案例簡介：

　　志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是黨員的先進(jìn)性和純潔性重要體現(xiàn)，也是建設(shè)服務(wù)型黨支部的有效載體。濟(jì)南公交一分公司二隊(duì)黨支部在以志愿服務(wù)推動(dòng)服務(wù)型黨支部建設(shè)方面進(jìn)行了有益的探索和嘗試，通過一系列志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了支部黨員的為民服務(wù)意識。支部黨員用實(shí)際行動(dòng)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)典型和個(gè)人。志愿服務(wù)活動(dòng)的開展有效推動(dòng)了服務(wù)型黨支部的建設(shè)，促進(jìn)過硬黨支部建設(shè)質(zhì)量不斷提升。

　　一、案例背景

　　新征程上，要深刻把握雷鋒精神的時(shí)代內(nèi)涵，更好發(fā)揮黨員、干部模范帶頭作用，加強(qiáng)志愿服務(wù)保障和支持，不斷發(fā)展壯大學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍，讓學(xué)雷鋒在人民群眾特別是青少年中蔚然成風(fēng)，讓學(xué)雷鋒活動(dòng)融入日常、化作經(jīng)常，讓雷鋒精神在新時(shí)代綻放更加璀璨的光芒，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家凝聚強(qiáng)大力量。

　　志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。公交企業(yè)擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任和社會責(zé)任，作為濟(jì)南公交集團(tuán)的基層黨支部發(fā)揚(yáng)雷鋒精神、加強(qiáng)志愿服務(wù)，推動(dòng)服務(wù)型黨支部建設(shè)。

　　志愿服務(wù)是服務(wù)型黨支部建設(shè)的有效載體。黨員志愿服務(wù)使服務(wù)型黨支部建設(shè)的理念更加具體、形象，黨員志愿者在開展志愿服務(wù)過程中，不僅僅是志愿者，也是共產(chǎn)黨員。黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的開展不僅加強(qiáng)黨組織與群眾的密切聯(lián)系，也樹立黨員的良好形象，起到小載體大舞臺的作用。

　　志愿服務(wù)是黨員的先進(jìn)性和純潔性重要體現(xiàn)。黨員積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)是黨的為人民服務(wù)精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿者精神的具體體現(xiàn)，志愿服務(wù)大多需要犧牲休息時(shí)間，付出額外工作，展現(xiàn)出共產(chǎn)黨員沖鋒在前、服務(wù)為民、無私奉獻(xiàn)的美好品質(zhì)。

　　二、主要做法

　　黨員志愿服務(wù)的主體是黨組織和黨員，黨員通過黨組織活動(dòng)、社會志愿服務(wù)和個(gè)人志愿行動(dòng)等方式，發(fā)揮黨組織和黨員的先鋒模范作用，黨員志愿服務(wù)具有義務(wù)性、先進(jìn)性和組織性的特點(diǎn)，將黨員志愿服務(wù)作為有效載體，符合建設(shè)服務(wù)型黨支部的黨建規(guī)律和工作要求。車隊(duì)黨支部在以志愿服務(wù)推動(dòng)服務(wù)型黨支部建設(shè)方面主要開展了以下工作：

　　（一）廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)，全面發(fā)揮黨員志愿者先進(jìn)性

　　近年來車隊(duì)黨支部組織開展了大量的志愿服務(wù)活動(dòng)，一是長期幫扶盲人乘客張善學(xué)老人，不僅在老人乘車出行時(shí)給予特殊的照顧，還經(jīng)常到老人家中進(jìn)行走訪慰問，照顧老人生活，被老人親切地稱為最熟悉的“陌生人”。二是關(guān)愛山區(qū)兒童，組織黨員到紙坊小學(xué)、朱莊小學(xué)、大會小學(xué)開展志愿服務(wù)活動(dòng)，為孩子們送去跳繩、鉛筆、書籍等文體用品，與孩子們親切交流，傳授安全知識等。同時(shí)積極參與“壹點(diǎn)心愿”活動(dòng)，認(rèn)領(lǐng)各地生活困難的4名兒童，定點(diǎn)幫扶，完成他們的心愿清單。三是在齊魯壹點(diǎn)的組織下，與齊魯天使跑團(tuán)的志愿者密切合作，開展“急救和健康知識進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”，為社區(qū)居民開展健康咨詢，講解心肺復(fù)蘇、海姆立克法等急救知識，目前活動(dòng)已經(jīng)開展了10余場次，受到社區(qū)居民的廣泛歡迎和好評。此外，車隊(duì)黨支部還組織黨員開展和參與了“保護(hù)母親河”“為革命烈士描寫碑文”“希望小屋”愛心圖書捐贈(zèng)、義務(wù)植樹等多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。

　?。ǘ┥罨?wù)理念，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神

　　志愿服務(wù)是一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性工作，支部加大宣傳力度，動(dòng)員支部黨員積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，帶動(dòng)更多的團(tuán)員青年、高星級駕駛員加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，大力弘揚(yáng)雷鋒精神和志愿服務(wù)精神，讓“為人民服務(wù)”的理念進(jìn)一步深入人心。

　　（三）提升服務(wù)技能，提高志愿服務(wù)實(shí)效

　　適時(shí)開展志愿服務(wù)技能培訓(xùn)，建立和完善黨員高星級駕駛員志愿服務(wù)檔案，將志愿者服務(wù)活動(dòng)納入入黨積極分子、發(fā)展對象、優(yōu)秀黨員的考核體系，實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)工作的常態(tài)化、制度化，使志愿服務(wù)活動(dòng)的管理更加科學(xué)、規(guī)范、高效。

　　（四）打造志愿服務(wù)品牌，建設(shè)服務(wù)型特色黨支部

　　黨支部成立了以黨員為骨干的“北極星”志愿服務(wù)隊(duì)，志愿服務(wù)隊(duì)緊緊圍繞公交企業(yè)的中心工作和集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃，將志愿服務(wù)活動(dòng)與自身業(yè)務(wù)相融合，將志愿服務(wù)活動(dòng)與黨支部建設(shè)相結(jié)合，參與和開展具有自身特色的志愿服務(wù)活動(dòng)，打造“北極星”志愿服務(wù)隊(duì)品牌，推進(jìn)服務(wù)型特色黨支部建設(shè)。

　　三、案例效果

　　志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，使支部黨員進(jìn)一步提高了為民服務(wù)意識，在工作和生活中時(shí)刻保持為民服務(wù)的初衷，用實(shí)際行動(dòng)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，滿足市民乘客出行需求，當(dāng)好百姓的專職司機(jī)，支部所在車隊(duì)連續(xù)多次獲評5星級車隊(duì)。

　　志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，拓寬了支部工作的服務(wù)范圍，提升了支部黨員服務(wù)的深度和廣度，樹立了黨員和車隊(duì)職工的良好形象和精神風(fēng)貌。車隊(duì)的志愿服務(wù)活動(dòng)不僅贏得了群眾的好評，還多次被濟(jì)南日報(bào)、濟(jì)南新聞、齊魯壹點(diǎn)等新聞媒體報(bào)道和宣傳。

　　志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，培養(yǎng)和涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)典型和個(gè)人。支部黨員王茂勇不僅獲評集團(tuán)公司青年志愿服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，還被濟(jì)南市精神文明建設(shè)委員會推選為最美志愿者；黨支部副書記趙正曜獲評壹點(diǎn)公益年度優(yōu)秀志愿者；青年黨員趙雙榮等8名職工獲評2023年度濟(jì)南市“最美城管志愿者”。在先進(jìn)的示范和引領(lǐng)下，車隊(duì)熱心救助乘客、幫扶路人、拾金不昧、滅火救人等好人好事層出不窮，多人獲評公交榜樣。