濟(jì)南熱力集團(tuán)是濟(jì)南市屬國有獨(dú)資大型能源企業(yè)，隸屬于濟(jì)南能源集團(tuán)有限公司，是集熱力生產(chǎn)、供應(yīng)與服務(wù)，能源技術(shù)開發(fā)、咨詢與應(yīng)用，能源設(shè)施建設(shè)與維修于一體的綜合性大型企業(yè)。主要承擔(dān)濟(jì)南市區(qū)及先行區(qū)等區(qū)域共2.37億m2集中供熱保障任務(wù)。注冊資本6億元，資產(chǎn)總額125.72億元，現(xiàn)有職工2370人，中共黨員603人，基層黨組織19個。歷年來，濟(jì)南熱力集團(tuán)黨委始終堅持黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨，將黨建和企業(yè)文化與中心工作緊密結(jié)合，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)保障作用，在強(qiáng)化班子建設(shè)、組織建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性提出“溫心365”黨建品牌建設(shè)思路，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，使企業(yè)改革煥發(fā)出勃勃生機(jī)，開創(chuàng)了黨建工作融合發(fā)展新格局。

　　一、品牌名稱及內(nèi)涵

　　品牌名稱：溫心365

　　品牌內(nèi)涵：“溫”：寓意溫習(xí)、溫暖、溫馨。溫習(xí)即學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論，加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，提高員工思想認(rèn)識，強(qiáng)化服務(wù)意識。溫暖，在全國率先提出“精準(zhǔn)供熱”模式，保障用戶家庭的溫暖。溫馨，全國首創(chuàng)“供暖管家”服務(wù)模式，打通“供熱服務(wù)的最后一厘米”，提供溫馨的服務(wù)。

　　“心”：寓意初心、匠心、廉心。初心，牢記新時代國有企業(yè)使命，牢記共產(chǎn)黨人的初心使命，積極承擔(dān)國有企業(yè)政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任，矢志踐行“知行合一，為人民服務(wù)”的核心價值觀。匠心，業(yè)務(wù)中發(fā)揚(yáng)工匠精神，積極踐行理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新，以匠心推動創(chuàng)新，以創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；廉心，堅持遵規(guī)、守矩、慎獨(dú)、慎終的“紀(jì)律精神”，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。

　　“365”：寓意集團(tuán)“365”黨建工作模式，即：健全供暖服務(wù)三級體系、配套六項管理機(jī)制、建設(shè)“五好”標(biāo)準(zhǔn)支部。同時寓意企業(yè)職工一年365天始終奮斗在為民服務(wù)一線，時刻踐行“只要用戶有需要，溫心熱力隨時到”的服務(wù)理念。

　　“溫心365”：寓意濟(jì)南熱力集團(tuán)堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅守初心使命，釋放初心能量，建設(shè)溫心供暖管家隊伍，365天“全心、全意、全時”為泉城人民提供溫暖，努力建設(shè)有溫度的企業(yè)、提供有溫度的服務(wù)，傳遞有溫度的真情。

　　二、品牌Logo及含義

　　標(biāo)識整體為環(huán)形，紅黃色象征溫暖，紅黃色圓環(huán)將“房子”包圍其中，寓意濟(jì)南熱力供暖管網(wǎng)遍布全城，溫暖千家萬戶。黨徽放置在Logo的中間位置代表著濟(jì)南熱力集團(tuán)始終堅持黨建引領(lǐng)，深入推進(jìn)黨建融入中心工作，切實(shí)以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。Logo外側(cè)環(huán)形印有“初心向黨為人民，知行合一暖萬家”的字樣，這句話象征濟(jì)南熱力集團(tuán)將“知行合一為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價值觀深深植根在集團(tuán)黨建工作當(dāng)中，集團(tuán)黨委堅持圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發(fā)展的工作理念，全力保證國企黨組織政治使命與企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)同向，黨的領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)治理相融合，紅色文化與企業(yè)文化相協(xié)調(diào)。

　　標(biāo)識中間為“暖氣片”和“熱氣”相結(jié)合的意象處理，突出濟(jì)南熱力行業(yè)特點(diǎn)，同時，此部分又如“火”，寓意濟(jì)南熱力人“知行合一，為人民服務(wù)”的火熱內(nèi)心。“房子”分為紅色和藍(lán)色兩部分，紅色代表溫暖、藍(lán)綠色代表水清天藍(lán)，寓意“氣質(zhì)優(yōu)，萬家暖”，突出清潔取暖、綠色環(huán)保的發(fā)展理念。房子下面的一只“手”，寓意濟(jì)南熱力一手托起溫暖萬家的重?fù)?dān)。

　　三、品牌成效

　　隨著“溫心365”黨建品牌創(chuàng)建的深入推進(jìn)，集團(tuán)公司服務(wù)水平和工作業(yè)績明顯提升。接連打贏了“持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境”、“自管站接管升級改造三年攻堅”、“2021—2022冬季能源保供”等關(guān)鍵戰(zhàn)役，助力推動“ERP”信息化平臺推廣；實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)績效”和“黨建業(yè)績”的比翼齊飛，助推企業(yè)健康快速發(fā)展。濟(jì)南熱力集團(tuán)黨建工作與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展進(jìn)一步融合，為近遠(yuǎn)期規(guī)劃明確了方向，提供了解決實(shí)際問題謀劃的新辦法，有效促進(jìn)了各項工作提高。

　?。ㄒ唬?qiáng)化黨建引領(lǐng)，形成新格局。著力打造“365”黨建工作模式，健全集團(tuán)黨委“中樞決策”、分公司支部“戰(zhàn)斗堡壘”、換熱站黨小組“服務(wù)主體”三級體系。發(fā)揮集團(tuán)黨委“統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方”的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，不斷完善黨委會議事規(guī)則、“三重一大”議事規(guī)則等，制定“三張清單”。加強(qiáng)基層組織建設(shè)，弘揚(yáng)“支部建在連上”的光榮傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理層面的全覆蓋，確保把黨的組織優(yōu)勢鞏固好發(fā)展好發(fā)揮好。組織成立符合條件的換熱站黨小組，建立“特色供暖服務(wù)清單”制度，確保黨的工作在供暖服務(wù)落小落細(xì)落實(shí)，使黨建工作向供暖一線延伸到“最后一厘米”。實(shí)施溫心講堂、品牌矩陣、紅色班組、對標(biāo)爭優(yōu)、雙向培養(yǎng)、熱能傳遞、鴻雁領(lǐng)航、全員黨務(wù)、熱力強(qiáng)音九大工程。從體系上完善、從機(jī)制上健全、在實(shí)踐中提升，在創(chuàng)新中轉(zhuǎn)型。

　?。ǘ┥罨鳂I(yè)融合，建立新機(jī)制。圍繞黨建引領(lǐng)，配套六項管理機(jī)制。一是推行網(wǎng)格管理機(jī)制。實(shí)現(xiàn)“小網(wǎng)格、大服務(wù)”，所有供暖區(qū)域?qū)嵭袆潊^(qū)分管，責(zé)任到人，明確供暖管家職責(zé)范圍及考核標(biāo)準(zhǔn)，建立黨委領(lǐng)導(dǎo)班子基層黨建工作聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)行定期檢查與隨機(jī)抽查，確保供暖服務(wù)品質(zhì)。二是建立考核聯(lián)動機(jī)制。按照可操作、可量化、全方位的原則，制定黨建、業(yè)務(wù)、宣傳、團(tuán)委考核細(xì)則，讓黨建成績與綜合考核成績密切關(guān)聯(lián)壓實(shí)黨建責(zé)任，保障高質(zhì)量完成全年工作任務(wù)。三是實(shí)行職級并行機(jī)制。實(shí)施年輕干部選拔培養(yǎng)工程，大膽提拔一批80后、90后干部，進(jìn)行“嵌入式”培養(yǎng)使用。形成人才合理梯次配備。四是推廣成果轉(zhuǎn)換機(jī)制。加強(qiáng)全體黨員、黨支部書記、黨務(wù)工作者、預(yù)備黨員、入黨積極分子等學(xué)習(xí)教育，推進(jìn)學(xué)習(xí)內(nèi)容、形式、方法的創(chuàng)新，推動巡聽旁聽工作制度化，建立學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換檢驗機(jī)制，推出一批黨的創(chuàng)新理論實(shí)踐典型案例。五是聚焦“百姓需求”提升民生福祉。為降低用戶工單投訴率，2022年11月15日至23日供熱一開始，熱力集團(tuán)開展供暖管家服務(wù)大比武。對326個供暖管家團(tuán)隊服務(wù)工單轉(zhuǎn)辦量進(jìn)行測評，并選拔轉(zhuǎn)辦工單比例最少的30個管家入圍“英雄榜”，旨在提升用戶滿意率，把問題前置處理、把服務(wù)深度下沉、把用戶當(dāng)作家人。六是深化群團(tuán)帶動機(jī)制。引導(dǎo)工會突出政治引領(lǐng)、建功立業(yè)、和諧關(guān)系三個關(guān)鍵，團(tuán)委抓住根本任務(wù)、政治責(zé)任和工作主線這三個根本性問題，充分發(fā)揮職工主力軍、青年生力軍、婦女半邊天作用。六是落實(shí)聯(lián)建幫扶機(jī)制。扎實(shí)開展“雙報到”工作，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”、走訪入戶等活動，將黨建、文化、教育、人才等資源提供給社區(qū)，實(shí)現(xiàn)資源共享。

　?。ㄈh建聚合力，凝心促發(fā)展。聚焦中心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)同頻共振。國企黨建是鑄魂工程，是國企生命力之所在，沒有政治信仰就沒有“主心骨”，缺乏政治信念就會得“軟骨病”。集團(tuán)黨委找準(zhǔn)黨建與業(yè)務(wù)結(jié)合點(diǎn)，圍繞“項目為王，實(shí)干為先”主題，借鑒項目管理方式，聚焦“我為群眾辦實(shí)事”“十大服務(wù)舉措”“全員融合、管理下沉”“外熱入濟(jì)”“東城智慧”等“一把手工程”，強(qiáng)化基層黨建工作“書記抓、抓書記”的責(zé)任意識。在各級黨組織中確立了貼近業(yè)務(wù)領(lǐng)域、理論水平高、實(shí)際應(yīng)用強(qiáng)、轉(zhuǎn)化效果好的百件實(shí)事項目，做實(shí)一批黨業(yè)融合發(fā)展項目，切實(shí)把黨建品牌創(chuàng)建融入生產(chǎn)經(jīng)營全過程。一是2020年9月市委、市政府要求接管全市居民小區(qū)自管站，熱力集團(tuán)迅速成立黨員突擊隊，黨員干部沖鋒在前，僅用28天完成464座換熱站接管任務(wù)，制定三年升級改造計劃，發(fā)揮基層組織攻堅克難和群眾工作優(yōu)勢，克服困難，截至2022年全市自管站全部完成升級改造，一舉破解困擾居民十幾年的供熱遺留難題。二是成立黨員突擊隊，集中破解老舊小區(qū)供熱難題，按照“零跑腿”要求，創(chuàng)新提出“代辦式”服務(wù)舉措，攻克換熱站選址、管網(wǎng)路由、手續(xù)辦理等難題，十年間累計解決3000余萬平方米老舊小區(qū)供熱難題。三是2022年6月，濟(jì)南市委、市政府召開《供熱企業(yè)服務(wù)區(qū)域整合工作》專題會議，將匡山、綠園熱力公司原供熱服務(wù)片區(qū)納入濟(jì)南能源集團(tuán)統(tǒng)一管理，所屬濟(jì)南熱力集團(tuán)按照屬地負(fù)責(zé)制，抽選黨員骨干擔(dān)任“項目管家”，快速滲透各大小區(qū)，亮身份、聽民聲、講政策，堅持把“設(shè)施設(shè)備底數(shù)清、居民用暖問題清、解決方案措施清、結(jié)果導(dǎo)向任務(wù)清、層層分解責(zé)任清”作為一切工作的統(tǒng)攬，采取“具體化工作到支部”的工作方法，用黨心聚民心，2022-2023年度采暖季首年并網(wǎng)運(yùn)行用暖效果提升顯著，工單投訴量下降近六成。四是今年，濟(jì)南市重點(diǎn)任務(wù)責(zé)任清單中涉及能源集團(tuán)項目共計21項，其中熱力集團(tuán)11項，總投資逾100億元。濟(jì)南熱力集團(tuán)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，聚焦主責(zé)主業(yè)，迅速成立濟(jì)南域外熱力黨支部，堅持把“紅色引擎”作為推進(jìn)項目建設(shè)的強(qiáng)勁動力，讓黨員滲透到項目攻堅最前線，化身推動項目的主心骨和排頭兵，在項目建設(shè)一線舉戰(zhàn)旗、扛使命、敢沖鋒、勇?lián)?dāng)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項目黨建引領(lǐng)全覆蓋、黨旗飄揚(yáng)在一線、堡壘構(gòu)筑在一線、黨員干部沖鋒在一線。域外黨支部堅持“擔(dān)起責(zé)任扛到底、抓住癥結(jié)督到底、強(qiáng)化機(jī)制管到底”的“三到底”工作制，黨員帶頭破解遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，引導(dǎo)全體人員在項目建設(shè)中實(shí)干擔(dān)當(dāng)。五是在東城綜合智慧熱源項目建設(shè)中，根據(jù)標(biāo)段距離長、點(diǎn)位多的特點(diǎn)，黨支部合理劃分黨小組，消除陣地黨員空白，推進(jìn)“一個標(biāo)段一個黨員突擊隊”建設(shè)，壓實(shí)黨員責(zé)任區(qū)，建立多方協(xié)調(diào)會商機(jī)制，針對性化解瓶頸難題，給項目建設(shè)按下“加速鍵”，讓黨建成為推動重點(diǎn)項目建設(shè)的新支點(diǎn)。

　?。ㄋ模┠畚幕α?，探索新動能。集團(tuán)將黨建品牌建設(shè)與企業(yè)文化深度融合，以“為人民服務(wù)”為契合點(diǎn)，抓班子建設(shè)，積極建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型黨組織。積極參加黨員責(zé)任區(qū)承包、黨員示范崗評選、黨員志愿服務(wù)等活動，充分發(fā)揮先鋒模范作用。截止目前成立基層黨員示范崗50余個，黨員責(zé)任區(qū)17個，在自管站接管工作中，把控大方，有序推進(jìn)，發(fā)揮作用，圓滿完成各項接管任務(wù)；同時以“知”“行”為起點(diǎn)，深入發(fā)掘熱力集團(tuán)企業(yè)文化故事，制作30余個供暖的故事短視頻，形成“幟熱傳城”系列視頻，將一線管家的正能量有效傳遞；通過“溫心365”黨建品牌中的“溫心講堂”工程，組建黨員“溫心宣講團(tuán)”，開展宣講百余場，把課堂推向集團(tuán)每一級單位，把國家方針政策、供熱法律法規(guī)、用熱常識等，向社區(qū)向熱用戶宣講，不斷融合企業(yè)文化理念，為品牌注入源源不斷的能源動能，著力提升品牌價值。實(shí)現(xiàn)從“我講”到“你講”再到“大家講”，達(dá)到“你知”“我知”“大家知”，形成“行”的合力，實(shí)現(xiàn)固化黨建品牌創(chuàng)建成果的同時突出黨務(wù)與業(yè)務(wù)的深度融合，全面推進(jìn)黨員教育培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)，凝聚起干部職工共謀企業(yè)發(fā)展的合力。

　　（五）承擔(dān)社會責(zé)任，發(fā)揮新作用?！皽匦?65”黨建品牌自創(chuàng)建以來圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，不斷拓展品牌的內(nèi)涵和外延，通過堅持發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，確保在每一項中心工作和攻堅克難任務(wù)面前都有黨員的身影，無論是在搶修管網(wǎng)的一線還是在面對用戶的窗口，黨員始終是一面屹立不倒的旗幟。疫情當(dāng)前，作為國有企業(yè)的濟(jì)南能源集團(tuán)所屬濟(jì)南熱力集團(tuán)，關(guān)鍵時刻使命在肩，匯聚起磅礴合力，展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2022年4月面對濟(jì)南市疫情防控嚴(yán)峻形勢，濟(jì)南熱力集團(tuán)緊急調(diào)動542人投入疫情防控阻擊戰(zhàn)，其中黨員、入黨積極分子占比近92%。近200人在抗疫一線連續(xù)奮戰(zhàn)10余天，協(xié)助核酸采樣43萬人次，幫助居民采購運(yùn)送生活物資1200余次，收發(fā)快遞5000余次，無償投入近100萬元防疫物資，濟(jì)南熱力集團(tuán)的快速響應(yīng)有效支援了濟(jì)南市疫情防控工作，以實(shí)際行動筑起疫情防線，切實(shí)保障了人民群眾生命安全和身體健康。為緩解醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血緊張局面，濟(jì)南熱力多次組織職工獻(xiàn)血活動，僅2022年，148名員工獻(xiàn)血40000毫升，切實(shí)增強(qiáng)了集團(tuán)黨員干部職工的為民意識、公益意識、奉獻(xiàn)社會的意識，彰顯了國企使命擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)能源熱力人的精神風(fēng)貌。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中濟(jì)南熱力集團(tuán)各級黨組織加強(qiáng)社會支援彰顯國企擔(dān)當(dāng)，勠力同心，積極參“戰(zhàn)”，黨建品牌矩陣發(fā)揮積極作用，不斷擦亮集團(tuán)“溫心365”黨建品牌。

　　四、品牌建設(shè)經(jīng)驗

　　根據(jù)集團(tuán)黨委黨建品牌創(chuàng)建經(jīng)驗，我們摸索出確保黨建引領(lǐng)，促進(jìn)黨建工作與中心工作深度融合的關(guān)鍵因素有以下四點(diǎn)：

　?。ㄒ唬┢放平ㄔO(shè)要突出黨的政治建設(shè)。黨的政治建設(shè)是黨的根本性建設(shè)，決定黨的建設(shè)方向和效果。濟(jì)南熱力集團(tuán)黨委堅持把黨的政治建設(shè)擺在首位，在“溫心365”黨建品牌建設(shè)推進(jìn)過程中始終將政治建設(shè)貫穿于創(chuàng)建全過程，堅持黨的政治領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)理論武裝，堅持全面從嚴(yán)治黨，提高政治能力，確保黨建品牌創(chuàng)建方向不偏離。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，提高政治站位。始終堅持黨對國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不動搖，切實(shí)發(fā)揮企業(yè)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用，把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入企業(yè)治理各環(huán)節(jié)，把各級黨組織內(nèi)嵌到集團(tuán)發(fā)展結(jié)構(gòu)之中；明確提出履行管黨治黨政治責(zé)任、高質(zhì)量發(fā)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任、精準(zhǔn)扶貧社會責(zé)任和供暖破題起勢行業(yè)責(zé)任,把黨的領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。

　?。ǘ┢放平ㄔO(shè)要緊密結(jié)合中心工作。黨建工作要持續(xù)發(fā)力必須與集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營中心結(jié)合起來，圍繞促進(jìn)中心工作發(fā)展開展各項活動，如結(jié)合集團(tuán)公司對標(biāo)管理，雙提升活動對集團(tuán)公司服務(wù)質(zhì)量提升、信息化普及和優(yōu)化營商環(huán)境有直接的促進(jìn)作用，成為企業(yè)發(fā)展的有力推手。國有企業(yè)是壯大國家綜合實(shí)力、保障人民共同利益的重要力量，必須理直氣壯做強(qiáng)做優(yōu)做大，不斷增強(qiáng)活力、影響力、抗風(fēng)險能力，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值。濟(jì)南熱力集團(tuán)“溫心365”黨建品牌創(chuàng)建工作始終將發(fā)展主責(zé)主業(yè)作為第一要務(wù)，堅定不移做強(qiáng)做優(yōu)中心工作，全力以赴在“打造全國一流綜合能源服務(wù)企業(yè)”新征程中強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用，突出“溫心365”黨建品牌創(chuàng)建成效。

　　（三）品牌建設(shè)要建立完善制度機(jī)制。標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)是做好新時代黨建工作的重要抓手，及時回顧、總結(jié)和評估是提升黨建品牌建設(shè)質(zhì)量不可缺少的環(huán)節(jié)。完善監(jiān)督保障制度與機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，跟蹤掌握黨員踐行承諾、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作質(zhì)量與效率等情況，并通過品牌矩陣工程帶動“一支一品”建設(shè)，有效地保證基層黨員干部參與品牌創(chuàng)建的積極性。同時還應(yīng)以年度為單位，建立品牌創(chuàng)建的優(yōu)化完善周期，結(jié)合企業(yè)面臨的形勢和主要困難和壓力，著眼于長遠(yuǎn)不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作，堅持把黨建品牌的創(chuàng)建活動推向深入。

　?。ㄋ模┢放平ㄔO(shè)要與時俱進(jìn)不斷創(chuàng)新。茍日新，日日新，又日新。黨建品牌建設(shè)絕不是一蹴而就、一朝一夕就能完成的，品牌創(chuàng)建工程中要堅持把科學(xué)管理、動態(tài)跟蹤、適時修正貫穿于黨建品牌建設(shè)的全過程之中。例如“溫心365”黨建品牌，“365”黨建工作模式和“12319”黨建工作法只是品牌落地的載體，落地生效深化“黨史學(xué)習(xí)教育”“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動內(nèi)容、創(chuàng)新活動載體，把各級組織的要求融入到全體黨員的理想信念和實(shí)踐行動中，切實(shí)激活基層黨組織細(xì)胞的作用，形成強(qiáng)大合力推動黨建品牌建設(shè)落地生根。