從今天起，濟(jì)南市部分存量房交易限購(gòu)核查即可通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)，讓辦事群眾省去跑腿、排隊(duì)的麻煩。這是繼此前取消外地戶籍購(gòu)房人限購(gòu)核查市社保、個(gè)稅兩項(xiàng)紙質(zhì)證明后，市住房保障和房產(chǎn)管理局(市城市更新局)房產(chǎn)交易監(jiān)理所(以下簡(jiǎn)稱“市房產(chǎn)交易監(jiān)理所”)針對(duì)購(gòu)房人推出的又一項(xiàng)便民舉措。

　　今年以來(lái)，市房產(chǎn)交易監(jiān)理所以黨建為引領(lǐng)，以需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)舉措，力爭(zhēng)使服務(wù)流程更精簡(jiǎn)、服務(wù)方式更多樣、服務(wù)態(tài)度再轉(zhuǎn)變、服務(wù)水平再提升，獲得群眾和企業(yè)的好評(píng)。

　　讓數(shù)據(jù)多替群眾“跑腿”

　　12月11日，市房產(chǎn)交易監(jiān)理所推出服務(wù)新舉措：從12月12日起，濟(jì)南戶籍家庭購(gòu)房申請(qǐng)人，可通過(guò)市局政務(wù)網(wǎng)站(http://jnfg.jinan.gov.cn/)的“濟(jì)南市房產(chǎn)交易網(wǎng)上服務(wù)大廳”，進(jìn)行存量房限購(gòu)網(wǎng)上申報(bào)，按要求填寫(xiě)相關(guān)信息并通過(guò)預(yù)審核后，即可與存量房買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)簽業(yè)務(wù)合并辦理，不用提前到現(xiàn)場(chǎng)提交限購(gòu)核查資料了。

　　市房產(chǎn)交易監(jiān)理所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，申請(qǐng)人通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)資料后，1個(gè)工作日即可通過(guò)市局政務(wù)網(wǎng)站或“濟(jì)南房管與城市更新”微信公眾號(hào)查詢到預(yù)審結(jié)果，再與房主預(yù)約一起辦理網(wǎng)簽業(yè)務(wù)的時(shí)間。

　　“通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)讓數(shù)據(jù)多替群眾‘跑腿’，辦事群眾購(gòu)買(mǎi)二手房將越來(lái)越省事兒�！鄙鲜鲐�(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，目前系統(tǒng)還只能實(shí)現(xiàn)部分濟(jì)南戶籍家庭存量房限購(gòu)核查網(wǎng)上申報(bào)，今后，隨著濟(jì)南市政務(wù)信息資源共享平臺(tái)建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，各部門(mén)數(shù)據(jù)共享程度越來(lái)越高，網(wǎng)上申報(bào)功能將不斷完善，業(yè)務(wù)范圍也會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，為群眾提供更多便利。

　　在此之前，針對(duì)外地人購(gòu)房所需紙質(zhì)材料較多的問(wèn)題，在部門(mén)聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)共享基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)交易監(jiān)理所按照“能減則減”的原則，砍掉了市社保、個(gè)稅兩項(xiàng)紙質(zhì)證明，外地戶籍人員憑身份證、戶口本、結(jié)婚證等自有材料，即可辦理限購(gòu)核查。

　　“‘紙質(zhì)證明’讓位‘電子數(shù)據(jù)’，用‘?dāng)?shù)據(jù)跑’代替‘群眾跑’后，短短幾分鐘就辦完了限購(gòu)核查手續(xù)申報(bào)，真的省時(shí)又省心。”前不久，剛辦完業(yè)務(wù)的林先生對(duì)這項(xiàng)舉措表示很滿意。

　　不僅如此，市房產(chǎn)交易監(jiān)理所還通過(guò)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，推出告知承諾制，外地戶籍但在濟(jì)工作的全日制本科畢業(yè)生，買(mǎi)房申請(qǐng)限購(gòu)核查時(shí)不用再提交用工合同，只需審核社保繳納情況。

　　“針對(duì)辦事群眾申報(bào)業(yè)務(wù)缺少部分材料的情況，按照‘提前介入，能快則快’的原則，我們還推出了容缺受理制，在容缺范圍內(nèi)，允許‘邊受理審核，邊補(bǔ)齊材料’，避免辦事群眾為提交材料來(lái)回跑、反復(fù)排隊(duì)�！鄙鲜鲐�(fù)責(zé)人告訴記者。

　　黨建引領(lǐng)服務(wù)質(zhì)效提升

　　“為群眾提供又快又好的服務(wù)，是我們一直努力的方向�！笔蟹慨a(chǎn)交易監(jiān)理所相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“在推出一系列創(chuàng)新服務(wù)舉措之前，我們一直在思考，房產(chǎn)交易過(guò)程中群眾最關(guān)心什么、最期盼什么。只有找準(zhǔn)了群眾的需求，才能創(chuàng)新思路推出有針對(duì)性的服務(wù)舉措�！�

　　正是基于這一思路，市房產(chǎn)交易監(jiān)理所結(jié)合市局開(kāi)展的“精品黨課”評(píng)選、“我為‘貼心房管+’代言”等活動(dòng)，以黨建工作為引領(lǐng)，以“假如我是他”主題活動(dòng)為載體，按照全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境動(dòng)員大會(huì)和深化“一次辦成”改革的要求，刀刃向內(nèi)自我革命，全體黨員帶頭“修心”、“強(qiáng)身”，不斷推動(dòng)辦事手續(xù)再精簡(jiǎn)、業(yè)務(wù)流程再優(yōu)化、便民服務(wù)再加強(qiáng)，力爭(zhēng)又快又好地服務(wù)到群眾心坎上。

　　在窗口服務(wù)過(guò)程中，與不動(dòng)產(chǎn)登記、稅務(wù)部門(mén)聯(lián)手，在交易大廳積極探索“一窗受理、集成服務(wù)”模式，變房產(chǎn)交易、繳稅、登記“多頭受理”為“統(tǒng)一受理”，實(shí)行“一號(hào)申請(qǐng)、一窗受理”，把“一事跑多窗”變?yōu)椤耙淮稗k多事”。

　　“原來(lái)一筆二手房交易登記業(yè)務(wù)，需要在3個(gè)部門(mén)取3個(gè)號(hào)排3次隊(duì)，現(xiàn)在一個(gè)窗口就能辦完，排隊(duì)少了，客戶的滿意度也提高了�！蹦持薪檫B鎖機(jī)構(gòu)的工作人員小杜告訴記者。

　　開(kāi)辟自助服務(wù)，推出全時(shí)服務(wù)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，拓展網(wǎng)上服務(wù)，提供特色服務(wù)，市房產(chǎn)交易監(jiān)理所推出的一系列服務(wù)舉措，無(wú)不受到群眾的普遍歡迎。

　　“大廳里開(kāi)辟的‘愛(ài)心媽媽小屋’，給我們提供了一個(gè)私密空間，方便給孩子喂奶、換尿布，工作人員想得很周到，我很感動(dòng)�！眲倓偖�(dāng)媽媽的劉女士告訴記者。對(duì)年紀(jì)較大、腿腳不方便的人來(lái)說(shuō)，“綠色通道”解了難題;專門(mén)開(kāi)辟的“軍人窗口”，讓子弟兵感受到的是深深的軍政軍民魚(yú)水情。

　　此外，針對(duì)有上門(mén)服務(wù)需求的開(kāi)發(fā)企業(yè)、基層單位，市房產(chǎn)交易監(jiān)理所經(jīng)常安排流動(dòng)服務(wù)車(chē)周末到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。為此，有開(kāi)發(fā)企業(yè)還特地送上“心系客戶，排憂解難;服務(wù)至上，便民高效”的錦旗，表達(dá)感謝。

　　原標(biāo)題：再推存量房限購(gòu)核查“網(wǎng)上申報(bào)”新舉措，市住房保障管理局——以需求為導(dǎo)向 創(chuàng)新精準(zhǔn)服務(wù)