平陰縣救助站與平陰縣博愛居家服務(wù)中心自2022年2月啟動(dòng)“讓愛回家——關(guān)愛生活無(wú)著流浪乞討人員項(xiàng)目”以來(lái)，成果顯著。該項(xiàng)目在國(guó)家政策支持下，不僅為流浪乞討人員提供固定居所和三餐保障，更進(jìn)一步關(guān)注他們的心理健康及精神需求，致力于提升其綜合生活質(zhì)量。項(xiàng)目開展至今，站內(nèi)救助流浪乞討人員59人，站外救助47人，護(hù)送返鄉(xiāng)43人。

　　項(xiàng)目組采用個(gè)案方法，工作人員與流浪乞討者一對(duì)一面談，不拘束談話內(nèi)容，保持敏感度積極聆聽，隨時(shí)捕捉服務(wù)對(duì)象信息，為受助人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)和情緒支持，助力其形成健康心理狀態(tài)。同時(shí)，不定期回訪慰問返鄉(xiāng)人員，促進(jìn)其更好回歸家庭和社會(huì)。

　　運(yùn)用小組工作開展豐富多彩的文體活動(dòng)，如套圈、玩轉(zhuǎn)呼啦圈、紙杯傳球、DIY玫瑰花、DIY趣味餃子等集文化、娛樂、體能為一體的活動(dòng)，增進(jìn)了工作人員與受助人員之間的人際關(guān)系，拉近彼此情感。每逢重要節(jié)日，項(xiàng)目組成員堅(jiān)持與受助人員一起過節(jié)，粽情端午、浪漫七夕、情暖中秋、溫暖冬至、喜迎元旦，組織各種慶?；顒?dòng)，讓受助人員在站內(nèi)也能感受節(jié)日快樂氣氛和黨和政府的關(guān)懷。

　　此外，該項(xiàng)目建立多部門協(xié)同配合機(jī)制，形成專業(yè)鏈條服務(wù)，從發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員到公安機(jī)關(guān)人臉識(shí)別和站內(nèi)救助，與社會(huì)各界共同搭建回家路。還采用多渠道、多措施進(jìn)行流浪乞討人員救助宣傳活動(dòng)，到各鎮(zhèn)街、社區(qū)開展巡回宣傳和街訪，營(yíng)造良好救助氛圍；積極與各級(jí)平面、電視媒體合作，鏈接資源宣傳項(xiàng)目，在濟(jì)南日?qǐng)?bào)、大眾網(wǎng)、掌上平陰、海報(bào)新聞等多家媒體獲得30余次宣傳報(bào)道。

　　“讓愛回家”項(xiàng)目組通過一系列活動(dòng)，讓流浪乞討人員放下心里戒備，重拾家鄉(xiāng)記憶碎片，為其搭建和鋪平回家路。自項(xiàng)目開展以來(lái)，項(xiàng)目組參與護(hù)送返鄉(xiāng)40多人次，行程累計(jì)萬(wàn)余公里。

　　未來(lái)，“讓愛回家”項(xiàng)目組將繼續(xù)做好關(guān)愛生活無(wú)著流浪乞討人員項(xiàng)目工作，幫助流浪乞討人員找回真實(shí)身份，早日回歸家庭，享受親情溫暖。該項(xiàng)目堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)，吸納社會(huì)力量廣泛參與的管理新機(jī)制，為維護(hù)流浪乞討人員合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。

　　（通訊員 蘇紅其 張承志 李秋菊 田新男）