宣傳圖片中的花海景區(qū)中未找到櫻花花海，只見到路旁的盆栽。 新時(shí)報(bào)記者盧震 攝

　　“誰跟我一起去濟(jì)南黃金谷?”你的朋友圈最近是否被這句話刷屏了，連帶著的，還有一篇《黃金谷5D玻璃橋火了》的文章。原來，該文章稱，市民只需如此轉(zhuǎn)發(fā)5天朋友圈就可以免費(fèi)領(lǐng)取黃金谷山水畫廊景區(qū)的門票，然后在景區(qū)欣賞“櫻花花�！�，挑戰(zhàn)“5D玻璃橋”。然而，一些去過景區(qū)的游客卻直言被“坑慘了”，這是咋回事?

　　吐槽1：轉(zhuǎn)發(fā)5天領(lǐng)門票再玩項(xiàng)目還要花錢

　　這篇被刷屏的文章其實(shí)是濟(jì)南黃金谷山水畫廊景區(qū)的一條活動(dòng)介紹。

　　文章中介紹，4月4日到5月5日為“第一屆黃金谷櫻花花海節(jié)暨夢幻風(fēng)鈴節(jié)”，游客可以“相約浪漫櫻花花�！�，體驗(yàn)“七彩風(fēng)鈴5D玻璃橋”。同時(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)還有“福利”，連續(xù)5天將文章轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并附帶“誰跟我一起去濟(jì)南黃金谷”就可以免費(fèi)領(lǐng)取景區(qū)門票。文中還配了大量美麗的花海圖片，看上去令人向往。如今，這篇文章轉(zhuǎn)發(fā)量早已過10萬，堪稱爆款。

　　然而，有市民前去游覽后便開始在網(wǎng)上吐槽，首先是票價(jià)問題。有網(wǎng)友稱，原以為轉(zhuǎn)發(fā)后免門票就可以體驗(yàn)5D玻璃橋、玻璃滑道，誰知到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)這些項(xiàng)目還要收費(fèi)。更令網(wǎng)友不解的是，現(xiàn)場公示牌上寫著門票半價(jià)優(yōu)惠為30元/人，體驗(yàn)玻璃橋?yàn)?0元/人，體驗(yàn)玻璃滑道為30元/人，而門票玻璃橋滑道的套票為90元/人，“也就是說，如果我買套票，門票算下來才10元。雖然是免費(fèi)領(lǐng)的門票，文中也確實(shí)沒說其他項(xiàng)目不收費(fèi)，但怎么都覺得心里不得勁兒�！�

　　吐槽2：游客稱管理有點(diǎn)亂項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一

　　網(wǎng)友詬病最多的，還是景區(qū)實(shí)際情況與宣傳文章中的圖片不太相符。

　　7日下午2點(diǎn)多，記者來到黃金谷山水畫廊，玻璃橋位于兩山之間，長度約100米，寬度大約1.5米。“看上去與宣傳文章中圖片的氣勢差一些�！庇惺忻裾f。

　　盡管上橋位置有穿鞋套的提示，但未有工作人員進(jìn)行安排，游客全部直接上橋，玻璃橋上滿是腳印。

　　玻璃橋所謂的“5D”則是其中有一段橋下裝有屏幕，游客踩過時(shí)會(huì)模擬發(fā)出玻璃破碎聲。有游客聽到音效后詢問同伴，“這是啥聲音啊?聽著像槍聲�！辈Ａ�橋單獨(dú)收費(fèi)50元，有游客一兩分鐘便從起點(diǎn)走到了終點(diǎn)，直感嘆“不過癮”。

　　另一個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目玻璃滑道也引來吐槽。一男士告訴記者，他們一行五六人前來，其中有一個(gè)1歲多的孩子，是由家長抱著從滑道滑下的也同樣要收30元�！安Ａ�橋還是1.2米以下的不收費(fèi)，結(jié)果到了滑道連1歲的孩子都要收費(fèi)了，同一個(gè)景區(qū)各個(gè)項(xiàng)目要求還不一樣，也太混亂了!”

　　吐槽3：宣傳說有櫻花花海結(jié)果只看見路邊盆栽

　　刷屏文章中，最吸引人的就是一幅幅“櫻花花�！闭掌�。然而，記者直到離開景區(qū)也未見到。詢問工作人員后，對方不好意思地解釋，景區(qū)入口外道路兩邊擺放的盆栽樹木就是櫻花樹。這些盆栽樹木的枝上基本只有綠葉，少有開花的�！八麄冃麄饔玫膱D片太夸張了�！�

　　記者未找到景區(qū)負(fù)責(zé)人。隨后，記者就景區(qū)內(nèi)的混亂情況詢問售票處工作人員。據(jù)該工作人員介紹，景區(qū)是“私人”投資的，而且每個(gè)游玩項(xiàng)目都由不同的人投資，所以比較混亂�！袄习迮�起景區(qū)來，里面的項(xiàng)目再由別人投資，掙了錢再分成�！�

　　(新時(shí)報(bào)記者盧震)

　　●律師說法

　　夸大宣傳涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保障法

　　針對此事，山東博睿律師事務(wù)所律師黃西文表示，此類宣傳與景區(qū)實(shí)際提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量有差距，又未在宣傳中加以注明的行為涉嫌虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者。景區(qū)運(yùn)營方本著誠實(shí)守信的原則應(yīng)當(dāng)如實(shí)向消費(fèi)者告知實(shí)際情況。宣傳材料中使用大量櫻花景色照片并且提出“相約浪漫櫻花花�！钡男麄髡Z使消費(fèi)者以為景區(qū)中應(yīng)該有成片的櫻花，實(shí)際情況卻并非如此，這就涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保障法》。

　　此外，黃西文表示，從《中華人民共和國合同法》角度來說，消費(fèi)者購票后便與商家產(chǎn)生了合同關(guān)系，商家宣傳的內(nèi)容則是應(yīng)向消費(fèi)者提供的服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)商家提供的服務(wù)內(nèi)容與宣傳不一致時(shí)則是一種違約行為，涉嫌違反《中華人民共和國合同法》。遇到此類情況，消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游部門或者工商部門進(jìn)行投訴反映，可要求退還門票等費(fèi)用。 (新時(shí)報(bào)記者盧震)

　　●相關(guān)鏈接

　　“套路”頻出現(xiàn)別再轉(zhuǎn)發(fā)了

　　轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈進(jìn)行營銷的方式如今屢見不鮮，實(shí)際情況與宣傳不符的事件也不是個(gè)例。曾有人轉(zhuǎn)發(fā)文章，只為免費(fèi)欣賞海洋館“大型展示窗”，到了現(xiàn)場卻發(fā)現(xiàn)是“滿地魚缸”。

　　碰到這樣的虛假宣傳怎么辦?騰訊微信團(tuán)隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人曾對媒體表示，微信平臺(tái)堅(jiān)決打擊各類惡意營銷的行為，在微信平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)范當(dāng)中，也明確提出對于違規(guī)廣告的處理態(tài)度。當(dāng)然，微信作為一個(gè)平臺(tái)，也不得不承認(rèn)沒有能力去核實(shí)這類活動(dòng)的真實(shí)性，用戶一旦遇到虛假廣告信息，可以第一時(shí)間向工商管理部門反映情況，微信官方會(huì)全力配合調(diào)查。用戶也可以通過公眾號文章頁面右下角投訴入口，審核團(tuán)隊(duì)根據(jù)用戶反饋進(jìn)行處理，刪除違規(guī)文章，封禁賬號功能，情節(jié)嚴(yán)重的封禁帳號。

　　此外，有專家建議，個(gè)人不要盲目在朋友圈、微博等轉(zhuǎn)發(fā)廣告。2016年，國家工商行政管理總局發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》，將廣告主的范圍擴(kuò)大到自然人，個(gè)人在朋友圈、微博等轉(zhuǎn)發(fā)廣告也要擔(dān)責(zé)。一旦成為廣告的發(fā)布者，就要依法承擔(dān)廣告法所規(guī)定的預(yù)先查驗(yàn)證明文件、核對廣告內(nèi)容等義務(wù)。