人會(huì)就近去千佛山醫(yī)院續(xù)方、拿藥，可疫情之下讓老人犯了難。在兒子的幫助下，他登錄山東省醫(yī)保處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)，完成在線診療、復(fù)診檢查、慢病續(xù)方、藥品配送的全流程看診，足不出戶就拿到了藥。

　　“云看病”時(shí)代來了。疫情期間，線上看診迎來爆發(fā)式增長，濟(jì)南高新區(qū)多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的幕后英雄。那么，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能做哪些事?

　　提供線上診療。截至目前，眾陽健康在全國各地幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)開通了800多家線上發(fā)熱門診。其中，眾陽健康開發(fā)的“健康山東服務(wù)號(hào)”完成537家醫(yī)院線上發(fā)熱門診的對接，15000余位醫(yī)生提供在線診療服務(wù)，其中發(fā)熱門診醫(yī)生4000余人;通過該平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)累計(jì)達(dá)到10萬人次，其中發(fā)熱門診咨詢總量為3.3萬人次。隨著防疫形勢走向平穩(wěn)，已有不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)將線上診療服務(wù)延伸至發(fā)熱門診以外。

　　買藥不出門。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國有3億慢病患者需要周期性診療與復(fù)診。前7位藥品需求最大的慢病是：糖尿病、高血壓、冠心病、慢乙肝、哮喘、慢阻肺、癲癇，其用藥需求占比達(dá)總需求的62%。慢病患者的診療過程相對簡單，主要是續(xù)方和拿藥，而且處方基本不變�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)生復(fù)診-開具電子處方-藥房配送”這個(gè)B2B2C的方式完全能滿足慢病患者的需求。疫情期間，眾陽健康支持曹縣人民醫(yī)院為慢性病患者在線開具藥品處方。同時(shí)，在新泰市中醫(yī)醫(yī)院、莒縣中醫(yī)院、永城市人民醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)上線“智能中醫(yī)”在線問診系統(tǒng)，運(yùn)用AI技術(shù)提供智能問診。1月31日，新泰市中醫(yī)醫(yī)院派送出第一單中藥方劑，截至目前，已把1000多服中藥方劑配送到市民手中。

　　線上預(yù)約防護(hù)物資。疫情期間，順能網(wǎng)絡(luò)用40小時(shí)開發(fā)出“濟(jì)南市防疫物資預(yù)約平臺(tái)”，線上支持口罩、酒精、消毒液、PVC手套等防護(hù)物品的預(yù)約。目前，系統(tǒng)在濟(jì)南累計(jì)完成300萬只口罩的線上預(yù)約，還支持濟(jì)寧、棗莊、煙臺(tái)、臨沂四市的防疫物品預(yù)約。后期，平臺(tái)還將用于重點(diǎn)防疫物品和特效藥品的發(fā)放。

　　遠(yuǎn)程專家會(huì)診。新冠肺炎是一種新出現(xiàn)的疾病，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診斷時(shí)往往力不從心，遠(yuǎn)程醫(yī)療也能幫上忙。眾陽健康用3天時(shí)間幫助淄博市建成互聯(lián)網(wǎng)疫情防控體系，該系統(tǒng)不但具備信息自助采集上報(bào)、健康信息準(zhǔn)入、疫情自動(dòng)體系、數(shù)據(jù)分析等聯(lián)防聯(lián)控功能，還能把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心拍攝的CT圖片傳輸至三級(jí)甲等醫(yī)院，由大醫(yī)院組建專家團(tuán)隊(duì)完成遠(yuǎn)程會(huì)診，幫助基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成確診。

　　醫(yī)保線上結(jié)算痛點(diǎn)被攻破

　　互聯(lián)網(wǎng)診療醫(yī)保線上結(jié)算一直是困擾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展的難題之一。尤其是在處方藥的流轉(zhuǎn)和醫(yī)保線上報(bào)銷問題上，長時(shí)間難以得到突破。缺少醫(yī)保線上結(jié)算環(huán)節(jié)，就讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的功能打了折扣，往往只能做一些遠(yuǎn)程問診方面的服務(wù)。

　　3月5日，由山大地緯開發(fā)的山東省醫(yī)保處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)和線上結(jié)算平臺(tái)建設(shè)完成，千佛山醫(yī)院成為首家完成對接的醫(yī)院，基于醫(yī)保電子憑證的互聯(lián)網(wǎng)診療醫(yī)保線上結(jié)算服務(wù)，也正式在千佛山醫(yī)院開通。“醫(yī)保處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)運(yùn)用了區(qū)塊鏈技術(shù)，可以解決在醫(yī)保局有效監(jiān)管之下的處方保真流轉(zhuǎn)和醫(yī)保線上結(jié)算的問題�！鄙酱蟮鼐暣蠼】抵行目偨�(jīng)理朱曉洪介紹，通過醫(yī)保處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)，醫(yī)生開具的處方先是上傳到區(qū)塊鏈平臺(tái)上，通過區(qū)塊鏈自身的可追溯、不可篡改的特性，實(shí)現(xiàn)了處方的保真;同時(shí)，醫(yī)保部門對處方進(jìn)行智能監(jiān)管審核后，可以流轉(zhuǎn)到藥店，患者可以選擇到就近的藥店取藥或者由藥店配送。

　　處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)和線上結(jié)算平臺(tái)在解決醫(yī)保線上結(jié)算的同時(shí)，還能解決當(dāng)前醫(yī)院普遍存在的排隊(duì)結(jié)算問題。在完成掛號(hào)、就診、醫(yī)生開具處方后，患者可直接使用手機(jī)通過醫(yī)保電子憑證在線上進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算。

　　風(fēng)口來了，看誰能抓住

　　疫情期間，阿里健康的股價(jià)一度上漲60%。即便回調(diào)后，這家年入不到百億人民幣的公司市值也達(dá)到1430億元，約為1/3個(gè)京東、超過1/2個(gè)小米。3月15日，阿里健康換帥，此舉被認(rèn)為阿里要加速全社會(huì)醫(yī)療健康領(lǐng)域的數(shù)字化“新基建”。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的大風(fēng)口來了，就看誰能抓住。

　　隨著科技的更新發(fā)展，在線醫(yī)療的服務(wù)半徑在不斷擴(kuò)大，除了人工智能、大數(shù)據(jù)，5G的成熟也將在在線醫(yī)療中得到應(yīng)用。

　　“真沒想到，我竟然讓機(jī)器人看了回病，開的藥方還挺管用�！币咔槠陂g，患有偏頭痛的尹培香不愿去醫(yī)院就診，就嘗試了“智能中醫(yī)”在線問診系統(tǒng)，在AI機(jī)器人的指示下，她通過文字描述病癥后，在線上選擇系統(tǒng)給出的與她病癥相似的圖片，接著，進(jìn)一步選擇系統(tǒng)詢問的詳細(xì)癥狀，“智能中醫(yī)”就給出了個(gè)性化的調(diào)理處方。

　　人們印象中，遠(yuǎn)程醫(yī)療絕難介入的手術(shù)環(huán)節(jié)也面臨被“攻克”的命運(yùn)。山東國惠和全球科技巨頭ARM公司聯(lián)合，在濟(jì)南落地一家智能物聯(lián)公司，團(tuán)隊(duì)研發(fā)的人工智能物聯(lián)網(wǎng)“AIoT”平臺(tái)，依托5G技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程手術(shù)、遠(yuǎn)程協(xié)同手術(shù)以及遠(yuǎn)程手術(shù)教學(xué)，可以不斷優(yōu)化和再造醫(yī)療流程，提供遠(yuǎn)程手術(shù)教學(xué)及指導(dǎo);打造安全、高效的數(shù)字化醫(yī)療綜合服務(wù)體系，從而有效提高醫(yī)療服務(wù)能力。

　　“突如其來的新冠肺炎疫情在全國范圍內(nèi)進(jìn)行了一次遠(yuǎn)程醫(yī)療的普及，刷新了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和廣大患者對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的認(rèn)識(shí)�！北婈柦】悼蛻舴�務(wù)部經(jīng)理李玉驍認(rèn)為，在政策層面，國家針對線上診療業(yè)務(wù)、醫(yī)保支付、慢病處方藥供給等具體指引在陸續(xù)出臺(tái)，各地政府部門也在積極引導(dǎo)，這意味著業(yè)務(wù)確定性在增強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)也要進(jìn)一步提速。

　　順能網(wǎng)絡(luò)副總經(jīng)理呂良全認(rèn)為，當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)保線上結(jié)算這個(gè)難關(guān)已經(jīng)被攻破。疫情結(jié)束后，移動(dòng)醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)療AI、5G等會(huì)逐步走向成熟，并得到用戶的認(rèn)可，會(huì)有更多的診療、藥品購買、健康管理在網(wǎng)上完成。