時(shí)報(bào)12月8日訊 現(xiàn)如今，誰(shuí)能保證自己朋友圈里沒個(gè)“海外直郵保真”代購(gòu)?那些隨著一架架飛機(jī)起落，不用貨比三家就能買到海外品牌的消費(fèi)方式，已逐漸滲透到我們的日常生活中。與此同時(shí)，缺乏有效的購(gòu)物憑證、對(duì)代購(gòu)者信息一無(wú)所知成了消費(fèi)者維權(quán)難的主要原因……

　　11月17日，市民郭先生在朋友圈一代購(gòu)那里看中一款A(yù)J中幫籃球鞋，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)還未發(fā)售，對(duì)方承諾正品且給出的價(jià)格也合適，他便爽快地轉(zhuǎn)賬付款。沒承想，等了十多天收到的鞋子有很大的味道不說(shuō)，標(biāo)識(shí)也與自己此前從專柜買的有差異。郭先生在3家機(jī)構(gòu)鑒定結(jié)果均為假，聯(lián)系賣家退款時(shí)，對(duì)方先是接通電話不承認(rèn)，后來(lái)就不回消息了。

　　“我之前也買過(guò)AJ的鞋，這鞋太火了，每次發(fā)售都得排隊(duì)搶，我就想著直接從網(wǎng)上找代購(gòu)。加了這個(gè)叫‘遇見i’的微商，看她朋友圈發(fā)的數(shù)據(jù)感覺也還行，正好有款A(yù)J南海岸中幫籃球鞋海外發(fā)售了，我也挺喜歡，就找她問價(jià)格。”郭先生回憶說(shuō)，對(duì)方稱正品保真，支持“毒APP”驗(yàn)真，還說(shuō)專柜這種鞋幾乎也沒有，如果專柜賣了她也拿不到貨。

　　起初，“遇見i”給郭先生報(bào)價(jià)999元，郭先生轉(zhuǎn)賬后，對(duì)方又稱看錯(cuò)鞋報(bào)錯(cuò)價(jià)，郭先生看中的鞋要1399元。“我當(dāng)時(shí)就回‘我就說(shuō)價(jià)格有點(diǎn)便宜啊，那就先不買了，錢先退給我吧’，結(jié)果她又改口說(shuō)讓我再加200元，總價(jià)1199元賣給我�！惫�先生說(shuō)，感覺價(jià)格還可以，他就又給對(duì)方轉(zhuǎn)了200元。

　　“原本她說(shuō)2天就能到貨，但一直拖了10天，我11月28日晚上才收到的，收到之后我一打開鞋盒聞到有股刺鼻的味道就開始懷疑了，后來(lái)就拍照發(fā)到3個(gè)鑒定APP驗(yàn)真，沒想到3家給的結(jié)果都是假�！惫�先生說(shuō)，這種網(wǎng)上驗(yàn)真主要是通過(guò)上傳鞋子外觀、鞋標(biāo)、中底走線、鞋底照片，選擇鑒定師鑒定。隨后，郭先生與“遇見i”聯(lián)系，對(duì)方不承認(rèn)�！拔沂盏降目爝f寄件人姓苗，有一個(gè)電話，我打過(guò)去，對(duì)方就說(shuō)不認(rèn)識(shí)這人。后來(lái)她連微信也不回我，買到了假貨卻沒處說(shuō)理去�！�

　　根據(jù)郭先生提供的手機(jī)號(hào)，查找微信好友，發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果為“遇見i”，隨后記者撥打該電話，接通后一女子承認(rèn)自己姓苗，但就微信“遇見i”賣鞋一事說(shuō)不清楚是什么情況，隨后掛斷電話。

　　微商交易有風(fēng)險(xiǎn)，代購(gòu)買貨需謹(jǐn)慎!

　　代購(gòu)門檻低人人皆可干 支持專柜驗(yàn)貨是個(gè)噱頭

　　杜佳(化名)兩年前到海外留學(xué)，為了補(bǔ)貼生活費(fèi)，她自己成了一名代購(gòu)�！按�購(gòu)門檻很低，做的人很多，可以說(shuō)人人可以做代購(gòu)，人人都可以有自己的客戶，”她說(shuō)，后來(lái)她發(fā)現(xiàn)有代購(gòu)為了拿到單和同行串貨，有時(shí)會(huì)被不熟悉的同行給假貨賣給了自己的客人,“也有人會(huì)為了利益，真假參半賣�！�

　　“之前有假代購(gòu)會(huì)跟真代購(gòu)一樣，在朋友圈發(fā)一些采購(gòu)、發(fā)貨的信息，在國(guó)外生活的照片、定位，發(fā)貨和售后過(guò)程的照片，客戶反饋和好評(píng)的截屏之類的內(nèi)容，顧客買到東西發(fā)現(xiàn)是假貨再找就聯(lián)系不上人了�！倍偶颜f(shuō)，她做代購(gòu)時(shí)就拉了一個(gè)群，去給顧客掃貨時(shí)直接開直播，就是為了避免一些麻煩。

　　“大家賣貨經(jīng)常會(huì)說(shuō)‘支持專柜驗(yàn)貨’，這句話就是個(gè)噱頭，專柜其實(shí)是不給網(wǎng)購(gòu)商品驗(yàn)貨的�！倍偶颜f(shuō)，像一些大的奢侈品品牌，它的商品有全球唯一編碼，可以查到的。

　　杜佳說(shuō)，“像這類大品牌，消費(fèi)者可以拿著商品去店里保養(yǎng)，導(dǎo)購(gòu)會(huì)先查商品信息，如果查不到，會(huì)用一些委婉的方式，比如今天做不了這項(xiàng)服務(wù)之類的拒絕，一般這就是在含蓄告知你這是假貨。導(dǎo)購(gòu)肯定不會(huì)出具假貨證明，他們也沒這個(gè)資格出具�！�

　　奢侈品鑒定標(biāo)準(zhǔn)國(guó)內(nèi)還是空白

　　維權(quán)最大難題是不知賣方身份

　　濟(jì)南一資深二手奢侈品交易的業(yè)內(nèi)人士表示，目前國(guó)內(nèi)對(duì)于奢侈品的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，包括商品的新舊評(píng)級(jí)、二手商品的定價(jià)等標(biāo)準(zhǔn)還是空白�！爸饕�還是依靠鑒定師的經(jīng)驗(yàn)，我們這行得干到老學(xué)到老，不然就跟不上品牌最新款的工藝變化了，以包為例，主要驗(yàn)貨、驗(yàn)價(jià)格和驗(yàn)原裝度，會(huì)有像放大鏡、磁鐵、微距鏡頭、尺子等這些工具做輔助。即便能通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和一些手段辨認(rèn)出商品真假，因?yàn)閲?guó)內(nèi)沒有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，我們其實(shí)也無(wú)法出具相關(guān)的鑒定報(bào)告。所以有些消費(fèi)者會(huì)找多個(gè)鑒定師鑒定�！�

　　山東博睿律師事務(wù)所律師黃西文表示，消費(fèi)者通過(guò)朋友圈買到假貨，在維權(quán)時(shí)，不知道賣方身份信息是最大的問題。黃西文說(shuō)，除此之外，缺乏有效憑證也是消費(fèi)者在維權(quán)過(guò)程中遇到的另一難題�！鞍l(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，本著‘誰(shuí)主張誰(shuí)舉證’的原則需要消費(fèi)者進(jìn)行舉證。一旦遇到假貨，消費(fèi)者也可以通過(guò)‘舉證責(zé)任倒置’，要求銷售方提供證據(jù)證明其所銷售的是真貨。但在微信購(gòu)物中，雙方很少會(huì)專門針對(duì)各個(gè)交易細(xì)節(jié)都進(jìn)行約定，這導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法舉證，維權(quán)也更加困難�！�

　　他還提到，像鑒定師鑒定真假這類，在舉證環(huán)節(jié)，其實(shí)際效力并不大。“如果在朋友圈購(gòu)物被騙，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將與賣家的交易記錄、聊天記錄截圖，如果代購(gòu)方的行為確實(shí)構(gòu)成詐騙并達(dá)到5000元以上的就可以以詐騙罪立案，應(yīng)該及時(shí)報(bào)警，保護(hù)自己的合法權(quán)益。”