華萊生物公司湖南總部會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) 吳天供圖

　　因?yàn)橐粋�(gè)虛幻的“發(fā)財(cái)夢(mèng)”，老實(shí)本分的母親加入華萊健黑茶經(jīng)銷團(tuán)隊(duì)，在外面四處“拉人頭”入伙……為了拯救幾近魔怔的母親，27歲的濟(jì)南小伙吳天(化名)不遠(yuǎn)千里潛入湖南華萊生物科技有限公司總部。10月17日，本報(bào)刊登《華萊健傳銷疑云》報(bào)道后，吳天主動(dòng)與新時(shí)報(bào)取得聯(lián)系，講述自己的“臥底”經(jīng)歷。

　　一次四天三夜的“臥底”

　　近日，在青島工作的吳天突然接到父親的“求救”電話。吳天在電話中得知，母親最近被人拉到了華萊健黑茶經(jīng)銷團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，偷偷去了一趟湖南，回來(lái)后買了兩萬(wàn)多塊錢的黑茶，還四處拉親戚朋友入伙。吳天火急火燎地趕回濟(jì)南老家，希望能夠勸母親回心轉(zhuǎn)意，但母親已無(wú)法自拔。“我媽反復(fù)跟我強(qiáng)調(diào)，她已經(jīng)去湖南考察過了，說那邊有多好，不像騙子公司。為了讓她能夠清醒過來(lái)，我就有了前去‘臥底’的想法。”吳天表示。

　　隨后，吳天以考察項(xiàng)目為名，與一位華萊健茶商魏女士(音)取得聯(lián)系。一次簡(jiǎn)單接觸之后，魏女士便盛情邀請(qǐng)吳天去湖南“旅游”，順便參觀一下公司總部。10月11日一早，吳天跟隨魏女士踏上了前往湖南的征程。“他們公司包了好幾輛大巴車，總共有五十多人，大部分是老年人，除了濟(jì)南本地的考察團(tuán)隊(duì)，還有來(lái)自泰安、微山等地方的�！眳翘旎貞浾f，他們一行人經(jīng)過16個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)途奔波，當(dāng)晚抵達(dá)湖南省益陽(yáng)市安化縣冷市鎮(zhèn)——湖南華萊生物科技有限公司總部所在地。

　　在之后的兩天半時(shí)間里，吳天稱自己所見所聞遠(yuǎn)超之前的想象，見識(shí)了一個(gè)普普通通的參觀者，是如何在幾天內(nèi)像徹底變了個(gè)人，毅然決然地墜入華萊生物公司勾勒出的“財(cái)富夢(mèng)”之中。

　　一場(chǎng)別開生面的“研討會(huì)”

　　吳天說，10月12日上午，他們?cè)诠ぷ魅藛T帶領(lǐng)下參觀了萬(wàn)隆黑茶產(chǎn)業(yè)園和公司總部，了解一下公司歷史文化和產(chǎn)品。下午，他們被帶到公司一個(gè)大禮堂內(nèi)，里面擠滿了近3000名聽眾，在三四個(gè)小時(shí)里，大家一起聆聽了一場(chǎng)別開生面的“2019湖南華萊黑茶文化交流研討會(huì)”。

　　“首先是主持人講解了加入華萊健的好處，然后邀請(qǐng)好幾位演講者上臺(tái)，其中不少人分享了加入公司后的生活改變，每個(gè)人都講得舌綻蓮花，臺(tái)下的新人聽得熱血沸騰。”吳天說，演講即將結(jié)束之際，現(xiàn)場(chǎng)響起振奮人心的音樂，臺(tái)下聽眾在演講者們帶領(lǐng)下，跳起了歡快的“賺錢舞”，將大會(huì)氣氛推向了高潮。

　　根據(jù)吳天提供的資料顯示，一位女性演講者在分享經(jīng)歷時(shí)說道：“我是1986年的，不是喝茶的年齡，我做黑茶就是想要成就自己，不為錢愁……當(dāng)我運(yùn)作華萊健十個(gè)月時(shí)間時(shí)，就帶了100位好朋友一起來(lái)公司考察，所以我現(xiàn)在做到了五星代理商，不到一年時(shí)間改變了命運(yùn)。現(xiàn)在，我的大哥、大姐、同學(xué)都是五星代理商。”

　　在整個(gè)演講過程中，所有演講者似乎刻意規(guī)避自己“掙了多少錢”，而是用“五星代理商”作為事業(yè)成功的標(biāo)簽。吳天提供的一份資料顯示，華萊生物公司的經(jīng)銷商，分為一星到五星不同等級(jí)。那么，究竟怎樣才算做到五星代理商?吳天表示，從現(xiàn)場(chǎng)主持人遮遮掩掩的話語(yǔ)來(lái)看，五星代理商至少已經(jīng)賺完了第一個(gè)十萬(wàn)元。

　　在13日一整天和14日上午，吳天幾乎復(fù)制了跟12日一樣的流程：上午參觀公司、下午會(huì)場(chǎng)聽講。直到14日下午，他才乘坐大巴返回濟(jì)南。在返程的車上，華萊健的經(jīng)銷商還不忘做最后的努力，勸說新人們抓緊加入團(tuán)隊(duì)。

　　一通難理解的客服電話

　　“跟我一起的很多新人，回到濟(jì)南后都紛紛加入了�！眳翘煺f，經(jīng)過四天三夜的湖南之行，很多人抵擋不住連日來(lái)“狂轟亂炸”式的宣講，內(nèi)心暴富的欲望被勾了起來(lái)，毫不猶豫地掏錢購(gòu)買了華萊健黑茶，自己的母親就是最好的例證。

　　當(dāng)吳天想要將母親購(gòu)買的黑茶退貨時(shí)，卻遭遇了各種阻礙。吳天先是撥打了湖南華萊生物科技有限公司客服電話，一位男性客服人員表示，華萊公司的所有產(chǎn)品不會(huì)通過“直銷”方式進(jìn)行銷售，消費(fèi)者只能在線下專賣店購(gòu)買，并對(duì)吳天母親所購(gòu)黑茶的真假進(jìn)行質(zhì)疑。然而，當(dāng)吳天再次撥打公司客服電話，表示手中持有公司發(fā)貨單據(jù)后，一位女性客服人員則改口表示，黑茶退貨方式有兩種，第一種是所購(gòu)買的產(chǎn)品在一個(gè)月以內(nèi)，在不影響產(chǎn)品二次銷售情況下，總公司可以予以退貨;第二種則是購(gòu)買產(chǎn)品超過一個(gè)月后，需要跟“介紹人”自行協(xié)商，只能通過“替單”方式退貨，總公司不予受理。“一位經(jīng)銷商跟我說過，‘替單’就是把這一單產(chǎn)品再轉(zhuǎn)給別人。”吳天解釋說。

　　●追溯

　　華萊健黑茶曾涉多起“傳銷”案例

　　近些年，湖南華萊生物科技有限公司經(jīng)銷商一直卷入“涉?zhèn)鳌睜?zhēng)議中。在中國(guó)裁判文書網(wǎng)檢索“湖南華萊生物科技有限公司”，多份公開的司法文書顯示，湖南華萊生物科技有限公司的黑茶經(jīng)銷商的銷售方式被各地法院定為傳銷，涉刑事案件數(shù)十起。在9月5日最新公布的《陳XX組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪一審刑事判決書》中顯示：在海南省儋州那大興康黑茶商行網(wǎng)絡(luò)傳銷案中，當(dāng)事人陳XX在線上依托湖南華萊生物科技有限公司的電子商務(wù)購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行操作，線下以推銷華萊黑茶為名，不斷游說親戚朋友購(gòu)買華萊黑茶，拉人入伙，以發(fā)展人頭數(shù)作為計(jì)酬或返利的依據(jù)，誘騙他人加入，形成上下線的層級(jí)關(guān)系。截至案發(fā)，當(dāng)事人發(fā)展的會(huì)員96人，層級(jí)達(dá)10級(jí)，涉案金額為124.99萬(wàn)元。

　　在2018年8月3日《李XX、張XX組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)一審刑事判決書》((2018)魯0983刑初96號(hào))中則顯示：肥城市人民檢察院指控，自2015年以來(lái)，被告人李XX、張XX以推銷湖南華萊生物科技有限公司生產(chǎn)的黑茶為名，要求參加者購(gòu)買4980元的黑茶取得加入資格，采取分組、分級(jí)別的運(yùn)營(yíng)模式，以發(fā)展人員的數(shù)量作為返利依據(jù)，引誘參加者繼續(xù)發(fā)展他人參加，獲取收益，其行為均已構(gòu)成組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪。

　　從以上這些刑事判決文書中也可以看到，涉案人員的傳銷方式與此前本報(bào)曝光的華萊健經(jīng)銷商劉女士口中的營(yíng)銷模式幾乎如出一轍。據(jù)悉，湖南華萊生物科技有限公司并未取得商務(wù)部頒發(fā)的直銷牌照，沒有開展直銷活動(dòng)的資格。

　　●聲音

　　華萊健黑茶高層回應(yīng)“涉?zhèn)鳌睜?zhēng)議：

　　公司不搞傳銷系經(jīng)銷商個(gè)人行為

　　《濟(jì)南時(shí)報(bào)》刊登《華萊健傳銷疑云》報(bào)道后，引發(fā)外界輿論強(qiáng)烈反響，也引起了湖南華萊生物科技有限公司的重視。10月18日，湖南華萊生物科技有限公司的一位高層管理人員嚴(yán)先生從湖南總部趕到本報(bào)了解情況。嚴(yán)先生否認(rèn)了華萊生物公司涉嫌“傳銷”的說法，認(rèn)為這些都是經(jīng)銷商的個(gè)人行為：“我們?cè)谌珖?guó)各地的經(jīng)銷商數(shù)量眾多，個(gè)別經(jīng)銷商確實(shí)存在銷售不規(guī)范的行為，但這不代表公司的做法，回去我們會(huì)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)格整頓。”

　　此外，關(guān)于有消費(fèi)者反映遭遇“退貨難”的問題時(shí)，嚴(yán)先生也表示，公司個(gè)別客服人員在處理消費(fèi)者投訴時(shí)，可能存在回答不規(guī)范的現(xiàn)象，讓人產(chǎn)生誤解，公司會(huì)進(jìn)行教育培訓(xùn)。“假如有消費(fèi)者從違規(guī)的經(jīng)銷商處購(gòu)買了公司黑茶，能在保證真貨的情況下，我們也會(huì)盡力予以協(xié)商退款�！�

　　隨后，當(dāng)記者指出，有消費(fèi)者質(zhì)疑華萊生物存在“會(huì)銷洗腦”之嫌，嚴(yán)先生同樣予以否認(rèn)：“這個(gè)絕對(duì)不可能，我們公司現(xiàn)在正發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，確實(shí)有不少人來(lái)公司參觀旅游，也會(huì)聽到公司人員在臺(tái)上講解一下公司文化，介紹一下黑茶產(chǎn)品，但從來(lái)不搞違規(guī)‘會(huì)銷’這一套�！�