當(dāng)前，疫情防控工作正處于關(guān)鍵時期。市行政審批服務(wù)局認(rèn)真貫徹落實市委、市政府關(guān)于疫情防控工作的一系列部署，堅持一手抓疫情防控，一手抓審批服務(wù)，全面推行審批服務(wù)事項網(wǎng)上辦、郵寄辦，拓展辦事途徑，開通綠色通道，確保審批服務(wù)實現(xiàn)“不見面、保安全、能辦事”。

　　記者：在做好疫情防控的前提下，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)是當(dāng)前的一項重要工作。市行政審批服務(wù)局出臺了哪些舉措助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)?

　　孫常建：為助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，近日，市行政審批服務(wù)局對外發(fā)布《關(guān)于疫情防控期間助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)若干措施的通告》，出臺10項舉措，進(jìn)一步優(yōu)化審批服務(wù)。申請人可通過網(wǎng)上申報、證照快遞等方式辦理行政許可有效期延續(xù);部分企業(yè)復(fù)工許可事項可實行容缺受理、承諾審批;行政許可事項涉及現(xiàn)場踏勘、專家評審的，可通過遠(yuǎn)程踏勘、視頻評審等方式進(jìn)行。我們將通過短信、微信、電話等多種形式主動服務(wù)，強化指導(dǎo)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供優(yōu)質(zhì)高效的審批服務(wù)，打造“在泉城·全辦成”服務(wù)品牌，做到疫情防控、審批服務(wù)“兩手抓、兩不誤”。

　　記者：疫情防控期間，為盡最大努力滿足企業(yè)和群眾辦事需求，市行政審批服務(wù)局都做了哪些工作?

　　孫常建：在疫情防控的非常時期，市行政審批服務(wù)局通過精細(xì)化、顆�；�梳理及流程再造，推出了787項“零跑腿”事項，企業(yè)和市民只要按照辦事指南準(zhǔn)備申請材料，就可以進(jìn)行網(wǎng)上申報。對于需審驗原件的，可選擇“快遞寄送申請材料”，大廳將安排EMS工作人員上門收件，郵寄費用由市行政審批服務(wù)局支付，并免費送件上門。推動“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)在審批環(huán)節(jié)訴求，確保行政審批暢通高效。

　　此外，為了鼓勵企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，對于全市重大招商項目、外商投資項目、大型連鎖企業(yè)等，我們組建成立了“佳佳幫您辦”服務(wù)專班，實行幫辦代辦服務(wù)，為企業(yè)量身定制“一企一策”幫辦代辦方案，通過上門服務(wù)、全面跟蹤等形式，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決行政審批工作中的困難。

　　與此同時，在疫情防控期間，本著特事特辦原則，我們開通了疫情防控相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營許可審批的綠色通道，壓縮審批時限，綜合運用線上線下審批方式，以最快速度指導(dǎo)幫助企業(yè)完成各項材料準(zhǔn)備，對符合要求的盡快發(fā)出相關(guān)許可證書或通過適當(dāng)方式予以通知，全力保障防疫用品生產(chǎn)企業(yè)的開工需求，盡最大努力滿足疫情防控需要。

　　疫情防控工作開展以來，市政務(wù)服務(wù)大廳共辦理行政審批事項191951件，其中線上辦理185165件，占比96.5%，幫辦代辦事項685件，郵寄辦件1470件，與防疫相關(guān)的事項辦件100件，有效滿足了企業(yè)和群眾的辦事需求。(文/圖 本報記者 郭歌 張憲政)