“星期8小鎮(zhèn)關(guān)門了?我的年卡還沒用幾次!”“好好的怎么說關(guān)就關(guān)了?”近日，濟南星期8小鎮(zhèn)關(guān)門歇業(yè)的消息不脛而走。9月10日，新時報記者實地探訪確認了此消息。在看似光鮮的外表下，星期8小鎮(zhèn)實際早已頹勢暗涌。這一曾經(jīng)火遍全城的“孩兒經(jīng)濟”先驅(qū)，是如何走上下坡路的?當(dāng)今的濟南“孩兒經(jīng)濟”產(chǎn)業(yè)又呈現(xiàn)出怎樣的態(tài)勢?

　　銀座置業(yè)解除合同星期8小鎮(zhèn)突然撤場

　　2011年，隨著定位“全家歡享”的濟南和諧廣場開業(yè)，其中號稱“國內(nèi)首家兒童社會角色扮演主題樂園”的星期8小鎮(zhèn)迅速火遍全城，走進了濟南帶娃一族的生活。

　　9月10日，星期8小鎮(zhèn)大門緊閉。 新時報記者高瑩 攝

　　在這里，3至13歲的兒童可以“提前觸摸心中夢想”，成為自己想成為的“小大人”。在街道辦、機場、醫(yī)院、銀行、消防局、警察局等多種主題樂園中，孩子們可以帶妝體驗各種職業(yè)角色。帶娃去星期8小鎮(zhèn)“打卡”一度成為父母們的“潮事”，各大團購群、各個中小學(xué)、各大異業(yè)項目紛紛與星期8小鎮(zhèn)“結(jié)緣”，推出各種活動。就在8月，濟南融創(chuàng)文旅城還將星期8小鎮(zhèn)引入了營銷展示中心，展開了一場為期半個月的與業(yè)主及潛在業(yè)主的互動，據(jù)相關(guān)消息，該活動從8月11日持續(xù)到了8月25日。

　　9月10日，記者在星期8小鎮(zhèn)門口看到，落款各異的“校外素質(zhì)教育實踐基地”銘牌掛滿了兩面墻。而與之形成強烈反差的，是封閉的大門和無人值守的票務(wù)中心。

　　“9月1號就關(guān)門了!”和諧廣場的一位保潔人員告訴記者。曾經(jīng)人山人海的入口已經(jīng)被白色柵格門封閉，無人無燈的票務(wù)中心留有“此柜臺暫停使用”的提示。售票窗口內(nèi)工作臺上凌亂散落著票據(jù)、本子等物品，記者看到，不少流水單據(jù)日期顯示為8月30日。

　　在玻璃窗口上，貼有一張物業(yè)方“山東銀座置業(yè)有限公司振興街購物中心”的公告，顯示“山東銀座置業(yè)有限公司與星期8小鎮(zhèn)正式解除合同。自2020年9月1日起，顧客年卡及各次卡等預(yù)售卡處理流程請聯(lián)系星期8小鎮(zhèn)負責(zé)人趙*悅”，并附有聯(lián)系電話。

　　但記者注意到，該公告旁還貼有一張手寫字條，上書“年卡退費，電話打不通”。記者撥打上述聯(lián)系電話，電話一直處于忙線狀態(tài)。

　　有會員不知道已停業(yè)員工社保已拖欠數(shù)月

　　“7月初剛辦的年卡，才來了兩次就關(guān)門了!退費也找不到人。”年卡用戶馮女士有些憤怒。記者隨機撥通了前臺交易記錄上的一個電話號碼，對方在得知停業(yè)消息后頗為吃驚：“前兩個月還告訴我，說因為疫情期間暫停營業(yè)，我們可以延期到明年6月�！�

　　同樣維權(quán)無門的，還有十余名員工。知情人士告訴新時報記者：“6月13日恢復(fù)營業(yè)以后，公司就沒有讓我們這些全職員工回去上班，只找了一群兼職員工。兩方都拖欠工資，都在維權(quán)�！苯�(jīng)查，濟南星期8小鎮(zhèn)營運方為上海童夢企業(yè)管理有限公司濟南分公司。員工張女士向新時報記者反映，自2019年10月起，該公司一直拖欠員工社保未繳，后又拖欠部分人員工資未發(fā)。今年年初，該公司曾以解除勞動合同才發(fā)1月份工資的方式與大約10人解約，當(dāng)時有11人未同意解約。2月份，張女士等人聯(lián)名就拖欠社保問題向有關(guān)部門提起仲裁，但至今未得到賠付。

　　另一位趙姓員工在今年3月提出辭職，但對于拖欠的社保，趙女士表示只能個人墊付：“有的同事墊付了8300多元，就等公司給我們補回來�！�6月24日，該公司書面承認拖欠趙女士2019年10月至2020年3月社保醫(yī)保，并承諾于2020年7月31日前一次性補繳完畢，而此承諾并未兌現(xiàn)，9月7日，該公司新出具的“情況說明”中提到：“承諾2020年12月31日前將趙*墊付的費用返還支付給本人�！�

　　“我們以為，干了這么多年總不至于把自己員工坑了，結(jié)果不但經(jīng)濟補償金一分沒要到，還要自己墊錢交保險�！睆埮�士自星期8小鎮(zhèn)開業(yè)初就在此工作，說起自身遭遇表示十分心寒�！拔覀兊脑V求是：把保險補齊;公司原因解除合同，我們要求經(jīng)濟補償金;結(jié)清2月到8月的生活費(疫情期間按照工資的70%支付生活費)”。

　　針對消費者和員工的維權(quán)事宜，記者電話聯(lián)系到一位季姓負責(zé)人，該負責(zé)人表示“需要等公司的決定，我個人是無法給出意見的”。他同時確認濟南目前已經(jīng)無工作人員。另有消息稱，星期8小鎮(zhèn)尚拖欠物業(yè)方3個月的物業(yè)費未結(jié)。

　　硬件脫節(jié)體驗守舊昔日親子勝地逐漸沒落

　　從當(dāng)年的大紅大紫到如今的關(guān)張歇業(yè)，為何?前文所述張女士有自己的見解：“這么多年沒有變化，沒有設(shè)備更新，沒有新增投入，怎么會吸引顧客呢?”據(jù)了解，最初幾年，星期8小鎮(zhèn)業(yè)績喜人，利潤可觀，“但利潤都上交上�？偣�司了，總公司卻對濟南分公司沒有投入�！睋�(jù)了解，在最紅火時，星期8小鎮(zhèn)員工總數(shù)曾達七八十人，在去年年底已減少到20人左右。

　　星期8小鎮(zhèn)門口的墻上掛滿了落款各異的“校外素質(zhì)教育實踐基地”銘牌 新時報記者高瑩 攝

　　在張女士看來，除了硬件更新的脫節(jié)，體驗方式的“守舊”也是原因之一。隨著親子教育理念的變化，父母們更注重與孩子共同的深度體驗和沉浸式陪伴�！暗�星期8小鎮(zhèn)的模式還是家長在外面看著甚至玩手機，孩子在里面體驗，缺少全程陪伴的環(huán)節(jié)。”

　　而在商場運營從業(yè)者王先生看來，兒童主題的消費場所應(yīng)當(dāng)講究業(yè)態(tài)聚合和動線串聯(lián)，提高人們逛街時接觸的隨機性，玩樂項目的可重復(fù)性要高。

　　濟南星期8小鎮(zhèn)關(guān)張并非全國首家，今年3月，媒體曾報道廣州星期8小鎮(zhèn)1月20日起已停業(yè)的消息。其合作方五號停機坪購物中心表示“星期8在履約過程中，不斷出現(xiàn)營業(yè)額數(shù)據(jù)不真實、長期隱瞞實際營業(yè)收入，無預(yù)警停業(yè)等嚴重違反合作誠信原則的行為。嚴重懷疑其履約能力，擔(dān)心影響商場顧客的消費權(quán)益，更無法保障星期8員工的勞動權(quán)益，因此決定與其正式解除合作關(guān)系”。新時報記者通過“企查查”查證，其母公司“上海童夢企業(yè)管理有限公司”有風(fēng)險信息174條，當(dāng)前已被法院列為失信被執(zhí)行企業(yè)，法定代表人印嵐因關(guān)聯(lián)企業(yè)失信被限制高消費。

　　●財經(jīng)觀察

　　怎么討孩子歡心?“變”或是不變的法則

　　發(fā)力“孩兒經(jīng)濟”，規(guī)�；�引進兒童、親子業(yè)態(tài)，早已成為各大綜合體的標配甚至“續(xù)命”法則。新時報記者走訪濟南多家綜合體發(fā)現(xiàn)，無論是老牌還是年輕商業(yè)項目，兒童業(yè)態(tài)均占有重要地位，且花樣不斷翻新。

　　經(jīng)四萬達廣場是濟南名副其實的第一代綜合體，開業(yè)10年來，兒童業(yè)態(tài)的比重不斷加大，已形成如今“滿層”的局面。蘇寧紅孩子、孩子王、寶貝王樂園、寶貝王早教等集中分布于2層。

　　而新一代綜合體如中海環(huán)宇城、領(lǐng)秀城貴和購物中心等的兒童業(yè)態(tài)，花樣更加新穎。除了零售、教育、培訓(xùn)、常規(guī)玩樂項目外，同時布局了中海和領(lǐng)秀城兩個綜合體的“會飛的哈林”，主打家庭歡樂主題公園，更像是一個業(yè)態(tài)“集合店”，集傳統(tǒng)兒童樂園、迪士尼樂園、早教機構(gòu)和大型游輪特色于一體，配套餐飲、聚會等服務(wù)設(shè)施。

　　開業(yè)多年的省體悅動城，因租售權(quán)、定位與招商的錯位一度使得經(jīng)營帶了幾分尷尬，除了少數(shù)幾個店面人氣較穩(wěn)外，空置率和轉(zhuǎn)租率一直較高。而在不久前的8月22日，新引進的“象島動漫游樂城”開業(yè)，頗有幾分挽救頹勢的意味。9月10日，記者在現(xiàn)場看到，除了傳統(tǒng)的娃娃機、旋轉(zhuǎn)木馬、淘氣堡，這里的VR體驗項目是一大亮點，大人孩子均可通過儀器設(shè)備進入VR場景，體驗或驚險或刺激的逼真感。這也是時下比較新潮的項目。在悅動城一層西廣場，“轟car樂園”也是當(dāng)下室外兒童主題樂園的一種形式。

　　即將于12月18日開業(yè)的濟南首個TOD商業(yè)項目”龍湖濟南奧體天街”，兒童業(yè)態(tài)占比達到21%，布局三層整層，涵蓋教育、零售、玩樂和各類兒童培訓(xùn)。記者了解到，小馬快跑早教和士尼(Siny)均為首進濟南，其中士尼(Siny)特色在于打造“一站式兒童集合店”，其品牌涵蓋樊登讀書、專業(yè)攝影、主題包間、下午茶、兒童游樂、廣場舞等。

　　在綜合體以外，濟南的兒童業(yè)態(tài)已經(jīng)走上“小鎮(zhèn)”之路。今年5月30日，位于西營黃鹿泉村的“孩子小鎮(zhèn)”開業(yè)。項目投資1.6億元，主打兒童游樂項目，如動力小火車、兒童滑梯、海盜船、鳥籠樹屋、水上樂園、瀑布噴泉等各類設(shè)施在山間林立。樂園內(nèi)建成別墅民宿2處，樹屋民宿9處，改造村宅民宿11套，打造出集智慧農(nóng)業(yè)大棚、特色林果種植采摘、農(nóng)產(chǎn)品加工、民俗特色旅游、精品民宿等一二三產(chǎn)結(jié)合的田園綜合體，是國內(nèi)鄉(xiāng)村版的迪士尼樂園。

　　“瑤媽”是浸淫兒童消費多年的從業(yè)者，在她看來，孩兒經(jīng)濟的生存法則是，“玩要新鮮安全，學(xué)要專業(yè)細心，吃要實惠美味”。

　　從淘氣堡一類的玩樂設(shè)施，到淘礦小鎮(zhèn)之類的DIY，從蹦床主題公園到VR體驗，從綜合體走向“小鎮(zhèn)”，可能唯有不斷變化，才是“孩兒經(jīng)濟”的不變法則。