案例簡介：

　　濟南公交四分公司六隊黨支部打造“紅色方向盤”黨建品牌，為了實現(xiàn)黨建工作與公交服務深度融合，逐步形成獨具特色的服務文化，促進企業(yè)高質量發(fā)展、高品質服務，支部組建“紅色方向盤”志愿服務隊，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，推動黨建工作理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新，夯實支部黨建工作基礎，推動黨建工作與生產經(jīng)營共促共建。

　　一、案例背景

　　黨建品牌是一個黨組織各項黨建工作的有機整合和提煉升華，不僅體現(xiàn)著一個黨組織全體黨員的工作狀態(tài)、精神風貌，更能反映該組織的特色，體現(xiàn)全體黨員和職工發(fā)自內心的認可和支持。創(chuàng)建黨建品牌，是內聚人心，實現(xiàn)黨建工作從零散到系統(tǒng)，從無序到結構，從特點到特色的轉變，使廣大黨員干部干有方向、行有參照。是外塑形象，實現(xiàn)外界對黨組織形象的清晰認知，樹立良好的形象，產生口碑效應。創(chuàng)建黨建品牌不僅可以擴大黨組織的認知度、知名度、忠誠度和美譽度，更可以促進黨建與中心工作的有機融合，對點燃紅色引擎、激發(fā)內生動力具有重要意義。

　　創(chuàng)建黨建品牌是新形勢下企業(yè)創(chuàng)新黨建工作的現(xiàn)實需要，也是助推企業(yè)高質量發(fā)展的動力之源，濟南公交四分公司六隊黨支部通過特色黨建品牌建設促進車隊整體工作，提升公交服務質量和口碑，切實增強公交吸引力，實現(xiàn)“讓乘客市民滿意、讓黨委政府放心、讓員工快樂工作、為社會無私奉獻”的企業(yè)核心價值觀，推動濟南公交高質量發(fā)展。

　　二、主要做法

　?。ㄒ唬按蛟旒t色方向盤，黨建品牌線路”，設立黨員先鋒車

　　黨支部以加強黨建工作為抓手，“打造紅色方向盤，黨建品牌線路”，設立黨員先鋒車，一是設計品牌線路標識，標識以“方向盤”圓形為基礎，寓意把牢政治方向；飄動的紅旗，寓意紅色賦能，攻堅克難，勇于擔當。二是成立紅色方向盤工作室，成立黨員宣講隊，組織黨員走進基層、走進線路講安全；實施導師帶徒“一幫一”制度，老黨員主動幫助新進員工養(yǎng)成安全駕駛、熱情服務的意識和習慣。三是推行以“黨建+安全+服務”的工作方法，樹立基層黨建的服務導向，讓服務真正成為基層黨建的底色。四是發(fā)揮“黨員先鋒車”引領帶動作用，讓黨員駕駛員立足崗位亮明身份，擦亮行業(yè)服務名片，充分發(fā)揮黨建引領作用，爭當服務市民“排頭兵”，提升線路整體形象和服務水平，打造城市流動的“靚麗名片”。

　?。ǘ┱J真開展各項志愿服務活動

　　開展“紅色方向盤”志愿服務隊進站臺，進社區(qū)志愿服務。K78路首發(fā)站朱莊適逢農歷三、五、八、十為朱莊特色的大集市，每到集市的時候，乘坐公交車來趕集的老年乘客較多，而且會購買很多農副產品，上、下車輛成為老年人急難愁盼的問題，針對該情況，志愿服務隊到站臺維持乘車秩序，引導市民排隊候車，幫助攜帶行李的老年乘客上車，并且向老年乘客宣傳安全乘車常識，確保老年乘客安全乘車，并經(jīng)常進社區(qū)幫助社區(qū)打掃衛(wèi)生，發(fā)放乘坐公交車須知、線路換乘指南等宣傳材料。通過紅色方向盤志愿服務隊的不斷成長，吸引著越來越多的黨員和群眾加入進來。

　?。ㄈ┓e極培養(yǎng)和樹立先進黨員典型

　　在黨員內部形成“互幫互助，你追我趕”的良好氛圍，強化黨員同志的責任感和使命感，全方位提升自身素質。開展黨員同志“一幫一”活動，每名黨員幫扶一名在安全、服務工作中經(jīng)常出現(xiàn)問題的駕駛員，定期與幫扶對象進行溝通交流，了解職工情緒，幫其調整心態(tài)、解決困難，共同提升、共同進步。結合安全生產月，車隊組織新簽合同駕駛員、不放心駕駛員以及家屬共同到車隊召開工作經(jīng)驗交流會，讓職工家屬了解駕駛員的工作狀況，努力做好駕駛員的堅強后盾，確保駕駛員在工作中安全駕駛。

　?。ㄋ模┳h員教育管理工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用

　　一名黨員就是一面旗幟，支部通過三會一課、黨員談話、黨員同志進家庭等方式，促使黨員同志加強政治學習、堅定信念，提高道德品質和全心全意為人民服務的本領，立足本職崗位，提高業(yè)務水平，引導黨員同志做好每件小事，平凡中見偉大。黨員王存振，執(zhí)行方艙保障任務的黨員耿毅，以及很多舍小家顧大家留守在車隊的黨員同志。他們義無反顧、勇往直前，無私奉獻，于非常之時，擔非常之責，逆向前行，用自己的行動在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中貢獻了自己的力量，展現(xiàn)了濟南公交員工風采，體現(xiàn)了公交人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神，完美詮釋了濟南公交的社會擔當。充分發(fā)揮黨建引領作用，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，使車隊各項工作推進顯成效。

　　三、案例效果

　　在黨建引領下，車隊整體服務水平明顯提高，黨員先鋒模范帶頭作用凸顯，增強了車隊的凝聚力。2022年度、2023年度支部連續(xù)兩年獲得五星級黨支部稱號，車隊連續(xù)七年獲得集團公司先進集體，2023年度在星級車隊評定中獲得57顆星，車隊整體水平逐步提升。通過“紅色方向盤”志愿服務活動，以及駕駛員敬老愛老的溫言善舉影響和帶動了廣大乘客主動禮讓老年人，使小車廂帶動大社會，讓“尊老、愛老、助老”的文明風尚蔚然成風。2021年車隊K78路被評為集團公司“微笑服務品牌線路”，K78路被山東省交通廳評為2021-2022年度山東省城市客運“最美敬老愛老公交線路”。