案例簡介：

　　萊商銀行股份有限公司濟南龍奧支行黨支部自2017年成立以來，踐行總行黨委提出的“圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”基層黨建之路，積極探索和踐行“同心圓”黨建品牌，將黨建與業(yè)務(wù)拓展、品牌宣傳、團隊建設(shè)深度融合，努力打造“服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民”的特色銀行和做客戶放心滿意的銀行。

　　一、案例背景

　　黨建與業(yè)務(wù)工作“兩張皮”，是制約高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展的一大頑癥。龍奧支行黨支部自成立以來，致力于不斷豐富和創(chuàng)新黨建內(nèi)容、載體和形式，為業(yè)績提升、團隊建設(shè)、品牌宣傳注入紅色動能，努力實現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)工作的雙融雙促，支部與廣大客戶、群眾攜手并進、同心協(xié)力的良好局面。

　　二、主要做法

　?。ㄒ唬h建引領(lǐng)繪凝心聚力的“同心圓”

　　龍奧支行黨支部把提高黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力作為黨建工作的重中之重，在嚴肅黨的組織生活、嚴格黨員教育管理等方面不斷完善工作方法。圍繞思想政治建設(shè)這一“圓心”，支部不斷提升黨內(nèi)政治生活質(zhì)量。一是定期開展“三會一課”、主題黨日，不斷創(chuàng)新工作方式，設(shè)置“黨員講堂”，每月由黨員自選主題進行授課，激發(fā)了黨員學習政治理論的主動性、自覺性；二是對黨員進行分組管理，由黨員隊伍中的支行管理人員擔任組長，組長及時關(guān)注黨員的心理狀態(tài)，對其學習、工作進行協(xié)助和監(jiān)督；三是通過視頻教學、案例分析、現(xiàn)場參觀等形式，加強對黨員的日常教育，讓黨員明確權(quán)利義務(wù)，形成同向而行、同頻共振的工作合力。

　　（二）與政府企業(yè)繪齊心發(fā)展的“同心圓”

　　龍奧支行黨支部聚焦“服務(wù)實體經(jīng)濟、勇?lián)鐣熑巍边@一“圓心”，持續(xù)探索黨建與業(yè)務(wù)發(fā)展融合新模式，充分將“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”理念落地、落實。一是聯(lián)合開展黨建活動，實現(xiàn)政銀、銀企“雙向奔赴”。龍奧支行黨支部攜手共建單位充分發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，積極探索黨建共建新路子，全力打造“資源共享、優(yōu)勢互補、互相促進、共同提高”的發(fā)展新格局。先后與濟南市審計局第十黨支部、山東省檢察官培訓學院黨支部、山東黃河工程集團機關(guān)黨支部等聯(lián)合開展黨建活動，支部以黨建活動為橋梁，“走出去、引進來”，集結(jié)多方力量，建立聯(lián)系交往，實現(xiàn)共融共享。二是成立黨員“金融輔導隊”。在服務(wù)民營小微企業(yè)、服務(wù)實體經(jīng)濟方面，支部出實招、辦實事、求實效，及時向企業(yè)精準推送、解讀各項金融政策；黨員“金融輔導隊”主動上門亮身份，對企業(yè)“望聞問切，號脈診斷”，主動了解企業(yè)多元化金融需求，結(jié)合小微企業(yè)首貸培植等活動，為企業(yè)提供一攬子金融服務(wù)，切實幫助企業(yè)解決實際困難和問題，贏得了客戶的廣泛好評。

　?。ㄈ┡c社區(qū)居民繪攜手共行的“同心圓”

　　龍奧支行黨支部聚焦“讓客戶放心滿意”這一“圓心”，將金融服務(wù)職能與滿足百姓美好生活需求融合起來，把服務(wù)做實做細，將“我為群眾辦實事”落到實處，在本地樹立起良好的品牌形象和企業(yè)口碑。一是成立“防詐騙先鋒隊”。針對中老年群體金融知識匱乏、防電信詐騙意識較差的現(xiàn)實情況，支部黨員自發(fā)成立“防詐騙先鋒隊”，隊員們集思廣益，拍攝人民群眾喜聞樂見的短視頻，并通過微信朋友圈等社交媒體進行傳播，并多次走進鼎秀家園、奧龍觀邸、東城逸家、頤馨苑、鑫源山莊、豫林嘉園等社區(qū)，生動講解最新電信詐騙案例，為提升群眾防范能力貢獻出一份力量。二是與社區(qū)黨支部結(jié)對共建。龍奧支行黨支部與龍洞街道龍鼎社區(qū)黨支部、鼎秀家園社區(qū)黨支部結(jié)對共建，多次組織“慶七一”文藝晚會、消夏晚會、乒乓球比賽、撲克比賽等文體活動，豐富了廣大群眾的文化生活，獲得居民一致好評。三是組建黨員“志愿服務(wù)隊”。支行的黨員志愿者幫助老年客戶打車、叫外賣、寄快遞、查詢公交路線、教客戶使用他行手機銀行、聯(lián)系周邊物業(yè)為業(yè)主尋找丟失寵物……類似的暖心舉措數(shù)不勝數(shù)。

　?。ㄋ模┡c支部群眾繪協(xié)同奮進的“同心圓”

　　一是黨群結(jié)對爭當“三個先鋒”——“責任擔當先鋒、業(yè)務(wù)拓展先鋒、服務(wù)技能先鋒”。支部在各個業(yè)務(wù)條線的黨員中選拔出骨干擔任“導師”，形成“圓心”，牽頭成立業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀、客戶營銷先鋒隊，由“導師”進行點對點輔導和考核，支部按月評選出“明星”，先進帶后進，互助增后勁，全體員工綜合素質(zhì)得到普遍提升。二是設(shè)置“金點子獎”。龍奧支行黨支部的黨員平均年齡在35歲以下，整體偏年輕化，思維活躍，善于接受新鮮事物。支部為敢闖敢干、發(fā)揮創(chuàng)新思維的黨員創(chuàng)造空間，黨員先鋒們充分發(fā)揮主觀能動性，帶動全體員工為支行發(fā)展獻言獻策。三是鍛造清正廉潔的員工隊伍。龍奧支行黨支部秉持“教育在前、預防在先”的理念，堅持以黨建引領(lǐng)清廉金融文化建設(shè)，注重發(fā)揮黨組織先鋒模范作用，持續(xù)開展廉潔教育、警示教育。通過一把手講清廉合規(guī)、黨員講案例等活動，引導黨員始終保持政治上的清醒和堅定，確保群眾與黨員步調(diào)協(xié)同一致，風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚。

　　三、案例效果

　　龍奧支行黨支部堅持黨建引領(lǐng)，促使黨建工作與日常工作深度融合，切實將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢、創(chuàng)新優(yōu)勢。通過創(chuàng)建“同心圓”黨建品牌，支部內(nèi)聚外聯(lián)、內(nèi)外聯(lián)動，攜手多方共同繪就高質(zhì)量發(fā)展的美好畫卷。支部2022年共舉行銀企座談會3次，主題分別為“減費讓利政策”“無還本續(xù)貸宣傳”與“不良資產(chǎn)預警”，切實為實體經(jīng)濟、中小企業(yè)注入金融活力，形成正向傳播力。支部扎根社區(qū)、打通服務(wù)居民的“最后一公里”，品牌影響力持續(xù)提升。截至2022年末，支行儲蓄存款余額達到5.8億元、零售貸款余額5.2億元，各項指標位居濟南分行第一名。支部全體黨員形成了關(guān)鍵崗位有黨員把關(guān)、關(guān)鍵任務(wù)有黨員擔當、關(guān)鍵時刻有黨員帶頭的良好局面。