11月8日，隨著濟(jì)南市各大熱源廠陸續(xù)點(diǎn)爐調(diào)試，濟(jì)南中心城區(qū)供熱管網(wǎng)也正逐步升溫，濟(jì)南市集中供暖季正式進(jìn)入熱態(tài)調(diào)試階段。濟(jì)南熱力集團(tuán)近千名供暖管家已“整備”上崗，奔波在大街小巷，巡管網(wǎng)、調(diào)熱網(wǎng)以及上門服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)“同網(wǎng)、同質(zhì)、同價(jià)、同服務(wù)”的承諾。

　　“你好，我家今天剛交了采暖費(fèi)，什么時(shí)候能來給我開閥門”。11月10日，泉城花園社區(qū)居民陸續(xù)撥打供暖管家電話咨詢?！澳判?，今天肯定上門給您開閥?！睋?jù)了解，該小區(qū)大部分的居民是在全市集中供暖進(jìn)入熱調(diào)試后才開始交納采暖費(fèi)，直至供暖正式開始，交費(fèi)開閥工作都是管家們主要工作之一。濟(jì)南熱力集團(tuán)和康公司黨支部書記、董事長(zhǎng)康勇說，“為用戶開啟閥門必須用戶家中有人才能進(jìn)行操作，以免在開閥后室內(nèi)暖氣設(shè)施會(huì)出現(xiàn)問題，因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶白天上班，為此，我們集中了一下供暖管家力量，下午6點(diǎn)到達(dá)該小區(qū)集中上門為用戶開啟閥門，并幫助用戶檢查了戶內(nèi)暖氣設(shè)施，確保用戶家中設(shè)施正常，昨天大約到晚10點(diǎn)才結(jié)束。”

　　據(jù)介紹，濟(jì)南熱力集團(tuán)從9月初注水打壓開始，這群“溫心”管家便走街串巷，守護(hù)著泉城8000余公里供熱管網(wǎng)，提前保證好全市近7144個(gè)小區(qū)161余萬(wàn)居民冬季用暖工作。他們從設(shè)施設(shè)備巡檢、熱源調(diào)度、交費(fèi)開閥以及其他用熱服務(wù)等方面著手，每天24小時(shí)在崗，確保供熱設(shè)施設(shè)備始終處于安全穩(wěn)定狀態(tài)。