大眾網(wǎng)·海報新聞記者 姜丙陽 通訊員 李曉曉 濟南報道

　　章丘作為全國著名的“鍛造之鄉(xiāng)”，制造業(yè)門類齊全，企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)能力強，擁有省級專精特新、瞪羚、隱形冠軍等企業(yè)130余家。國家稅務總局濟南市章丘區(qū)稅務局以優(yōu)化稅收營商環(huán)境為抓手，不斷提升稅收服務的專業(yè)化、精細化、個性化，通過宣傳提效、服務提質、辦稅提速，切實為市場主體辦實事、解難事，助力專精特新企業(yè)發(fā)揮“強基固鏈”作用，在行業(yè)發(fā)展中行穩(wěn)致遠。

　　宣傳提效 優(yōu)惠政策上網(wǎng)上門

　　“稅務局推送的‘非接觸式’網(wǎng)上辦稅清單和網(wǎng)上辦稅繳費事項很及時，現(xiàn)在絕大多數(shù)業(yè)務都能在網(wǎng)上辦理，辦稅越來越便捷了?！睗险铝C械有限公司會計張婷說，“每當發(fā)微信或者打電話給稅務人員，他們專業(yè)、及時的答復總能讓我的問題得到圓滿解決。這種‘隔屏如見面’的服務方式，不僅讓稅惠禮包順利‘落袋’，也讓我們感受到了稅務服務的專業(yè)性?！?/p>

　　據(jù)悉，章丘區(qū)稅務局把落實新的組合式稅費支持政策與“便民辦稅春風行動”“春雨潤苗”“稅收宣傳月”等專項行動有機結合起來，開展有形有效的宣傳活動。充分發(fā)揮新媒體渠道優(yōu)勢，采取網(wǎng)絡直播、在線答疑、編發(fā)指引、定點精準推送等方式，多渠道開展專精特新中小企業(yè)稅費專題輔導，點對點推送宣傳輔導政策13次。

　　服務提質 助“小巨人”發(fā)揮大能量

　　濟南章力機械有限公司是國家級專精特新“小巨人”企業(yè)、省級“瞪羚企業(yè)”，專業(yè)從事數(shù)控自動化設備研發(fā)、生產、銷售。通過多年的努力，現(xiàn)擁有自主知識產權70余項，并通過質量、安全、環(huán)境、知識產權、能源體系以及兩化融合管理體系認證。

　　章丘區(qū)稅務局發(fā)揮稅收專家顧問團隊和“一戶一策”制度優(yōu)勢，主動靠前服務，梳理專精特新企業(yè)享受的個性化稅收政策，通過線上提醒和線下送政策等方式，定期開展政策輔導和稅收提醒，為企業(yè)定向推送“第一手”稅收政策。及時了解專精特新企業(yè)生產經(jīng)營的最新動態(tài)，利用稅收大數(shù)據(jù)分析企業(yè)涉稅數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)其潛在的稅務風險并進行風險提醒，及時回應企業(yè)咨詢，為企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。

　　“‘一戶一策’也給我們帶來的很大的便利，稅收專家顧問為我們量身打造服務舉措，派送我們所需要的稅收政策，進行情況分析和風險提醒，有了優(yōu)惠政策的支持和章丘稅務的保駕護航，我們對未來發(fā)展很有信心?！睆堟谜f道。

　　辦稅提速 助專精特新發(fā)展更優(yōu)

　　專精特新企業(yè)憑借各自領域的先進技術、特色產品，逐漸成為行業(yè)產業(yè)鏈上的“關鍵節(jié)點”，在維護產業(yè)鏈穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要作用。

　　山東三牛機械集團股份有限公司是一家設計、制造羅茨鼓風機的專精特新企業(yè)，產品暢銷國內國際兩大市場。

　　“但是公司在擴產時，需要大量的資金支持。”公司總會計師翟麗巖說，“稅收優(yōu)惠政策給了我們很多實實在在的支持。2021年僅城鎮(zhèn)土地使用稅就給我們優(yōu)惠17萬余元，企業(yè)所得稅享受加計扣除750多萬。這些稅收優(yōu)惠政策為我們節(jié)約經(jīng)營成本、擴大生產規(guī)模很有幫助?！闭劦睫k稅繳費方式的變化，翟麗巖這樣說到：“購票申報從‘馬路’到‘網(wǎng)路’，服務輔導從‘窗口’到‘指尖’，這些年我們真切感受到了稅務部門的服務提升，網(wǎng)上辦稅方便快捷，省心省力?！?/p>

　　為幫助企業(yè)走好專精特新發(fā)展道路，章丘區(qū)稅務局不斷優(yōu)化便利化辦稅流程，拓展“非接觸式”辦稅繳費業(yè)務，促進辦稅繳費再提速、營商環(huán)境再優(yōu)化。目前，章丘區(qū)稅務局打造的“問辦協(xié)同”服務模式，實現(xiàn)了企業(yè)從“提問”到“辦結”的全過程、一體化。納稅人能夠通過撥打咨詢電話等多種渠道，使用音頻、視頻、文字等多種方式進行納稅繳費咨詢及業(yè)務辦理，工作人員可按納稅人需求選擇“音頻通話、頁面共享、同屏互動”等方式協(xié)助其辦理業(yè)務，實現(xiàn)從“解答問題”到“解決問題”的轉變。