齊魯晚報·齊魯壹點記者 李培樂 通訊員 胡藝萌

　　為使廣大消費者度過一個歡樂祥和的佳節(jié)，濟(jì)南市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費者注意做好疫情防控，確保健康安全，理性消費，謹(jǐn)防各類消費陷阱。

　　外出購物，理性消費。一是要選擇信譽良好的商家購買商品和接受服務(wù)；二是面對打折促銷要理性消費，按需購物；三是查看商品有無產(chǎn)品說明書、合格證等，不購買“三無”產(chǎn)品和包裝破損等包裝異常的食品；四是預(yù)付式消費一定要慎重，主動查詢企業(yè)信用狀況，及時關(guān)注企業(yè)經(jīng)營動態(tài)，莫貪一時優(yōu)惠，避免遭遇店家卷錢跑路的情況。

　　預(yù)訂用餐，謹(jǐn)防侵權(quán)。預(yù)訂酒店年夜飯時，一是注意定金和訂金的區(qū)別；二是年夜飯大都是固定套餐，要盡量弄清菜品的內(nèi)容、規(guī)格和價格，有無其它附加收費項目；三是外出就餐要注意餐飲衛(wèi)生，根據(jù)人數(shù)合理定餐，倡導(dǎo)分餐制和“光盤行動”，拒絕野味。

　　網(wǎng)上購物，謹(jǐn)慎選擇。一是盡量選擇知名度較高的網(wǎng)站，既要看賣家的信譽等級，更要看買家的相關(guān)評論；二是要問清售后服務(wù)的具體細(xì)節(jié)，保留相關(guān)網(wǎng)絡(luò)聊天、交易記錄等，以備消費維權(quán)之需；三是使用安全的支付方式，選擇貨到付款或安全的第三方支付方式。使用到付方式結(jié)算的消費者，一定要當(dāng)場驗貨，確認(rèn)沒有問題后再付款。

　　留存證據(jù)，依法維權(quán)。無論是線上或是線下消費，還是購買打折、特價商品以及贈品等，都要向商家索取并妥善保管購物發(fā)票、電子交易等有效憑證，并仔細(xì)檢查票據(jù)上是否標(biāo)有購買的商品名稱、規(guī)格、特征等信息。一旦發(fā)生消費糾紛，要及時與商家協(xié)商，協(xié)商不成，應(yīng)及時撥打12345或12315消費維權(quán)熱線進(jìn)行投訴，或向當(dāng)?shù)赜泄茌牂?quán)的有關(guān)行政職能部門、消費者維權(quán)組織投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。