大眾網(wǎng)濟(jì)南6月21日訊（記者 王亞男）自濟(jì)南優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)之后，南部山區(qū)管委會(huì)高度重視，根據(jù)打造“六個(gè)環(huán)境”相關(guān)要求，對(duì)照35條優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措，積極開(kāi)展自查整改工作，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了辦事流程，優(yōu)化了服務(wù)措施，顯著改善了南部山區(qū)營(yíng)商環(huán)境。

　　簡(jiǎn)化工商登記辦理流程，提報(bào)材料減負(fù)

　　根據(jù)濟(jì)南市《深化“一次辦成”改革進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的若干措施》，南部山區(qū)管委會(huì)進(jìn)一步簡(jiǎn)化了工商登記辦理流程，精簡(jiǎn)了辦事所需材料。特別是圍繞公司設(shè)立、地址變更等業(yè)務(wù)，在原有申報(bào)材料的基礎(chǔ)上，去除了租賃合同和“住改商”證明（同意住宅改經(jīng)營(yíng)證明），提報(bào)材料由原來(lái)的5項(xiàng)變?yōu)?項(xiàng)。去除了之前企業(yè)設(shè)立過(guò)程中簽訂各類合同的勞頓之苦，減輕了轄區(qū)企業(yè)的辦事負(fù)擔(dān)。

　　同時(shí)，按照“一次辦成”的工作目標(biāo)，南部山區(qū)管委會(huì)充分發(fā)揮“群眾不跑我來(lái)跑”的工作精神，針對(duì)公租房申報(bào)工作中辦事群眾多、辦事時(shí)間集中等情況，主動(dòng)在政務(wù)服務(wù)中心增設(shè)3個(gè)服務(wù)席位，并將單位公章帶至政務(wù)服務(wù)中心臨時(shí)辦公地點(diǎn)，全面處理公租房申報(bào)過(guò)程中的初審、復(fù)審和蓋章工作，避免了群眾多口跑辦，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理“只跑一次”，得到了群眾的一致好評(píng)。

　　優(yōu)化服務(wù)措施，政務(wù)中心提供復(fù)印及咨詢

　　圍繞提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，南部山區(qū)管委會(huì)各部門，特別是政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)措施，設(shè)置了學(xué)雷鋒服務(wù)崗，主動(dòng)為轄區(qū)辦事群眾、企業(yè)提供了證件復(fù)印、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)，有效的提升了政務(wù)大廳群眾的辦事體驗(yàn)。

　　同時(shí)，持續(xù)強(qiáng)化政務(wù)中心窗口工作人員日常管理力度，嚴(yán)格請(qǐng)銷假、考勤和日常工作著裝制度，形成精細(xì)化管理的高壓態(tài)勢(shì)。認(rèn)真執(zhí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于窗口工作人員串崗、閑聊、玩手機(jī)、離崗等各種不符合規(guī)定的行為，由政務(wù)中心負(fù)責(zé)人約談涉事窗口工作人員，必要時(shí)通報(bào)所在單位，營(yíng)造了熱情、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境，累計(jì)收到錦旗3面，12345電話表?yè)P(yáng)3次，得到了轄區(qū)群眾的支持和認(rèn)可。

　　強(qiáng)化硬件建設(shè)，安裝百兆網(wǎng)線服務(wù)提速

　　為提升群眾辦事體驗(yàn)，南部山區(qū)管委會(huì)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)一步加強(qiáng)了政務(wù)大廳硬件設(shè)施建設(shè)，改造安裝了百兆互聯(lián)網(wǎng)專線1條，配備彩鈴電話11部，購(gòu)置了老花鏡28副、垃圾桶2個(gè)，大幅深提升了政務(wù)服務(wù)中心窗口業(yè)務(wù)辦理速度。更好地解決了部分群眾辦事過(guò)程中年齡大、看不清的問(wèn)題，滿足了群眾的辦事需求，顯著提升了轄區(qū)群眾的辦事滿意度。