雙十一過(guò)去一周，濟(jì)南各小區(qū)的智能快遞柜還是被“瘋搶”。11月15日凌晨1點(diǎn)多，中通的快遞員小李還在往快遞柜里塞快件，每用一個(gè)格口，他需要支付兩毛錢(qián)。“半夜和清晨還能有空的格口，來(lái)晚了就沒(méi)了。”小李一天累計(jì)用了100多個(gè)格口，花了20多元錢(qián)。他希望能有更多的快遞柜可以用，因?yàn)槿绻�自己挨家挨�?hù)送，顯然不符合“后雙十一”期間唯快不破的法則。

　　智能快遞柜縮短了雙十一期間“最后一公里”的距離，智能快遞柜運(yùn)營(yíng)企業(yè)也從這幾天的使用率上看到了盈利數(shù)字，這是不是意味著，智能快遞柜行業(yè)的春天來(lái)了?

　　使用率是平時(shí)的220% 快遞柜運(yùn)營(yíng)方終于賺錢(qián)了

　　早晨6點(diǎn)多，小李再次來(lái)到世紀(jì)佳園小區(qū)的快遞柜前，他只睡了4個(gè)小時(shí)，“還有一堆快遞等著送”。疲憊不堪的他只希望大家快點(diǎn)拿走快遞，騰出空格口來(lái)�！斑@兩天全濟(jì)南市，甚至全國(guó)的快遞柜都不夠用�！笔】爝f協(xié)會(huì)的一位負(fù)責(zé)人告訴記者，從12日開(kāi)始，幾乎所有的快遞柜使用率都翻了一番。“從13日開(kāi)始，部分快遞柜的使用率達(dá)到了220%�！敝朽]速遞易山東區(qū)域的相關(guān)負(fù)責(zé)人老王告訴記者，以盛世花城小區(qū)為例，中郵速遞易8月份在小區(qū)內(nèi)安裝了141個(gè)格口的快遞柜，當(dāng)時(shí)使用率是90%左右。而雙十一之后的幾天里，一組柜子平均每天處理300多個(gè)件�！爸�前從來(lái)沒(méi)有這么高的使用率�！睂�(duì)于智能快遞柜運(yùn)營(yíng)方來(lái)說(shuō)，這兩天他們終于賺到了錢(qián)。

　　“當(dāng)快遞柜一天的使用率能到130—140次的時(shí)候，差不多能收支平衡�！笔】爝f協(xié)會(huì)這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，“快遞柜的淡旺季就跟雙十一一樣�！币砸唤M141個(gè)格口的快遞柜為例，按照一個(gè)格口兩毛錢(qián)來(lái)計(jì)算，使用率達(dá)到100%，也就是141次/天，收入為28.2元，收支平衡。但平時(shí)的使用率以90%來(lái)計(jì)算，收入僅到25元/天。這意味著，除卻旺季，每組快遞柜每天至少要賠3元左右。

　　物業(yè)租金一年至少五六千 小企業(yè)負(fù)擔(dān)不起

　　“前期做智能快遞柜市場(chǎng)的公司大大小小有幾十家，但慢慢的越做越少�！崩贤跽f(shuō)，就是因?yàn)槌杀咎�高了，運(yùn)營(yíng)不起來(lái)。記者了解到，一組智能快遞柜機(jī)器的成本在五六萬(wàn)元左右，還要加上人工成本、網(wǎng)絡(luò)成本、電費(fèi)、維修費(fèi)用等等運(yùn)營(yíng)費(fèi)用�！拔辶�年前，智能快遞柜剛進(jìn)小區(qū)的時(shí)候，很多物業(yè)是不收費(fèi)的，但后期就開(kāi)始收費(fèi)了。”省快遞協(xié)會(huì)上述負(fù)責(zé)人表示，一般一組柜子每年租金五六千元，如果是在寫(xiě)字樓等寸土寸金的商業(yè)中心區(qū)，光租金就高達(dá)萬(wàn)元�！八�以小企業(yè)根本負(fù)擔(dān)不起來(lái)。”

　　目前在濟(jì)南市場(chǎng)較大的智能快遞柜品牌有豐巢、中郵速遞易、日日順等。其中豐巢由順豐控股，中郵速遞易的控股方則包含中國(guó)郵政、阿里等企業(yè)，而日日順則隸屬于海爾集團(tuán)旗下�？梢哉f(shuō)，這幾個(gè)智能快遞柜品牌的背后均有強(qiáng)大的資本支撐。眾多資本布局快遞柜市場(chǎng)，顯然是看到了其巨大的發(fā)展前景。國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)快遞柜數(shù)量大約為20萬(wàn)個(gè)，預(yù)計(jì)到2020年，快遞入柜率有望達(dá)20%，對(duì)應(yīng)快遞柜格口需求約為7600萬(wàn)個(gè)，市場(chǎng)需求及潛力仍然巨大。

　　“到目前為止，智能快遞柜的盈利模式還不是太明確，盈利方式太單一�！崩贤醣硎�，盡管這個(gè)市場(chǎng)很大，蛋糕也很誘人，“有的社區(qū)裝上一兩組柜子根本不夠用，市場(chǎng)太大了�！钡�柜子進(jìn)入小區(qū)之后如何盈利，進(jìn)入市場(chǎng)后怎么賺到錢(qián)，如何維持企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，仍然是行業(yè)的痛點(diǎn)。

　　企業(yè)兩年半安放819組快件箱 政府補(bǔ)貼100萬(wàn)

　　“現(xiàn)在快遞柜是雙向收費(fèi)，快遞員每用一個(gè)格口，根據(jù)格口大小，收兩毛錢(qián)到四毛錢(qián)不等�！崩贤跽f(shuō)，用戶(hù)存件24小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，超過(guò)24小時(shí)收1元錢(qián)�！笆召M(fèi)并不是單單從盈利方面考慮的，更多的是提高快遞柜使用率。如果沒(méi)有時(shí)間限制，業(yè)主不取走快遞，其他人就使用不了�！�

　　目前，老王所在的中郵速遞易在濟(jì)南區(qū)域內(nèi)已經(jīng)鋪設(shè)了1500多組設(shè)備，“我們?cè)跐?jì)南本地應(yīng)該是最大的了。”但老王仍在訴苦，“平時(shí)是賠錢(qián)的，盈利模式太單一�！庇浾吡私獾剑�除卻對(duì)快遞員、用戶(hù)雙向收費(fèi)這一盈利方式，不少快遞柜也在探索靠箱體廣告掙錢(qián)。在通聯(lián)花園小區(qū)，記者發(fā)現(xiàn)豐巢快遞柜上印著某房地產(chǎn)廣告。

　　“在濟(jì)南新增智能快遞柜，政府也有補(bǔ)貼�！笔】爝f協(xié)會(huì)這位負(fù)責(zé)人透露。濟(jì)南對(duì)從事智能快件箱布放運(yùn)營(yíng)且新增智能快件箱達(dá)到300組(含)以上的物流企業(yè)，按照2000元/組的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助，每個(gè)企業(yè)最高補(bǔ)助額不超過(guò)100萬(wàn)元。就在雙十一前三天，11月8日，市商務(wù)局發(fā)布的通告指出，山東順豐速運(yùn)有限公司豐巢智能快件箱項(xiàng)目在2016年1月1日至2018年6月30日布放運(yùn)營(yíng)且新增智能快件箱數(shù)量為819組，均已實(shí)際完成投放并驗(yàn)收合格。企業(yè)申請(qǐng)補(bǔ)貼100萬(wàn)元，符合規(guī)定。

　　傳統(tǒng)信報(bào)箱改成智能信包箱 北京、杭州已先行先試

　　單靠政府補(bǔ)貼和雙向收費(fèi)，顯然不是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之計(jì)，而連年上漲的物業(yè)租金更是讓快遞柜企業(yè)身上的包袱越來(lái)越重�！捌鋵�(shí)國(guó)內(nèi)已經(jīng)有城市試用智能信包箱了�！笔】爝f協(xié)會(huì)這位負(fù)責(zé)人表示，今年8月份，中郵速易遞就在北京布局落地了智能信包箱，將傳統(tǒng)的信報(bào)箱和智能快遞柜結(jié)合，探索成為社區(qū)的公共設(shè)施。

　　智能信包箱是一種既可投取信函、報(bào)刊，又可投取包裹的自助設(shè)備，它整合了傳統(tǒng)的住宅信報(bào)箱和近年新興的智能快件箱的全部功能，建成后，用戶(hù)不再需要快遞員進(jìn)戶(hù)投遞，個(gè)人隱私和人身安全也得到更好的保護(hù)。目前已在北京、杭州的部分小區(qū)試運(yùn)行，但尚未普及。

　　對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士提出，由于國(guó)家郵政局現(xiàn)行政策沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，智能信包箱的建設(shè)主體不明確，建設(shè)資金來(lái)源不明確，且實(shí)際運(yùn)營(yíng)尚存在監(jiān)管等方面缺陷，因此，智能信包箱固然是末端“最后一公里”的發(fā)展方向，但具體執(zhí)行還有待政策落地。

　　●提個(gè)醒

　　“快遞給你放快遞柜了”這個(gè)電話(huà)不打可不行

　　雙十一最忙的是快遞小哥，這事兒大家都知道，但“最后一公里”的服務(wù)不應(yīng)因?yàn)榉泵Χ�打折扣。不少市民反映，自從有了智能快遞柜，有的快遞小哥事先連個(gè)電話(huà)都不打，直接就把快件放快遞柜了�！皢�(wèn)題是我在家里呢，快遞柜距離我家那棟樓還挺遠(yuǎn)，又沒(méi)空過(guò)去拿�！奔易∪�景天沅的董女士這兩天很不滿(mǎn)，因?yàn)轭l繁地去快遞柜取快遞，已經(jīng)影響了她接送孩子。

　　今年5月1日起執(zhí)行的《快遞暫行條例》中明確規(guī)定，快遞小哥有義務(wù)將貨物送到收件人指定的地點(diǎn)，當(dāng)面驗(yàn)收。如果快遞小哥想放在代收點(diǎn)或快遞柜，要先征得收件人的同意，未經(jīng)收件人同意將快件放入快遞柜和代收點(diǎn)，屬違規(guī)行為。