編者按：今年春運將于1月21日拉開序幕。作為中國特有的“年度大遷徙”，每一個人都腳步匆匆、歸心似箭，方向只有一個：回家過年！身在異鄉(xiāng)的您在春運期間如何出行？近日，大眾網(wǎng)濟南頻道特推出【春運進行時】系列報道，將最新鮮的春運資訊奉上，為即將踏上歸途的您護航。 

　　大眾網(wǎng)濟南·海報新聞1月18日訊（記者 劉大帥）2019年春運將于1月21日正式拉開序幕。18日，在2019年濟南市春運工作新聞通報會上，濟南西站解讀了2019年春運的工作安排。據(jù)悉，春運期間濟南西站預(yù)計發(fā)送旅客150.8萬人，日均3.77萬人，為此濟南西站安排臨客運行線17對，保障旅客春節(jié)出行。

　　會上，濟南西站副站長劉銳告訴記者，春運期間濟南西站預(yù)計發(fā)送旅客150.8萬人，日均3.77萬人，其中直通旅客預(yù)計發(fā)送100萬人，管內(nèi)旅客預(yù)計發(fā)送50.8萬人。根據(jù)歷年客流規(guī)律分析，節(jié)前出發(fā)客流平穩(wěn)，主要以到達客流為主。節(jié)后出發(fā)客流相對集中，以探親返程、學(xué)生、務(wù)工和藝考客流為主，長途客流以去往北京、上海、杭州、武漢等一線城市為主，管內(nèi)客流集中在青島、煙臺、濰坊、淄博、日照等城際間，時間集中在正月初五（2月9日）到十九（2月23）。

　　為保證旅客順利出行，今年春運車站安排臨客運行線17對，其中直通臨客12對，管內(nèi)臨客5對；圖定列車變更運行區(qū)段3對。擴大北京、上海、廣州等客流飽滿方向列車開行數(shù)量和動車重聯(lián)力度，根據(jù)客流情況及時在濟青、青鹽增開列車。

　　具體方案如下：

　�。�1）北京南～榮成1對G4221/G4222次

　　（2）濟南西～北京南1對G4522/G4521次

　�。�3）北京南～青島北1對G4961/G4962次

　　（4）棗莊（濟南西）～沈陽南1對G4266/7 G4268/5次

　�。�5）濟南西～上海虹橋1對G4967/G4968次

　�。�6）濟南西～石家莊4對D4153/D4154次、D4155/D4156次D4158/D4157次、D4160/D4159次。

　�。�7）北京南～鹽城北1對G4907/G4908次

　�。�8）北京南～嵐山西1對G4215/G4216次

　�。�9）太原南～上海虹橋1對G4381/G4382次

　�。�10）滕州東（濟南西）～青島1對G9218/9 G9220次

　�。�11）濟南（濟南西）～榮成1對D9457/D9458次

　　（12）濟南西～榮成1對D9459/D9460次

　�。�13）濟南西～青島北1對D9471/D9472次

　�。�14）濟南東～青島北1對D9478/5  D9496/7

　　（以上列車具體開行日期以車站公告為準(zhǔn)）

　　變更運行區(qū)段3對：

　�。�1）上海虹橋～北京南G126/G139次、G118/G149次改為合肥～北京南間運行。

　�。�2） 成都東～煙臺G2088/9 G2090/87次臨時改為濟南東始發(fā)終到。

　　記者了解到，今年濟南西站充分發(fā)揮售票新方式新舉措，全部推行窗口和自動售票機支付寶、微信被動掃碼支付功能，提高售票速度，簡化購票流程，方便旅客。并為港澳臺旅客購票提供自助便利，在每個售票廳設(shè)置兩臺自動售票機加裝專用證件識讀模塊，同時對加裝改造的自動售票機利用電子顯示屏顯示“港澳臺旅客自助購取票”字樣，方便旅客使用。

　　在進出站方面，濟南西站深入推進車站“暢通工程”，根據(jù)客流情況動態(tài)調(diào)整人員設(shè)備，暢通安檢和驗證驗票通道，確保旅客進站順暢。同時，將安檢區(qū)域西側(cè)安檢7號口設(shè)置為綠色、快捷進站通道，為軍人、重點旅客、商務(wù)座旅客及開車時間在20分鐘以內(nèi)的旅客提供進站快捷方便服務(wù)。

　　此外，濟南西站客服中心還將投入使用“優(yōu)友”類人型智能服務(wù)機器人，為旅客提供解答疑問、指引路線等服務(wù)。繼續(xù)推行“欣蕊在線”客戶服務(wù)端，旅客可以通過此客戶端，第一時間連接到客服中心服務(wù)人員，為旅客提供無人化、即時化服務(wù)。通過“高鐵齊魯行”手機客戶端，推廣“鐵路12306”微信程序，為旅客提供余票查詢、�？啃畔⒌缺憬菪畔⒎�務(wù)。

　　會上，濟南西站副站長劉銳提醒廣大旅客，春運期間出行的旅客較多，尤其是節(jié)后返程客流較為集中，建議旅客朋友們提前安排行程，攜帶好購票時所使用的有效證件，提前做好換取車票、安檢進站等出行準(zhǔn)備。同時需要注意的是濟南東站往返沈陽、北京、石家莊、鄭州、西安等方向的列車，不經(jīng)過濟南西站，而是直接由石濟高鐵齊河站方向北上。因此，購票時務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)出發(fā)車站，防止因到錯車站影響自己的行程。